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游击营销

作者:(美)莱文森 著,应斌,王佳芥,韩啸 译

出版社:格致出版社

出版日期:2010年05月
个人简介
  • 张德伟 2011-09-30
    秘诀一热爱你的顾客,尊敬你的竞争对手在商业世界中,热爱顾客意味着企业为顾客提供良好的价值,努力打动顾客的情感和精神,只有这样才能赢得他们对品牌的忠诚。神经学家唐纳德卡尔曾说过:情感和理智之间的主要区别在于,情感会引发行动,理智会引发推论。由此可见,消费者做出购买决策以及忠于某品牌的行为在很大程度上是受情感影响和支配的。以此,企业还必须学会尊重竞争对手,正是因… [阅读全文]
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李兴文

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