关于信用管理与应收账款公开课的策略、方式方法等内容
一、应收账款催收策略
1，工具：RPM过程监控法
会议法：如何实施内部应收帐款提醒
2：处理客户投诉和争议帐款
客户拖欠借口和理由有哪些，如何应对
如何防止客户的延迟付款？
逾期帐款的催收政策与流程
产生逾期帐款的原因
账龄与追帐成功的相关性
二、收帐前的准备
收帐的基本要领
克服催帐的不安心理 /催帐礼仪
常见债务人心理与要领
制定合理的催帐政策：催帐政策与客户关系
三、催款30计
擒贼擒王催款/借刀杀人催款/欲擒故纵催款/以逸待劳催款等
杀一儆百催款/釜底抽薪催款/围魏救赵催款/隔岸观火催款等
笑里藏刀催款/瞒天过海催款/混水摸鱼催款/关门捉贼催款等
案例分享：
1、150W的拖欠款谈判，我该如何把控？
2、碰到老赖应该怎么办？
四、应收账款的案例分析
央企与外资项目的付款方式怎么谈？
案例分析：煮熟的鸭子真的要飞了吗？
风险企业的催款怎么办？
案例分析：某电气企业的漫漫催款路
拖欠款项的10个非压力策略
案例：诚恳打动，搞定老大
逾期款项如何拿到
案例：专业委托的协助，某个大型工程机械企业
应收账款催收
小组互动：您企业的催款案例？
五、应收帐款管理方法和系统
影响应收帐款水平的因素
应收帐款的合理持有规模
利润最大化法
成本最小化法
总量控制法
应收账款帐龄管理法
帐龄分析象限图（客户）
应收帐款监控指标体系
收款工作的考核标准和检查制度
案例分享：
1、某公司账龄分析方法和催收应用，如何让销售学会利用账龄分析表？
2、企业如何建立信用管理体系？
以上内容为信用管理与应收账款公开课的课程主体，具体信息请联系上海灵希文化传播股份有限公司
