近日,天使投资人、知名互联网专家郭涛就“最后一公里”相关问题接受重庆商报记者采访,详见 逐鹿“最后一公里”,看哪个行业能弯道超车?.重庆商报,2018/11/2
天使投资人、知名互联网专家郭涛认为,粘性强、高频次消费的领域才适合布局“最后一公里”。他说,因为“最后一公里”服务要求人员上门,或者到社区,人力成本、时间成本耗费大,需要高订单量拉低成本,若低频消费的产品,送货上门所付出的成本或许比利润还高。
布局“最后一公里”企业应该注意啥?“线下多网点是关键之一。”郭涛建议,对于布局“最后一公里”的企业,多网点肯定能节省时间成本,可以采取合作的方式,将一些物品放在小区网点,由合作方配送,给提成。此外,他指出合理利用智能终端也是“最后一公里”的关键。“和快递一样,生鲜、零售也能利用小型的智能设备,在社区做差异化布局,例如通过小区居民的偏好分析,将卖得好的产品放入自动贩卖机,供居民网上下单,楼下自动贩卖机取货。”