媒界新形势下制胜的广告信息传播策略

彭小东 原创 | 2012-10-07 15:06 | 收藏 | 投票

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彭小东老师指出媒介环境与广告环境是相互关联的,对广告而言,媒介是载体,承载着具体广告信息;是手段,决定着广告呈现形式;是纽带,连接着受众与广告主;更是根基,媒体的投放及组合策略在一定程度上直接影响着整个广告活动的信息传播效果。

  媒介新形势下的信息传播环境

  不断变化的媒介形态带来了更多广告形式的创新,同时也反作用于包括其自身在内的信息传播环境,推动了媒介与广告相互促进的联动发展进程。就内容而言,媒体膨胀引发信息爆炸,报纸杂志化、杂志电视化,网络媒体更是纷纷选择以海量策略谋出路;就形式而言,技术革新带来行为转变,人们可以在网上报亭浏览新闻,也可以通过掌上电脑倾听杂志的声音,广告与受众的接触形式更加灵活。

  综合分析媒介新形势下的信息传播环境,其主要特征具体表现在这样三个方面:首先,新媒体不断涌现,传播状态随之发生改变;其次,面对媒介竞争环境,传统媒体逐步演进实现了既有价值的提升;最后,由于媒介形态的深层挖掘,引发媒介泛化。这一方面改变了传统媒体时代的传受关系,丰富了信息传播形式;另一方面也造成了媒介及信息资源的过剩,形成了对受众生活的侵扰。这种现象在大卫德·森克的《数据迷雾》一书中被命名为信息迷雾,不仅受众会对此产生信息疲劳,广告信息也很容易被淹没其中。

  媒介制胜的广告信息传播策略

  媒介新形势下,如何制定更为有效的信息传播策略,选择更为科学的信息传播途径,成为业内重点关注和亟待解决的问题。而国内专业媒介策划公司的崛起、国外先进广告理念的引入以及广告媒介策略的实践,均为推进本课题的研究进程提供了可能。

  填补信息空白,提供心灵支点。面对纷繁复杂的信息,受众一方面不堪其扰,另一方面却又惧怕些许短暂的空白时间。在极度缺乏刺激的环境中,受众往往因注意力无处投放而无助失措。填补式广告策略就是要寻找受众的信息接收空白点和空白时段,为之提供有价值的信息,打破因互不相识却要近距离接触而产生的尴尬,为其涣散的注意力提供焦点,因此也可称之为聚焦式策略。

  根据认知心理学的研究结果,事物配置于空白空间中比较容易被再生,即再次想起,加之传播环境较少其他因素干扰,填补式策略往往能够取得优于传统广告的传播效果。因注意力资源相对匮乏而被视为广告及营销活动天堂的地铁、2003年始于上海的公交车载电视,以及同年以商业楼宇视频媒体起家,并迅速博得消费者与广告主认可的分众传媒,均体现了该策略的价值和意义。

  需要注意的是,填补式广告应以受众需要为前提,综合分析具体环境及消费者心理。当受众身处嘈杂的卖场而非电梯间,其首要需求为购物而非寻找视线焦点及心灵寄托的时候,填补式广告就会背离其核心价值与初衷。因此,即使置于销售终端,卖场视频广告的效果还是会大打折扣。此外,策略的执行应确定在较为轻松适意的氛围下进行,避免因空间封闭造成信息的强制性接收而引发抵触情绪。

  整合多元媒体,丰富表现形态。广告的多元化策略因受众的多元化需求而产生,首先是多元化媒体的整合。由于当下受众媒体接触习惯的泛化,媒体分化与受众分流日益严重,多元化媒体整合意在尽可能全面地覆盖目标受众,同时触及更多潜在消费者。不同于全媒体式的延伸与兼顾,多元化媒体的整合应以受众注意力为核心价值。一方面,不同的媒体都在着力打造有别于其他媒体的品牌形象,其覆盖人群在受众特征及受众接触环境上均有所不同,整合多元化媒体本质上是对媒介资源的整合,不仅包括信息资源、受众资源,也包括客户资源、品牌资源等等。

