克服急躁情绪 坚持循序渐进

张国祥 原创 | 2015-04-29 18:35 | 收藏 | 投票

克服急躁情绪 坚持循序渐进

——写给公司化运作系统班学员
作者:张国祥
20154月24日
今天听到一位公司化运作系统班落地师报怨:为什么没有见到效果呢?我反问:你们做了什么呢?他回答:已经优化了部分流程图、整理了部分岗位工作标准,还梳理了企业文化价值观念,并且主要内容还印刷上墙了。我接着又问:你们做了什么推动工作没有?这下轮到他反问我了:怎么推动?
我想,凡是上了公司化运作系统班课程的企业无不希望成果落地企业快速发生改变!是的,这门系统课程安排了三个阶段:系统学习、系统训练、系统落地。前面两个阶段各一个月,后面辅导三个月,加上前期调研,时间跨度长达半年。企业员工希望半年时间发生改变并不为过。但是对于一家企业变革而言,半年时间就远远不够了。实施公司化运作对任何一家民营企业来说都意味着大手术甚至是脱胎换骨!
企业公司化运作需要由老板一人说了算向规则说了算转变、需要由一人拍脑袋决策向按程序分工决策转变、需要由少数人负责向全员负责转变、需要企业由随心所欲向制度化、流程化、标准化、系统化转变。一家企业只有建立健全了公司化运作体系才有可能发生真正的改变。
我从全国各地落地师或部分企业老板企业员工处了解到的情况是:一部分企业上完两次集中学习和训练课程之后,就任由企业落地师一人唱独角戏,有的企业甚至因为落地师的离职而中止。一部分企业成立了公司化运作落地小组,制订了落地计划,开始有声有色,几个月过去了,遇到了技术困难或人员障碍或业务繁忙,就偃旗息鼓了。只有一部分企业能够坚持不懈地按计划设计、按制度执行。
任何一场企业变革都必须遵循其成长的规律。公司化运作系统课程是从企业战略开始的。企业有了战略,就会选择员工,有了员工,就需要进行组织或管理,管理员工就需要建立规则和确定利益分配。公司化运作系统班就是按照这样的逻辑来设计或安排课程。参加学习的企业需要将课程学习的内容转化为本企业可操作可执行的一套系统,而不能满足于完成课堂课后作业。
在这里,我还是重复我讲的公司化运作落地箴言:“老板重视、全员参与、改变观念、持之以恒”。老板重视,就必须花时间花钱财,定计划定规则,任何人违背规则就要受到惩处、按计划参加并完成任务就给予奖励。只有老板肯花时间又有奖励制度,就能调动全员参与的积极性。如果再辅以《公司化运作落地大系统》这样的工具,每天集中半小时或45分钟学习其中一个章节,讨论如何转化落地,把大家的意志都统一起来,做到心往一处想,参与设计成果讨论的人就会增多,设计方案参与讨论的人越多在企业落地的可能性就会大大增加。公司化运作只有起点没有终点,即使企业设计完成了全部制度标准流程,也绝不等于可以马上自动运转,还需要持续不断地宣传培训,持之以恒地贯彻执行。
我常常把企业管理体系建设比作修建内部高速公路。我们在修建高速公路的时候,需要先行勘探,再做设计,接着招募人员,然后组织施工。如果设计好了高速公路的图纸,你就急于上“高速公路”行车,是不是太过于操之过急?企业实施公司化运作必须先设计好公司化运作管理体系,还要让企业成员理解、认同,才能组织实施。我们好多企业只是设计了一部分流程图、一部分制度标准,就想急于见到效果,是不是同修了几段高速公路就想全程通车一样可笑呢?
我们都知道改变是痛苦的事情,安于现状最舒服。如果企业员工没有对公司化运作对于企业对于个人的作用和意义认识清楚,他改变的动力从何而来?即便员工认识清楚了,而企业却没有建立起完善的制度标准流程、没有配套的薪酬激励制度,他又如何执行或改变?
我们也知道,高速公路建好之后,还需要试车检验,还要树路标、画安全线,还要建立配套的休息区、加油站,还要投入交警维护秩序,这才能保证高速公路畅通无阻、车辆运行有序。那么,企业设计的制度标准流程、企业文化等等必须进行全员培训,只有上下认同才能有效执行。而那位报怨的落地师的企业连设计工作都没有完成,又谈何落地效果呢?
公司运作有方法,企业成长有密码。循序渐进,清晰企业战略,明确企业发展的方向、目标和路径。梳理企业的使命、愿景和核心价值,健全组织架构和岗位设置,把目标或任务分解到每一个岗位、落实到每一个人身上,再辅以简洁的流程和积极向上的企业文化,持之以恒,公司化运作的成果就会日益显现。
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张国祥老师--企业规范化管理实战专家|流程管理专家|流程优化分析设计专家 18704976677 个人网站:www.zhangguoxiang.com
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