话里话外：实现信息化综合集成需要经历的五个阶段

企业想实现部门的信息综合集成，实际就是要实现企业业务集成和管理集成，从整个信息化建设角度看，要分五个台阶实现，如下图所示。



（一）首先要实现部门级应用，即每个部门能够实现自主采集、输入和查看本机数据，这是信息化普及的基础。比如办公管理使用OA系统，财务管理使用K3系统，物资供应部使用按单采购系统，技术部使用CAXA系统，生产调度使用Project等等。



（二）在部门级应用通畅的情况下，进行跨部门数据大集中，即将所有关键业务的数据集中管理和共享，这是实现信息化综合集成的根本。



（三）在数据集中的基础上，要着力解决一手数据快、准、稳的问题，为管理信息化发挥切实效益提供基础保障。所谓“快、准、稳”即数据获取快、数据准确性高、数据来源稳定，这需要做到两点：其一，坚决取消手工单据，从根源杜绝数据差错、数据丢失等问题；其二，务必从工作现场采集数据，避免后期录入、推演等行为，保证数据来源的可靠性和数据的决策支持价值。



（四）多数据源综合集成包括三个方面：产品维度的综合集成、企业管理维度的综合集成、价值链维度的综合集成：



1、所谓产品维度的综合集成，即从产品维度出发，将生产准备、图纸转换、产品结构、工件级产品信息、标准工艺、定额等集成。



2、所谓企业管理维度的综合集成，即从企业管理维度，将OA、工作流、短信网管等工具进行集成，可实现工作流推动表单或者表单推动工作流，达到同一时间、不同人的协同工作。像销售这类移动办公的岗位，可通过外部窗口登录系统，系统也可实现推送，将业务和生产上的里程碑、关键信息等，通过系统自定义自动逻辑推送到用户界面。这就实现了从用户操作级、中层管理报表级到高层管理决策级的综合集成。



3、价值链维度的综合集成，是从公司的内部价值链和外部价值链两个方面进行考虑：内部价值链实现产供销的综合集成；外部价值链实现产业链上企业的综合集成，如将开放部分窗口让这些企业的用户可登录，查看采购订单、上报外协进度、跟踪生产过程等。



（五）信息化管控即是企业实现信息化综合集成的第五步，也是信息化综合集成所期望达到的管理形态，即流程固化、管办分离。这既需要强大的信息化实施推进力，也需要管理的二次提升和在此基础上进行的信息化应用的二次优化。



企业的思想在变，管理细节和内涵在变，如果没有能够持续跟进随之而变的信息化系统，那么信息化一定是短命的，持续地优化将为管理和信息化更深层次、更广范围的结合创造有利的条件。