  另一方面,不同的媒介形态有着不同的适应性,应发挥其各自优势,避免广告创意在不同媒体形态间的单纯照搬,比如户外广告仅仅是报纸广告的放大尺寸版、电视广告不做任何调整即直接发布于公交移动电视等等。2011年初,一则名为猫哆哩的食品广告引起了巨大反响,依依惜别的情景与女主角跑调的《送别》形成强烈反差,给人留下了深刻印象。然而当广告投放在成都的公交车上时,反响却不尽相同,跑调部分的反复播放引发了受众强烈不满。最终,结合媒体特性及受众接触环境,广告不得不做出调整,将女主角跑调的部分处理消声。

  其次是多元化表现形态的开发,一方面对多种视听元素进行综合运用,比如富媒体广告,通过整合多种网络技术,如VideoAudioHTMLFlash等对创意进行表现。为适应竞争环境而出现的新媒体,也往往呈现复合型媒体特征。另一方面,广告在某种程度上亦突破了商业文化限制,兼具行为意义和社会价值。广告主不再是单纯地做广告,而是综合性的活动。除商业内容外,广告开始承载更多信息,这些都通过如引人注目的设计、独树一帜的行为以及活动引发的话题讨论及社会效应表现出来。

  深入点式挖掘,融入受众生活。目标消费者的媒体接触行为决定着广告的媒体组合策略,为使媒介计划更具针对性,在进行多元化媒体整合的同时,需要对其他能够提升广告传播效力的接触点进行挖掘。然而随着消费者生活习惯和生活方式的转变,在不同文化环境和价值观念的驱动下,人们的生活空间被进一步延伸和扩大。

  当分众化传媒难以追随受众碎片化的步伐,如何从传播层面进行更为有效的资源开发,以更加自然契合的姿态走进并融入受众生活,成为广告人重点努力的方向。其中,环境媒体广告效果尤为突出,如今已成为一种独立的广告发布形式。其创意多从广告发布的具体环境出发,通过广告内容与空间及环境要素的切实关联,打造独特的视觉效果,实现消费者对广告的主动关注及体验。

  比如某染发剂产品将户外广告牌的人物部分设计为镂空,随着早晚光线的变化,人物头发的色泽也呈现出千变万化的效果。其中自然光参与了广告的信息传达,完整了画面,也呼应了产品的配方天然这一主题。再如飘柔洗发水将梳子形的广告牌安插在凌乱的电线中间,意在说明打造易梳秀发的产品卖点。此外,电池广告置于车尾,使整辆公交车化身玩具车体现电力持久;打印机广告选择自动扶梯,通过台阶上顺序而出的广告画面表现打印的流畅程度……创意新颖、形式巧妙的环境媒体广告比比皆是,其表现灵活多变,且富于弹性,能够以较低的成本实现较好的传播效果。

  以环境媒体广告为代表的渗入式策略,并非绝对的新媒体、新技术,亦非强势的大手笔、大规模,其本质是以研究消费者行为习惯为基础,以尊重其生活空间为前提,以富有创意的内容形式为支撑的广告媒介创新。

  借助关联媒体,增强广告黏性。传统广告形式往往是广告与媒介内容相分离,新形势下的广告宣传更看重广告与媒介内容的相关性,媒体的选择与组合细化至具体的媒介产品。对此,中华广告媒介行销力研究院院长彭小东老师曾明确指出广告载具的概念,即具体刊载广告作品的传播工具,往往是单一媒体中特定的空间和时段,也可能是在具体环境中新开发出来的广告传播工具

  当品牌销售从广泛群体转向一些特定群体时,碎片化的媒介产品以及内容指向性更强的广告载具就更具针对性。关联式媒体选择及广告投放的实质是对目标受众的准确把握,当广告与媒体的关联性增强,处于同一媒体环境中的其他广告对其造成的干扰就会相对降低,同时受众也会因广告与媒体内容的联动性,而在一定程度上减轻对广告信息的抵触和自动屏蔽。

