电商价格战正入死胡同

陈岳峰 原创 | 2013-06-14 18:45 | 收藏 | 投票

  一场由“别系列”拉开的6月电商价格战,似乎在网上热闹非凡,微博、微信、媒体,相关消息满天飞,让人眼花缭乱,不知道是该去购物好呢,还是坐下来饶有兴致地看各大电商使出浑身解数的“表演”更好?

  其实整个过程并不难预料:造势、提价再降价、你方唱罢我登场、骗多少消费者上当算多少。最后,所有电商均会不约而同的对外界宣称期间销售大幅增长多少多少。只是更容易预测的是,各家增长比例肯定是不一的,业绩稍好点的,牛皮吹的大点。业绩一般的,对外称增长个百分之二三十,面子上过得去,也就收场了。

  问题是,消费者还对电商的价格战那么上心吗?笔者身边的同事和朋友已对电商的这一套视若无睹,很多消费者在接受媒体采访时也表示,一些电商的降价更多是忽悠。而且很多人对电商在服务和产品质量上的抱怨也越来越多。

  必须要承认的是,淘宝去年“双11”那样的“美好”在很长一个阶段都只能是历史。电商频繁的造节和打价格战,已经让消费者产生了很严重的“审美疲劳”,再加上不少消费者在以往的促销中上过当,不管电商吹嘘自己降价多大风暴,这些老套路已经不能再激起他们多大的热情。这一点,从已到6月中旬,但消费者并没有像以前那样“狂欢”购物、甚至有些太过沉寂中就可见一斑。

  更重要的是,电商在宣传上显然要远胜于实体零售商,而在营销上也把过多的精力投向了宣传,把降价当作炒作的噱头,过于务虚,致使这种促销更多沦为一场“阿猫阿狗”们的营销大战,某种程度上说,这不仅是在提前透支消费者的购买力,同时也是在提前透支消费者的耐性。长此以往,必然会失去消费者的信任。

  电商价格战正在逐渐步入死胡同。从6月份的促销大战来看,京东、易迅、苏宁易购、国美在线、当当网等无一不被卷入其中,为了搏出位吸引眼球,在微博上相互贬损,有些竟然采用水军,通过恶意差评等,给竞争对手抹黑。电商正朝着恶性竞争的道路上一步一步走下去。尤其是淘宝天猫给供应商下通碟,不得参加京东的促销,要求在天猫与京东间“二选一”――这种实体零售早在多年前就早已干过并且事实证明最后惨遭失败的事,电商似乎又要将这条弯路重走一遍。如果放任这样的现象不管,电商未来很可能加剧无序竞争,不仅会让好不容易才成气候的线上零售将遭遇规范的阵痛,也会影响到整个零售行业的健康发展。

  话说回来,如果电商所谓的颠覆传统零售的创新,最终只是通过一次又一次的价格战来体现,这与实体零售在营销方式上十几年如一日的返券促销等手段又有什么本质区别?实体零售不正是因为在经营方式上的陈旧而日渐被动吗?很显然,电商若是过于依赖价格战,也不可能逃脱得了被淘汰的命运。

  所以,不妨还是借各电商掀起这一轮促销乱象的“别系列”文案来给价格战与口水战做一个最精僻的总结:别扯,别闹,别慌,别吹,别装了。踏踏实实地在供应链、管理、营销上一步一个脚印地做实做精,才是正事。否则,实体零售遭遇到的困境,在电商身上来得可能会更快更猛。别不信!

个人简介
熟悉商业,尤其对连锁零售业有独到见解,从事媒体工作8年,撰写了大量在业界深具影响的商业新闻事件与行业分析报道。发表作品近百万字,散见于国内各大报纸和杂志等媒体。
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