“Uder真的能够将BAT边缘化?”之二

王维成 原创 | 2015-08-23 15:34 | 收藏 | 投票
关键字:百度 腾讯 阿里 BAT Uder 

       那么Uber是如何边缘化BAT的?它的优势到底体现在哪里?那不妨让我们仔细看看其日益显现出来的特别的地方!

      我们现在都知道出租车的 电台广播被谁打败了? 当所有司机都在接听滴滴打车的接单提示,交通广播就没有司机再听了。
     当滴滴和快滴出现的时候,出租车公司并没有担心,因为他们觉得,一个软件威胁不了自己的地位,出租车公司有几百万辆车,几百万司机,永远是无法撼动的。
     当用户习惯使用软件叫车后,又推出了专车服务,专车直接威胁了出租车公司的生存,这下出租车公司才反应过来,想要打击专车服务。但是,这种趋势完全挡不住。
      一个月前,记者在杭州打车,司机告诉他:现在杭州有25%的出租车停在公司,现在的专车(私车)数量是出租车的10倍
      一个APP击溃了全国的出租车行业:这是只有在移动互联网时代才能发生的事情!
       透过这个现象,我们看到一个奇怪的事儿,一家不拥有出租车,不拥有一个司机的互联网公司,居然打败了如此强大的出租车公司。
        这说明了一个问题:就是连接比拥有更加重要或者可以连接就等于拥有了!即拥有的方式已经发生了革命性改变!这要求我们的思想观念必须及时调整与改变!
        连接是一种关系,而你拥有的只是物质,也就是说,现在的世界,关系比物质更重要

        讲到这里,我们还没有真正了解互联网时代的本质尤其是移动互联网,滴滴和快递,也不过是初级的商业模式,只是利用IT技术简单的整合了供求关系。而Uber的出现,可能代表了这个时代的主流商业模式。
     因为滴滴和快滴,他们经营的是人和物的关系,并没有深入到人与人之间的社交关系。
     Uber无疑是今年最占头条的新闻,随意编造一篇和Uber沾边的文章,阅读指数轻松破万。
     有人说Uber是约炮的,司机多数是高富帅,土豪,据说每三个乘客就有一个和司机发生性关系。
     也有人说Uber是劫富济贫的公司,打车非常便宜,车费还不够油费。
     其实Uber只是社交网络公司,并不是一个打车软件。他只是以专车切入,去构建并经营强大的社区。并把社区当作强大的市场力量,反向去支配和影响上游的供应链。
而百度、阿里、腾讯(bat),目前垄断中国互联网的三家公司,届时很可能被边缘化,如同传统的运营商一样,成为社会的公共资源。
    我举个例子来说明这种关系,上月和上海的会员一起吃饭,叫了一辆Uber。司机开了一辆奔驰过来,是个90后的小伙子,海归硕士,在投行工作。两个人在车上聊了很久,又相互交换了微信名片。最后付车费的时候,一分钱不需要,Uber补贴50元,实际车费38元。
    Uber最大的价值,当然不在于车费便宜,而在于司机与乘客之间产生的社交关系,如果这两个从事金融的年轻人有了合作,就远远大于打车的价值真是醉翁之意不在酒啊!
    前段时间看到沈攀老师朋友圈,和我所想的一致,把截图发出来,大家就更容易理解,Uber是在构架社区(谁拥有社会谁就抢占了市场:以邛崃市专区作为一个社区进行试点如何?垂直的社会和社区!)
    Uber建立的是人与人之间的连接,经营的产品是社交关系。未来是一个无社交不商业的时代,所以,我认为Uber的商业模式是具有前瞻性的,是超过目前所有互联网公司的
      基于“无社交不商业”的预言,其他行业怎么去颠覆创新?
      我们可以给出一些建议:
      比如说餐饮行业,我们应该解决的问题不再是吃饭问题,而是和谁一起吃饭的问题;比如说酒店行业,我们应该解决的问题不再是睡觉问题,而是是否有机会和陌生人睡觉的问题
     那么,饭店是否应该上线一个平台,只允许陌生人约一起吃饭呢?那么,酒店是否也应该上线一个平台,让每个房客可以更轻松地接触到其他房客呢?
      我给出的这些建议,价值无穷。你也可以认为我在异想天开:其实可以试验的!需要大胆试验小心求证!


