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能让你“赢”的都是一些简单的规则

书评人:吴浴阳 2010-02-06 00:06 赞[0] 收藏

能让你“赢”的都是一些简单的规则

——读杰克·韦尔奇《赢》有感

事实上,《赢》这本书确实是一本上佳的管理实践的书籍,然而,真正让我们受到非常大的启发的都需归根于一点:能让你赢的都是一些简单的规则——在一个管理科班的人看来,杰克·韦尔奇在书中讲的这些道理并不高深,但值得思考。

回归到该书的本身,尽管有很多的观点都确实不错,但以下三个观点对我更有启发,与大家分享:

一、让使命和价值观真正能指导你的行动

关于使命和价值观,正如书中所言,“……都是那些放之四海而皆准的大道理上抽取的说辞,例如“诚实、质量、卓越、服务以及尊重”等。歇歇吧——大凡正派的公司都无一例外地赞成这些品质!……相比之下,良好的使命感和价值观可以让你切身感受到它的实实在在。使命感将指引你往何处前进,而价值观所描述的则是引领你到达目的地的行动……”

这才是对使命和价值观真正有意义的解读。现实中我们太多的公司,使命和价值观,只是老板想倡导的东西,更严重的说,是老板希望员工怎么样,请注意,是不包括老板本人的……,所以最后,使命和价值观与企业的行为背离,自然也就只能挂在墙上的装饰。

事实上,好的使命和价值观能指明企业前进的方向,是企业前进的驱动力,是企业行为的标尺。

二、坦诚的力量

很少有人能意识到“坦诚”对企业运营的帮助,正如作者所言“公司里有一个秘而不宣的传统:你不要挑战我的业务,我也不会给你制造麻烦。 ”确实,这样的场景特别在中国这样一个文化传统的国家更是屡见鲜。

事实上,坦诚还是推动绩效管理的前提,没有坦诚作为前提,我们的绩效评估就不可能客观。这确实有难度,因为我们都想做好人,在中国这样一个以“阴谋论”为大部分人的假设前提之下,人们为办公室政治的需要,就更不可能客观与坦诚了。

实际上,我们由于这样那样的原因,坦态确实在企业的运营中很少见,这确是一个持续高绩效公司必须具备而又罕见的品质。

然而,仅有“开诚布公”的氛围是不够的,还必须要领导人有足够的智慧,一定有人会借“开诚布公”的机会攻击别人,如果领导没有足够的辨识能力,或许这将成为“劣币驱逐良币”的开始。当然,这并不是否认说“坦诚”不重要,只是靠诫我们“坦诚”是不那么容易做到的,所以笔者完全理解,杰克说他花了20年,也只是向这个方面走了一半,这不是客套,而是事实,这也是一个伟大的成就。

三、让真正的精英能脱疑而出的制度

脱颖而出的制度就是区分考评,也即是强行正态分布,事实上,强行正态分布还有一个基本的逻辑就是:精英中还有精英,企业要想持续进步,必须需要越来越“精”的精英。他将逼迫管理者不断优胜劣汰,在工作绩效面前不能讲情面。

记住:西方现代讲人性化,是为了弥补强调了近100年的“科学管理”的不足,在冷冰的工作之外加入人性的要素,而不是本末倒置。

说实在,其实笔者一直并不太喜欢这类型的书:总感觉口水比管理知识多很多,关键是所有的管理实践都没有足够的创新——笔者可能更加喜欢严谨的学者风范,这是个性的偏好。这也是尽管N年前笔者就很清楚的知道这本书,也一直非常之欣赏和敬佩杰克·韦尔奇本人,但就是不愿意去看这类书籍。

然而,直到随着工作经历的增加,以及工作中碰到现实的问题——不是不知道该怎么做,而是没办法说服他们接受自己的观点,于是想到要来看看这类管理实践大师的书籍,或许这样更有说服力吧。

综上所述,笔者认为尽管所有人都可以读一读此书,但真正应该必读的只有两类人:其一,理论管理基础很好的有一定实践的科管人员,这将帮助他们能影响和说服其他人;其二,是企业的老板,通过杰克的话语总是比教科书更有直接的说服力。

赢(精)

作者:(美)韦尔奇,(美)韦尔奇 著,余江 等译

出版社:中信出版社

出版时间:2005-08-01

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