网络状况各国有异 你的手机出境后能用吗

邓华东 原创 | 2013-09-24 12:57 | 收藏 | 投票
关键字:电信 联通 移动 GSM 国际漫游 

  “现在还会有手机没信号的地方吗?到营业厅开通一下出境漫游功能就行了。”“国内用的手机到了日本、韩国是没有信号的,去那边赶紧办理一个备用机吧。”说到出境漫游,你可能从亲朋好友那里听到过各种各样的说法,其实,上述说法都不准确。记者经过多方走访、调查,得到了以下关于手机出境漫游的信息,供读者朋友参考。

  【疑惑】为何有的有信号有的没有?

  十年前人们就知道,CDMA手机里插一张中国移动的SIM卡,手机会没有信号;反之亦然。

  如今,中国已进入3G(第三代通信技术)时代,中国现存的移动通信网络数量也增多了:中国移动、中国联通各自运营一个GSM网络(属于2G,即第二代通信技术),中国移动运营着一个TD-SCDMA网络(属于3G),中国联通运营着一个WCDMA网络(属于3G),中国电信运营着一个CDMA2000网络(属于3G)。

  上述技术名词也许很烦人,更不幸的是,与2G时代相似,三大运营商的三个3G网络互不兼容。境外运营商同样分属于不同的通信网络门派。

  手机跨境漫游是以不同国家和地区内网络服务厂商间的协议为基础的。也就是说,你的手机到了境外是否能使用,还取决于当地运营商是否与国内运营商签订了合作协议。

  随着境内外交流增多,三大运营商与境外越来越多的运营商达成了合作协议,目前,大多数国内用户到达大多数国家和地区后手机能正常使用。

  【解惑第1步】看手机号卡,哪个网络哪个号段?

  出境前,你如何准确了解自己到达目的地后手机是否能使用?国内手机用户都知道自己的手机号是移动、联通还是电信的,第一步自然是打运营商服务热线咨询。

  也许你一下子就得到了运营商工作人员非常肯定的回答,那么恭喜你;如果回答不是肯定的,对方可能会继续问一些技术性的问题或者提出建议,例如,你的手机号是哪个网络的?哪个号段的?

  也许你听到技术名词会头疼,但如果你咨询国内运营商时没有得到完全肯定的回答,你大概不得不仔细记住那些技术名词。例如,中国电信3G用户要去泰国的话,当地无CDMA网络可供漫游,电信工作人员可能会建议你办理一张“新天翼国际卡”以替换你原有的普通手机卡,用户将“新天翼国际卡”放在GSM手机里,或放在GSM/CDMA2000双模手机的GSM网络模式下使用,这样当地凡是有GSM网络信号的地方你的手机也就有信号。类似的,香港CDMA网络覆盖范围有限,GSM网络覆盖情况好,如果电信用户要去香港,最好也办理一张“新天翼国际卡”,以在当地接收GSM网络信号。

  中国移动则在其网站明示,不同号段的出境漫游开通情况不同,为此,移动特意制订了《135、136、137、138、139号段漫游开通范围一览表》、《147、157、188号段漫游开通范围一览表》和《134、150、151、152、158、159、182、183、187号段漫游开通范围一览表》。

  【解惑第2步】看手机本身,制式频段是否匹配?

  前面说到,中国电信3G用户漫游到泰国的话,用户需要将“新天翼国际卡”放在GSM手机里,或放在GSM/CDMA2000双模手机的GSM卡槽内使用。这意味着,你的手机到了境外目的地是否有信号,还取决于你的手机本身。

  中国移动或中国联通的GSM网络(2G)用户到了韩国或日本是否有信号?这是一个比较麻烦的问题,因为,日本和韩国只提供3G(包括WCDMA和CDMA2000)漫游业务,在日韩漫游时客户需要使用支持3G制式的手机。这就意味着,GSM用户漫游到韩国或日本后,如果手机本身和号卡都是GSM的,手机就会没有信号。

