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二、什么是
危机?
1、
危机的危害;
2、
危机的正确认识;
3、
危机的特点分析;
4、为什么会发生
危机?
5、什么样的企业容易遭遇
危机?
案例:秦大士的危机管理、乔致庸的
危机应对、秦池酒
危机。深切地感受到,越是
危机,越不能乱了阵脚,
危机中布局是关键,企业在危机中的布局之道,重点在三个方面:战略布局、营销布局、人才布局。欢迎进入胡一夫老师的课程《中小企业
危机管理培训》,寻找中小企业
危机 发
危机。在奶行业的那场
危机中,三鹿最初是小
危机,但由于其对举报的漠视和推诿,在经济利益推动下继续任意妄为,于是变成了大
危机。
然后又从一个企业的大
危机,突然转变成了行业的大
危机,但在行业的大
危机中
成了行业的大
危机,但在行业的大
危机中,相对于三鹿,伊利因为面对
危机,积极承担了自己的责任,相对就成了小
危机。而又相对于这些企业的大
危机和小
危机,三元则因为积极面对行业的
危机,这场行业
危机委而变成了扩
二、什么是
危机?
1、
危机的危害;
2、
危机的正确认识;
3、
危机的特点分析;
4、为什么会发生
危机?
5、什么样的企业容易遭遇
危机?
案例:秦大士的危机管理、乔致庸的
危机应对、秦池酒
构建
二、如何认识
危机,看透
危机
危机概念综述
危机与风险的关系
医院
危机的定义
医院
危机的职能
医院
危机管理的作用
医院
危机暴发的特点
三、如何掌握
危机,防御
危机
危机意识与社会责
9月12日,危机管理专家叶东老师与来自全国各地的三十位品牌经理分享了《企业
危机管理培训》课程。此次培训主要以案例探讨为主,通过许多实际生动的案例分析,特别是知名品牌比如巨能钙、雀巢等在危机管理以及媒体
营销渠道
管理培训 销售渠道
管理培训 渠道经营管理培训时间】一天或两天
【营销渠道
管理培训 销售渠道
管理培训 渠道经营
管理培训人员】基层人员及管理干部
【营销渠道
管理培训 销售渠道
管理培训 渠道经
击下,
管理培训异常热闹。近年来,许多教育和培训机构陆续上市,资本市场也给予这个行业高度关注。在这种背景下,依托清华大学的专业优势和各投资方的雄厚资源,盛景网联培训集团提出了做国内第一家
管理培训上市公
评价
四、虚拟团队的研发风险控制管理
五、虚拟团队的研发流程再造
第七讲:虚拟团队理论与实践发展展望
一、虚拟团队管理实践的发展方向
二、虚拟团队管理研究展望
第八讲:虚拟团队
管理培训总结
后服务人员的职业化形象
十一、高效处理客户投诉
1、什么是客户投诉
2、客户为什么投诉
3、投诉的价值
4、疏导客户情绪
5、总结投诉原因
6、提供解决方案
十二、售后服务
管理培训总结
课程目标:
针对公立医院组织变革,提升管理者以人为本、修己安人、持经达变、义以生利、能群善分的管理思想、价值观和方法论,开拓新思路,转变思维观念,增强管理思维,探寻提升医院管理者高效管理
公关
危机:挽救深陷危难的品牌
1、
危机的来源四面楚歌
2、
危机公关三步曲之一:防患于未然,
危机前的预警
3、
危机公关三步曲之二:急刹车,
危机中的处理
4、
危机公关三步曲之三:重塑形象,
危机的善
境激励
6、组织激励
7、选择激励
8、身份奖励
9、兴趣激励
10、精神激励
11、
危机激励
四、店长执行力训练
1、店长执行力的4个关键点
2、战略决定高度、执行决定成败
3、
绩水平
2、故障预防措施,让隐患彻底消失
3、用质量屋,改进产品及服务质量
4、采用定点超越,使企业成为强中强
5、价值分析与价值工程(VA/VE),保证低成本高质量
十八、细节
管理培训总结
化审查
3、标准实施的检查和考核
十、企业标准化管理的评价与改进
1、企业标准化经济效果的评价和计算
2、企业标准化体系的评价、确认和改进
3、企业标准化工作规则
十一、标准化
管理培训总结
信息
(6)迅速地纠正错误
(7)检查客户是否满意
(8)避免今后犯类似错误
分享:某电信企业处理客户抱怨的绝招
案例:里兹酒店1:10:100的黄金管理定理
十三、客户满意度
管理培训总结
:案例中的问题出在哪里?
九、组织变革中的员工关系管理
1、企业转型条件下的员工关系
2、收购兼并中的员工关系
3、合资条件下的员工关系
4、
危机与冲突的有效处理
十、员工关系
管理培训总结
外一些特殊的档案
4、待处理事项之文件在未归档前应如何整理?
十、企业档案工作者
1、企业档案工作者的任务
2、企业档案工作者的职业化
3、管理档案工作的发展方向
十一、档案
管理培训总结
nspicuous
7、可信Credible
8、分门别类Categorized
9、及时Current
10、轻松Cheerful
11、口语化Chatty
七、企业人力资源
管理培训总结