民营医院为何难上市?学学拼多多是如何用3年打造成1800亿上市公司

许伟明 原创 | 2018-08-01 09:22 | 收藏 | 投票

2018年7月26日,拼多多CEO黄峥在上海远程敲钟,登陆纳斯达克的拼多多发行价19美元。上市首日开盘价26.5美元,较发行价涨39.5%。按照拼多多当前股价,黄峥个人净资产已接近150亿美元,超过京东创始人刘强东,成为杭州80后首富

拼多多公司成立于2015年9月。目前,拼多多在经过本轮赴美IPO后,创始人、董事长兼CEO黄峥将占股46.8%,拥有89.8%的投票权,腾讯所占股比为17.0%,投票权为3.3%;高榕所占股比为9.3%,投票权为1.8%;红杉资本所占股比为6.8%,投票权为1.3%。

 

拼多多创始人黄峥何其人也

黄峥,1980年出生于杭州。家境非常普通,他的父母只有初中学历,在杭州当地一家工厂工作。不过,他非常聪明,读书生涯可以用“学霸”二字来概括,12岁时就考入享有声望的杭州外国语学校,在此之后基本就没有参加过升学考试,就连“千军万马过独木桥”的高考,他也没有经历过。

1998年,黄峥被保送至浙江大学,主修计算机专业。

2002年,本科毕业后黄峥顺利申请到美国威斯康星大学麦迪逊分校就读。

2004年,获得计算机硕士学位后,微软和谷歌双双向黄峥发出橄榄枝,他选择加入了当时还正在崛起的Google。

2006年,在谷歌的第三个年头,黄峥与李开复一起,被派到了中国拓展业务,建立Google中国办公室。当时的谷歌正处于高速发展期,公司业务迅速扩张,并成功上市,仅毕业两三年的黄峥实现了财务自由,准备出来创业。

2007年,黄峥从Google离职,开始自己创业。黄峥的第一个创业项目是手机电商欧酷,三年后黄峥将这家公司出售,但保留了技术团队,共同创办了电商代运营公司乐其,并很快实现了盈利。

2013年,乐其内部孵化了黄峥的第三个创业项目——寻梦游戏,并在不久后成为最赚钱的业务。

2015年4月,拼好货上线,创立了社交电商新模式。

2015年9月,寻梦游戏内部孵化拼多多。仅一年的时间,拼多多用户数、订单数就赶上了唯品会。

2016年9月,拼多多、拼好货宣布合并,黄峥出任董事长。 

 

医管界医院品牌营销专家许伟明看了下在A股和港股上市的医疗服务公司(民营医疗企业),总数不超过20家,而且没有一家市值超过1000亿元,最高的爱儿眼科也仅为800亿,大部分都在100亿以内。

 

前几天许伟明写了一篇文章《想让您的医院超速发展?您就不得不知道-雷军用8年时间将小米打造成3000亿市值的上市公司的五个秘诀》,才过几天就看到了拼多多刷新中国互联网公司上市时间记录。不得不感慨,互联网行业的速度之快,快到令传统行业从业者窒息。

即使拼多多有这有那的非议,不管如何,它毕竟上市了,而且市值高达1800亿元。在教育培训行业,经常听到一句话“永远向有结果的人学习,因为结果不会说谎”。那么,既然拼多多的结果这么好,就一定有值得我们民营医疗创业者学习的地方。

今天许伟明就给你抽丝剥茧拼多多的成功经验里面值得民营医疗借鉴的方面。

 

拼多多值得民营医疗借鉴的方面

1.创始人的个人能力要强

黄峥是个标准的学霸,12岁就进入杭州外国语学校,1998年,他被保送进入浙江大学混合班(竺可桢学院前身),这是浙江大学的最著名学院,主修计算机专业,混合班后来出来很多牛人,进入这个班级就意味着智商超群。