  如果你咨询中国移动客服热线,工作人员可能会问你:你的手机支持其它网络制式吗,例如WCDMA?如果你的手机是GSM/WCDMA双模的,那么,你的手机到达日韩后会连接当地的WCDMA网络,虽然你的号卡仍是GSM的,但你的手机仍然会有信号。幸运的是,由于中国已进入3G时代三四年时间,如今人们使用的手机多数都是双模的(包括GSM/WCDMA双模和GSM/CDMA2000双模);纯粹GSM单模手机已经很少见。但如果你使用的是价值两三百元的老式手机,这很可能是一部GSM单模手机,到韩国或日本后会没有信号,也许你需要换一部稍微好点的手机,当然,中国移动营业厅可为此类用户提供相应的租机服务。

  不单是日本、韩国,美洲地区的漫游也可能有点麻烦。据介绍,中国移动开通国际及港澳台漫游的多数运营商网络为900/1800M制式网络,普通GSM制式的手机即可漫游,但在美洲地区,部分运营商只提供1900M或850M频段的自动漫游业务,在这些网络漫游时客户需要使用具备三频或四频制式的手机。

  在美洲地区,需要使用三频手机(支持1900M制式)的网络主要包括加拿大、美国、智利等;需要使用四频手机(支持850M制式)的网络包括巴拿马CWP、厄瓜多尔Conecel等。

  不知道自己的手机是三频的还是四频的?其实,这些在手机说明书里都写得很清楚,你也可以拨打手机厂商客服热线咨询。

  【解惑第3步】找运营商开通漫游

  确认你的手机和号卡均与境外目的地网络兼容后,你还需要在出境前找国内运营商开通国际及港澳台漫游服务。

  不同运营商对开通出境漫游的用户有不同规定,例如,中国移动用户办理出境漫游时,分为“国际及港澳台漫游”和“短期国际及港澳台漫游”两种,前者限全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、5元卡、家园卡客户办理,且需预存话费或满足一定条件;后者限动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理,也需预存话费或满足一定条件。

  如果你是中国电信3G手机用户,工作人员很可能会建议你在营业厅办理“新天翼国际卡”。若使用普通号卡,电信用户只可在境外运营商的CDMA网络漫游,目前仅有十多个国家和地区部署有CDMA网络,包括美国、日本、韩国等;办理“新天翼国际卡”后,电信用户将可在境外运营商的GSM(包含WCDMA)网络漫游,因此可以在全世界二百多个国家和地区使用国际漫游业务。

  另外还需注意,国际漫游的“程度”有别,在有的国家和地区,你既可以打电话也可以使用数据上网服务,但在有的国家和地区,你只能打电话发短信,而无法享受数据上网服务。中国联通的数据表明,截至2013年3月1日,中国联通已与248个国家和地区的570家运营商开通了语音/短信国际漫游业务,为3G用户提供126个主要国家和地区的324家运营商的高速数据漫游业务,与203个国家和地区的481家运营商开通了数据国际漫游业务,与13个国家和地区的24个运营商开通了可视电话漫游业务。

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  1,如果担心境外漫游时产生“天价数据漫游资费”,可以在出境前拨打运营商服务热线申请暂停数据流量功能,旅行回来之后可申请继续开通。当然,也可以向国内运营商申请开通境外漫游数据套餐。

  2,手机报业务在国内使用时,运营商不将其计入数据流量,但出境漫游后,手机报也会计流量。有的用户仅仅出境前在手机上选择关闭移动数据功能(俗称“蜂窝”),但这一般不包含手机报在内。

  3,很多用户使用GSM/WCDMA双模双待手机,手机内分别插有一张移动号卡(在GSM卡槽)、一张联通号卡(在WCDMA卡槽),如果漫游至日本或韩国,你会发现联通号卡有信号,移动号卡无信号。如果你宁愿让移动号而非联通号保持开机状态,请你将移动号卡改插入WCDMA卡槽,你会发现,移动的号码有信号了;但如果你将联通号卡插入GSM卡槽,不会有信号。(邓华东)

注:本人新闻作品,原载于2013年9月24日参考消息-北京参考5版。网络转载请注明来源和作者。

个人简介
本科研究生均攻读理科,后转行做记者,先后从事IT、家电领域新闻报道。曾长期担任新华社《参考消息·北京参考》数码电器周刊主编,也曾任汽车周刊主编,现为新华社客户端财富频道 &《中国名牌》杂志采访部主任。
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