  关联式广告媒介策略的执行,一方面可以从发布终端启动创意活动,结合广告载具的特性,挖掘其中的创意机会。美国DDB公司提出新的广告运作模式为,首先确定营销目标,继而选择目标受众,在媒介选择购买完成后再进行广告的创意制作,以实现广告与媒体在内容形式、表现手法及价值取向上的完美契合。另一方面,也可以根据产品或服务类别选择相关媒体。以电视广告为例,如运动品牌与体育节目,感性诉求的日用品牌与情感类节目,食用油、调味品与饮食节目等等。2009年,当首个全球广告宣传活动——“带上Visa,付诸行动在中国启动的时候,Visa选择了旅游卫视的《世界游》。而近期以一句蚕住你一辈子进行新品推广的舒蕾洗发水更是联手湖南卫视王牌节目《我们约会吧》,以舒蕾,滋养你所爱为主题进行专场录制,将产品信息、品牌形象及企业文化融入媒体内容当中。

  在关联式策略执行的同时,应注意辅以主题明确的常态广告,避免对活动冠名等软性广告的片面追求。同时,缺乏品牌支撑或产品的质量保证,超限度地强势介入媒体内容,甚至为追求商业利益置受众需求及社会责任于不顾,为广告而节目,势必降低受众对广告的认同及媒体公信力,结果只能是适得其反。

  广告传播与媒介发展的未来展望

  以媒介为核心的广告信息传播策略,对广告、媒体乃至整个信息传播环境都产生了深远影响。首先,广告运作模式由媒体本位向受众本位转变。曾经媒体资源决定市场竞争,占有资源即意味着赢得市场的时代已经一去不复返了。广告形态更加多样,由静态到动态,由固定到移动,由平面到立体。然而形式的华丽并不能掩饰内容的空洞,创意成为广告决策及作品取舍的首要衡量要素。除了人口基本特征外,广告人对目标消费群体的行为习惯、心理需求更加看重,对的研究热情空前高涨。要真正走入消费者内心,还需要更多对于人性的体味和尊重。

  其次,媒介环境进一步演变和优化。新媒体与传统媒体相互交融、互为支持,同时又相互竞争、相互借鉴,通过优势互补实现媒体增值。三网融合推进了以设备、网络、内容为核心的媒介融合,新旧媒体的界限日益模糊,随着媒介形态的泛化,其划分依据也不再仅仅局限于技术。可以预见的是,在新旧媒体共同繁荣的未来,如何确立媒介定位,实现个性化生存将是二者发展的主要考验。

 彭小东老师最后谈到:媒介新形势下的广告信息传播,其发展潜力不容小觑,亦不能忽略随之而来的相关问题。对广告主而言,媒介选择越灵活,媒体组合策略出现失误的可能性也就越大。应尽可能挖掘产品服务、企业形象与媒体特征的统一性,只有更好地融入传播环境,才能更多地在竞争环境中赢得主动。

  作为策略执行主体的广告人、媒体人,以及相关的策划、代理公司,应注意避免媒介开发的过分商业化、随意化,及时解决新形势下广告已经显现的主要问题,如媒介技术的稳定性、渠道管理的可控性、效果评估的成熟度等等。秉承正确的价值理念,以更加人性化的主张实现广告与媒体环境、竞争与消费环境、城市与人文环境的和谐发展(版权归彭小东老师所有;彭小东老师:广告销售教父,中国广告传媒营销神奇教练,华人首席广告媒介行销培训专家暨中国广告媒介行销培训第一人;曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%.三个月完成全年广告销售任务的经历;最多时手下近几千名广告销售从业人员;中华广告媒介行销力研究院长,中国传媒营销学院院长(筹建),弱势广告客户强势生存法则倡导者,弱势广告媒介强势行销传播者,可视化销售,节约型销售领导者;总裁卓越行销力导师,行销力国际教育集团董事长,中国企业教育百强前十强讲师;排名全球培训师前50名讲师,总裁网,时代光华.前沿讲座,影响力,成功营销,全球培训师等多家培训机构特邀高级资深讲师.山西省人民广播电台,联通传媒,济南人民广播电台,飞立传播集团股份公司等多家广告,传媒机构特邀高级顾问;哈佛商业评论.OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.价值中国等多家知名传媒专栏作家:特约撰稿人;已发表专业文章超过300;E-mail:pxd_2006@126.com;助理专线:13076066155

个人简介
中国企业管理培训十大名师, 中国广告传媒培训第一人, 全球华人总裁卓越行销力培训导师, 品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人及总教练;
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