2007年,黄峥从Google离职,开始自己创业。黄峥的第一个创业项目是手机电商欧酷,三年后黄峥将这家公司出售,但保留了技术团队,共同创办了电商代运营公司乐其,并很快实现了盈利。2013年,乐其内部孵化了黄峥的第三个创业项目——寻梦游戏,并在不久后成为最赚钱的业务。

从以上文字可以看出,黄峥的每一次创业均实现盈利。无论学习力还是创业力,黄峥都非常人所能比。

不少民营医疗创业者均为医生出身,普遍缺乏经营管理能力,使得技术再好业绩也不好。

假如您是一名名医想要做一家医院,就一定要跟经营管理能力强的人合伙,这样您的机构上市的速度就会更快。

 

2.创始人要善于结识顶尖人脉

2001年的一天下午,黄峥下课回寝室发现有个陌生人在MSN上找他,自称是网易创始人丁磊,需要请教一个技术问题,当时成立4年的网易已经在纳斯达克上市。丁磊有一个问题弄不明白,在网上找到黄峥的一篇文章,因此向他请教,当时黄峥入选了浙大与梅尔顿基金会合作的培养计划,可以拥有一台电脑和一年免费上网时间。

丁磊是黄峥的引路人,他将黄峥引荐了段永平,中国商界重要人物,没有被称作教父的商业教父,多年之后,黄峥对外声称他是段永平的第四个徒弟。

段永平成名是在广东中山,他的徒弟们在广东东莞创立了OPPO、VIVO品牌,从做事风格上看,段永平很像南方商人,但他实际上地道的江西人,他在浙江大学毕业,又去了中国人民大学读研究生,他靠营销取胜,后来投资也做得有声有色。

黄峥到美国大学,毕业后面临到微软还是谷歌的选择,在段永平的建议下选择了谷歌,黄峥和段永平的关系一直很好,他们曾经还做了邻居,黄峥给段永平做过一段时间助手。

2006年投资界出过一件很知名的事情,段永平拍下了巴菲特的慈善午餐,他和巴菲特吃饭谈话的时候,黄峥就坐在旁边,黄峥和巴菲特的合营上,他穿着西装系着领带,一副清秀的学生模样。

丁磊、段永平都是中国顶级的成功创业者,黄峥能够有幸结识他们并成为好友,这对于他连续成功创业功不可没。

那么,作为民营医疗机构的创业者,您身边有没有这样的行业顶级人脉能助您一臂之力?如果没有,您就一定要用您的真心诚心耐心去寻觅、去主动出击。

 

3.从行业领导者获取经验

2004年,获得计算机硕士学位后,微软和谷歌双双向黄峥发出橄榄枝,他选择加入了当时还正在崛起的Google。换成有一些大学生,可能就自以为能力很强,直接出来创业,那么成功率就约等于1%。而黄峥能够进入互联网领导者Google工作,对于他日后成功创立互联网公司也是功不可没。这段经历,是他创业的知本。Google的上市也为他带来了创业的资本。

但是,目前不少民营医疗的创业者并没有在诸如和睦家、唯尔诺、爱尔眼科、拜博口腔等行业领导者的工作经验,很多甚至没有科室经营管理的经验。盲目出来创业,对于如何经营管理好一家医疗机构力不从心、无所适从。而且有的创业者,也缺乏一定的原始资本积累,妄图靠融资来解决发展资金的问题,当融资无望而自身又经营不善,最终死于资金链的断裂。

 

 4.跟行业顶尖高手共事

2006年,在谷歌的第三个年头,黄峥与李开复一起,被派到了中国拓展业务,建立Google中国办公室。

黄峥能够和李开复这样的互联网行业名星一起来创办谷歌中国,那基本上是天赐良机,说千载难逢也不为过。跟李开复这种创业导师和创业教父在一起工作,会让黄峥少走很多弯路,甚至会获得很多意想不到的资源。

那么,作为民营医疗机构创业者的您,是否有跟医疗行业的顶尖高手,比如优秀院长、职业经理人、科室管理者、市场营销高手一起共事的经历?优秀的人之所以优秀,一定是有平常人所没有的能力和智慧。