      未来是社群的时代,社群是未来商业的最大入口!
       人以类聚、物以群分,这是一种理想的状态,但是,现实生活中却并不如此
       凡是,人不能类聚、物不能群分,他们则不快乐、不自由,就会有反叛的力量去打破这种状态!
       比如笼子的鸟,一个同性恋生活在异性恋的世界里,一个向往自由的人考上了公务员。互联网时代,首先从虚拟的空间来打破这种状态。现实中无法倾诉的,可以在论坛社区里找到倾听者。
        马佳佳说:有缘千里来约炮,只是她没有把这句话提炼成社群的精髓。社群就是这样的,互联网为社群打破的第一个突破口在虚拟社区,进一步,人类会跨国界跨地区迁徙,整个世界的组织形态将会彻底改变。

        社群自古就有,国家、宗教、各种组织,就是一个个独立的社群,一个个独立运行的生态系统。但是,过去,社群的存在并非主流,并非刚需。
        过去几万年,几千年,人类的刚需是安全需求、衣食住行需求,国家和商业系统才是主流。
        在马斯诺需求层次论里,社交需求是人类第三个需求阶段,社交需求是爱、感情、和归属感的一个需求。

            互联网++,加号的两端是什么?
           有人说,互联网+传统行业,如果深入去挖掘,我们就发现,互联网的核心是社群思维,传统行业的核心是产品。
         互联网+,就是社群+产品,产品型社群是这个时代最重要的生存方式。
         一旦给社群加上产品,社群经济的巨大魅力就爆发了,社群就成了未来商业的最大入口。

        罗辑思维,就是一个产品型社群,估值2亿美元,高过很多传统媒体。传统媒体无非是靠赚取节目费和广告费,使更多的客户带来更多的广告,而罗辑思维是建立和用户的关系。
罗辑思维的用户喜欢它、支持它、包养它、它有6万多铁杆粉丝会员,300多万用户,然后开设了罗辑思维的会员商城。

      (这是李善友提出的,产品是1,社群是0,社群让产品价值倍增)
        换一个思维,Uber有了足够的用户之后,能不能把用户聚在一起,搞社交?能不能针对会员开设商城?
这就是社群的思维,是社群时代的商业模式。
工业时代的商业模式很简单,比如说酒店行业,收入=客房数*入住率。想要更多收入,就要更多客房、更多酒店、更多人员和资源,客人走后和你有什么关系吗?没有!所以,你的生意只会变成更多的酒店,然后越来越忙,越来越累。
        而社群时代的商业模式却不同,酒店的住客难道只睡觉吗?睡袍、被子不能卖吗?扫一下二维码就可以下单,然后快递上门。
       关注产品,你就只有住房这一个产品;关注人,可以有很多产品。
      未来的产品利润会趋近于0,获取客户成本会越来越高,最大的壁垒不是技术,也不是资金,而是基于人与人之间关系的情感,情感和时间将成为最大的壁垒

      社群与粉丝社群
      商品经济之初,就叫商品经济时代。商品是最珍贵的,物质稀缺,以至于要搞计划经济,每个人只能被分配一点点资源。
     没有人会抱怨说商品不好,能够买得到就是幸运,就怕排队买不到。
     商品越来越富裕,以至于供应超过了需求。这个市场,才发现商品不珍贵,客户才是上帝。
     现代的市场营销学诞生,只有一个使命,就是把过剩的商品卖给消费者
      随后,有了明星代言,有了明星产品,好的产品开始吸引了很多粉丝,粉丝因为信任明星,信任这个品牌而购买。
     社群时代,整个市场营销体系会完全失效。产品唯一的销售方式就是通过社群、或者通过粉丝社群。
     粉丝社群是社群的一个基本形式,粉丝社群是1对N的关系,数万粉丝和一个明星的集合体。
     而社群的高级阶段,是人与人之间的自由联合。

