O2M模式下的商业社交

金禾 原创 | 2014-07-24 17:25 | 收藏 | 投票

网络购物用户规模年增幅48.6%,是增幅最快的应用。网上支付、网上银行的使用率迅速提升,商务类应用用户规模继续领涨,更多的经济活动已步入了移动互联网时代。

随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和移动互联网技术相结合而产生的电子贸易,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。

着眼于市场未来发展趋势,以移动互联网为基础,以APP为服务平台,以企业或商户为服务对象,以电子商务形式进行的区域性商业活动的移动平台在逐步兴起。

O2M模式兴起,正慢慢消除传统商业伦理与地域界面。互联网扁平化特点和低转化成本使一切商业在移动互联网都处于平等和同一起跑线。通过移动互联网,作为线下商业实体,无论是黄金商圈或者相比偏僻街区,大家获取客户机率和机会都是均等的。而且,对于偏僻区域商家,由于租金因素,可以通过打折、团购、优惠券等方式通过线上渠道把更多客户吸引到线下。

中国网民基数规模在壮大,中国人获取用户主要方式从过去平媒、电视、广播、杂志等慢慢转变成互联网或者以手机为代表移动互联网。获取信息方式和渠道决定用户消费习惯和消费方向,而O2M模式正成为这股力量重要组成部分。

未来谁能赢得客户的信赖,谁能更好的跟客户互动,谁能让你的客户更深入的了解你的产品和企业,甚至介入到你的产品设计、开发阶段,谁就是最后的赢家。

大多数平台都是从消费者的利益出发来构建产品和服务,而真正从商家利益出发来构建产品和服务的还很少,以优惠驱动消费者,在前期聚集用户群体是必要的,但是后期还是要回归到商户的利益上来,因为一旦没有利益,商家就不会再投入优惠,这样就走了团购的老路。在商家和消费者之间,驱动点在于商家,只有抓住商家的本质需求,他们才愿意持续不断的投入,这样才能使整个模式得以持续进行下去。

O2M商业社交以联结“用户”和“商户”的关系为主体,着重挖掘二者共生需求,强调用户和商户的互动体验,融合“SoLoMo”的移动互联网发展趋势,将“本地化+移动化+社交化+精准化”作为发展模式,实现线下业务线上化、线上线下一体化、移动商务精准化, 保证商户和用户的最高利益。

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