 

5.洞察消费者心理

贪图便宜、货比三家是中低端收入消费者的天性,当年淘宝、京东不就是因为产品比线下实体店价格更便宜而成功的嘛?拼多多也正是利用产品比淘宝、京东价格更便宜,而在两大电商巨头的夹缝中逆势成长起来。随着中国消费降级(因为住院、医疗、教育导致),人民钱袋子捂得更紧的当下,低价更是有效的销售手段。

作为定位中低端的民营医疗机构创业者,对于这点想必您就更深有体会了。价格是您打击竞争对手的最有效的手段。


6.极富传播的广告语

“拼多多,拼多多,拼得多,省得多……”的广告语简直不要太洗脑。

联想到“怕上火喝王老吉”“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”等经典广告语,无不是通俗易懂、生动形象、朗朗上口。

那么,民营医疗机构的创业者,您机构的广告语或者品牌口号,是否也能有如此境界?既包含您机构的名称,又能直击目标患者的痛点或者兴奋点?


7.找到竞争对手的痛点

京东和阿里的电商都是大平台,即使他们有拼团的子平台,也只是作为引流获客的手段,意在拉动全平台产品的销售。

而拼多多恰好看到了这个痛点,予以精准打击,不断强调拼多多在团购方面的优势和定位。这是黄峥智慧之处,也是现代互联网创业的一个要诀,找到大平台的痛点,并解决这个痛点,形成专业优势和品牌定位。

那么,作为民营医疗机构的创业者,您是否也看到了您同城的公立医院或者其他比您更大更早的民营医疗机构的大痛点并推出相应的产品?

 

8.想法设法降低成本

拼多多采用C2M的模式,用户下单商家配送,无需仓储,厂家直销。

那么,作为民营医疗机构的创业者,您的设备耗材药品也能不能尽量做到厂家直供?


9.提高用户参与感

拼多多模式中,任何人都可以发起团购,动员身边的人购买,这种模式下,用户的参与感就很强。过去KOL和消费者在网红经济模式下,是不对等的,但是在拼多多模式下,所有人都是对等的。一个普通人,也可以向他的朋友圈、好友宣布,这个商品怎么怎么好,怎么怎么便宜。

过去的电商都是单纯解决最后那个交易购买动作,但忽视了如何去体现购买前的淘货动作。拼多多其实通过任何人都能发起的拼团模式,体现了这个动作。一个女性用户在网上花了1个小时搜索,发现好的东西,也能分享给她朋友。在这个模式下,任何人都能发出自己的声音,都是一个KOL。

那么,作为民营医疗机构的创业者,这一点您完全可以复制,您只需在您的微信公众号上增加产品分享、分销、购买的功能,用一流的文案去拉动粉丝参与。


10.把用户发展成推销员

比如要买一款15.9元的产品,如果通过微信拉一个或者两个人来团购,那么就可以享受到10.9元的价格,用户为了省钱,就会主动分享,就会拉动产品和品牌的曝光,提高产品的销量,成功将用户变成平台的推销员,得利最大的还是平台。

不得不说,“发起拼团”也是病毒式营销的典范,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买商品。任何人都可以发起团购,动员身边的人购买,这种模式下,用户的参与感就很强,而有了亲友的背书,让用户变得更加放心购买。

 

拼多多最重要的一种拼团方式是:2人团。2人团相对来说门槛比较低,而且陌生人之间也是可以拼团的,这就大大的降低了难度,用户更容易有一种占便宜的心理,也激发了用户的购买热情。

这种模式,不正适合可自主定价的民营医疗产品吗?比如可采取多人拼团这种方式,通过设置一个具有竞争性的价格,促使用户在朋友圈中自发地进行传播宣传,不仅提高机构知名度,还进行了引流。再引入分销模式,那就更无敌!