     C2B和B2C、罗辑思维、吴晓波书友会
     过去的模式基本都是B2C或者,b2b2c,总之B总是排前面,商品在前,商家说了算。
     有钱人去开设工厂,然后设置分销体系,有点品牌意识的搞直营店,直接面对终端消费者。
     但是,现在,我们要扭转这种关系了,我们应该问消费者需要什么,然后我们才能去生产。
按需经济才是未来的商业模式。
     先考虑顾客的需求,让消费者参与到产品的研发设计、生产、销售、售后的全过程,就是C2B。
    从罗辑思维来看,因为先有了300多万爱阅读的知识分子、白领、互联网创业者,于是罗辑思维商城开始卖书、卖公开课,卖其他相关的产品。
     吴晓波是财经作家,吴晓波书友会遍布全国,但是书友们有一个困难?找不到合适的聚会地方,合适的咖啡馆,而且咖啡馆没有合适的书。于是,吴晓波发起了改造全国咖啡馆计划,咖啡馆和当地书友会合作,提供给书友聚会的地方,同时,按照书友会的要求去重新布置、装修、购置书籍等。
      最后,整理些过去两年,我关于社群的思考
     1、社群需要支持者
     我为什么坚决剔除那些负面的意见,不留情面的把他们删除,甚至要删除所有好友和同学?因为,只有支持者能够让你走向成功,而不是反对者。这是个人以群分的时代,我们需要同行者。
      2、社群的真知要义就是自由人的自由联合,社群的创始人尽量不要做太多事儿,要让每个人去承担。
      3、社群类似于宗教组织,他的构架有三部分,一是创始人、二是经典教义、三是宗教仪式。社群最不需要的是群,有人建个微信群,就自称建立了社群。
      4、一个社群里,大家都认识创始人,那不是社群,那只是一个粉丝团,只有创始人死了,社群依然不减其价值的一分,那才是社群。
     5、让社群的人相互连接是一件非常困难的事儿,为此,我们必须构架起强大的精神纽带,我们要有经典教义,让教义深入人心。同时,我们要为社群建立一些形式化的东西。
     6、社群最重要是人,最基本的构成也是人,于是筛选人进入社群是最关键的一件事。怎么筛选人呢?有人靠勾引,有人靠吸引。勾引得到的关系是不可靠的,高潮来得快,分手也快。
    7、社群的商业模式是什么?社群最不需要的就是商业模式,或者说,社群的商业模式是人。未来不会存在商业,如果我们要做长久的事业,就应该忘记商业,我们回归人类最真实的需求,人类面对世界的迷茫和无助感,他们在高潮之后的失落。
     8、什么是社群动力学?群体的行为是可控的,明白了这一点,让群体的行为在同一频率,你就掌握了社群动力学。
     9、有人说社群应该基于地理位置。我要说,地理位置的局限性,人类是随机分布在地球上的,你身边的人大多不是你的同类,你们彼此之间没有吸引力,迫不得已共处一室,为了迎合彼此而改变自己的心性。而社群是无地理界限的。
    10、最轻模式的社群是什么?就是我前面说的社群三要素:创始人、经典教义、社群仪式。经典教义不是要天天写文章,奠定现代社会理论基础的也不过几本启蒙作品。
    关键在于经典,经典在于简单,简单在于重复,反复重复,就是让教义深入人心的最好方式。


      可是看完上述文章,关于社群其实网络上早已经有之,比如专业性网站及其网友,又比如QQ群和微信群,也没有见其产生什么大的作用!在我看来只有融入全新的技术与理念时才能发生质变!我感觉此文把社交群的作用夸大了!

        面对日益热门火爆的O2O即线上线下体验,即虚拟与现实性的结合,我突发奇思妙想:一个国家与民族的系统与管理是否也可以进入O2O模式呢?这样效率更高!更环保!也更有价值!因为许多工作与任务尤其是行政方面的均可以在移动的手机网络上完成了!因而也更能够创造价值!
  其实我发现虚拟的世界以现实为依据进行建立,然后在方便快捷性与效率方面却又能够轻松超越传统的管理体系,从而给整个国家与社会的管理变革带来翻天覆地的变化!不信吗?那就让我今天说在这里:让我们拭目以待!并立即践行起来!

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