在现金为王、销量为王、利润最大化的浮躁声音中，莱维特先生上世纪八十年代前的声音显得这么微弱，通读本书，你将会在浮躁中寻到静谧的发展之道，会跳出思维怪圈，领会营销真谛。
创造和留住客户是企业生存之道，且是唯一之道，是企业这台车辆的原动力，是油电管路和发动机。企业其他配置大都应服务于这一目标，至于金钱和利润完全是企业这台车辆行驶道旁的加油站和自助餐厅，帮助企业这台车辆行驶的的更远。
至于科技，管理，乃至于创新等等，应该是企业这台行驶车辆的维修、保养和零配件的更换（现在简称为4s店）！帮助企业这台车辆行驶的更为安全和快速。
清醒下吧！激荡市场大潮中有点近乎疯狂的营销界！