 

11.刺激用户广泛传播

选中商品之后,不是立刻成交,还得需要等待拼单人数凑齐。为了享受到低价,用户会把这件商品的链接转发到亲友群,邀请好友砍价,其实这个过程就是拉新,所有买家都是推销员。此外,还会不断在页面上滚动提醒你,“XX0元拿了XX商品”。

 

12.推出限时限价的引流产品

“进口车厘子2元一件”、“红心火龙果19.9元一件”、“5.2元团四周鲜花”……朋友圈里总是会看见有人分享此类信息,这其实就是店里的引流款,专门吸引那些愿意为低价产品而来的“买家”。

一方面,用户被超低价吸引过来,未必真买,但却有极大可能性购买页面中推荐的店铺相关商品;另一方面,商家还会在引流款的尺码上“动手脚”。比如这件帽衫19.7元的只有一个2XL的尺码,大部分人穿都不合适,而正常售价的尺码齐全。

虽然这些都是老套路,但拼多多妙就妙在给每个降价的商品都设置了“倒计时”以及赋予了每个用户“发起拼团”的权利。

那么,作为民营医疗机构的创业者,您大可从您的口腔、儿科、妇科、眼科、美容科、体检中心的产品中定期推出1-2款引流产品,通过您机构的微信公众号实现引流获客。


13.千万千万用好微信

拼多多的成功得益于微信10亿+用户,它基于微信带给用户的体验非常好,操作非常便捷,开发出一系列能够在微信上传播的活动,直接降低了四五六线城市用户的购买门槛。

那么,作为民营医疗机构的创业者,您机构的微信公众号内容质量高不高?功能强不强?体验好不好?运营人员能力强不强?您也别去整啥app,老老实实做好您机构的微信公众号,用好您全体员工的个人微信号,好好利用微信海量用户。

 

14.挖空心思提高用户粘性

不同于此前单纯的低价拼团,现在拼多多平台上为了促使用户进一步下载APP,增加了更多玩法。

例如,当你打开APP,它立马就会弹出一个红包,并恭喜你获得无门槛现金券,点开,它就会告诉你,你获得了一张5元现金券,但限时特价仅此一天。

每天登录拼多多还能签到领红包,连续三天签到有额外奖励,还可以“边逛边赚钱”,而你购物后还可以再抽红包……

 

跟其他平台玩法不一样的是,别的平台即便发放了现金和优惠券,也只能在自家平台上使用,但拼多多不一样,它设置了收益明细,甚至还允许你将红包提现到微信红包。

许伟明还是一句话,微信时代,民营医疗机构的创业者一定要经常分析患者的痛点乐点,借助微信(公众号和小程序)推出各种功能和活动来解决痛点满足乐点。


结束语

拼多多是社交电商的成功典范。既然网络社交已经成为人们生活中必不可少的部分,那民营医疗机构也应该拥抱社交,建立自己的用户社群、自媒体阵地。利用砍价、拼团、分销等社交性营销方式,如帮忙砍价、拼团优惠、转介绍优惠、老带新等,通过公众号、朋友圈、社群去引流。借助微信的红利期,再加上利益的刺激,从而使得用户自传播。注重用户体验、痛点解决、乐点满足,形成口碑裂变。欢迎参加8月25-26日上海《移动互联网时代的医院经营理念与技巧 暨 医院市场营销和商业保险的运用策略》线下公开课,三位实战派导师现场教您如何做网络营销、微信营销、自媒体营销。仅开放20个名额,点击此链接查看详情报名

当然,拼多多也存在不少问题,比如假货多、拖欠商家款项。医疗机构的特殊性决定了技术仍然是其中最重要的部分,没有好的技术,一切营销手段都是耍流氓,一切好的商业模式只能昙花一现。

个人简介
实战型医疗品牌营销培训师 落地式医疗品牌营销咨询师 移动互联网+医疗品牌营销践行者 杭州金工(医疗)标识公司品牌顾问 山东蓝育医院管理咨询公司咨询顾问 江西朗景医院投资管理公司培训部副主任 健康界、华夏医界网等媒…
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