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网络时代的醒世恒言

书评人:李光斗 2011-12-26 11:00 赞[0] 收藏

  智慧和思考能力是人类社会发展不可或却的推动力。而网络时代一方面将人们引向了一个美好的乐园,另一方面,它也将人引向了可怕的深渊

  在日本,电视节目里说到“纳豆(类似于中国的怪味豆)有助于减肥”,人们就会不假思索的大量购买,第二天日本超市里的纳豆就会被抢购一空。在中国,一听到大蒜能防流感,家庭主妇立即囤积大蒜,致使大蒜价格疯涨,比肉还贵。究其原因,是由于人们不进行独立思考、缺乏主见。

  这种现象并不是个案,它正在成为如今社会的一个普遍现象——低智商时代的来临。日本著名管理学家大前研一的新著《低智商社会》一书犀利的地道出了个中奥妙。

  是什么让人类进入了低智商社会?是由于人们对互联网的过度依赖。

  互联网改变了人们的生活方式,让人们的生活更加方便、快捷。但网络时代就像一朵带刺的玫瑰,给人芬芳的同时,也深深的刺伤着我们。网络时代一方面将人们引向了一个美好的乐园,另一方面,它也将人引向了可怕的深渊:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。我们要警惕网络时代的温柔陷阱……

  人类的最大优势是什么?

  智慧和思考能力是人类社会发展不可或缺的推动力。

  时下,能否在全球大舞台上扮演重要角色的决定因素已经不再是庞大的人口规模和强大的军队,而是一个民族独立思考和持续创新的能力。然而,我们正进入了一个不爱思考、放弃使用大脑的低智商社会。

  随着信息化社会的高度发展,人们对互联网的依赖度越来越高。在这种情况下,人的群体思考能力和交流能力正面临急剧下降的风险。特别是网络搜索引擎更是让人们把思考能力束之高阁,“有问题找百度”已成了众多网民遇到问题时的第一反应。以前需要辛苦半年准备的毕业论文,现在只需在网上复制、粘贴就行,更有甚者,有很多人对自己的论文写的是什么都不知道。悲哀的现实。机器在进化,人脑却在退化。更可怕的是科技越发达,我们反而越只关注粗浅的“信息”。

  人类用智慧创造的互联网社会,如今却在吞噬着人们的智慧和思考能力,把人们变得只要是网络上有的就信,网络上没有的就不信。人们是不是该自嘲搬起石头砸了自己的脚。由此也就不难解释“张悟本”为何会红极一时。不在于张悟本包装的有多好、出语有多么惊人,只是因为人们缺乏了思考。

  人类一思考,上帝就发笑。在网络低智商时代,也许上帝再也笑不出来,因为人们都停止了思考。但如果停止了思考,将是多么可怕的事情。尽信书不如无书,网络同样如此,我们在利用互联网带来的便捷的同时,也必须自立,做觉醒的个人,保持审辨的思考态度,避免成为网络的俘虏。

  对于企业来说,顺应市场特征的变化而改变是生存的根本,所以,不要抱怨市场环境的瞬息万变,更不要一味固执的坚持,美国福特汽车公司就曾为固执地坚持付出了代价。创始人福特曾说:“不管顾客需要什么,我的汽车就是黑色的”。老福特敢这么说的背景是汽车供不应求,“皇帝女儿不愁嫁”。然而,到了20世纪70年代之后,汽车行业快速发展,新营销办法不断出现,而福特公司仍然死抱过去的款式和颜色单一的产品观念,市场迅速萎缩。日本汽车像潮水一样涌入了美国,日本汽车的制胜之道非常简单,“消费者喜欢什么颜色的汽车,就生产什么颜色的汽车”。那么,面对低智商社会,又该如何进行营销?从“张悟本”事件中,我们可以得到一个低智商时代的营销法则,那就是要简单营销。产品简单化、营销简单化,因为消费者不爱费脑筋琢磨,他们都喜欢像傻瓜相机一样的产品。

  著名商学大师迈克尔·波特曾深刻地指出,“最简单的方法就是最好的方法”,并鼓励企业进行简单化变革。简单营销对于消费者来说就是以最直接便捷的方式得到更加惊艳的体验。简单化会让你变得更受消费者欢迎。如乔布斯设计iPhone时的一大思考就是如何更简单,他的简单理念是:手指就是最好的鼠标和键盘,因此,他去掉了传统的QWERTY键盘,选择了全新的触摸屏方案,而他创造了“少就是多”的全新体验。无独有偶,眼下大为流行的“偷菜”游戏,其实也是以最简单的方式制造高端体验。

  因此,在低智商社会,面对不爱思考、放弃理性、非专家型消费的消费者,简单营销之道是一种行之有效的方法,简单化也是产品设计的一大方向。当然,简单营销不是从表面上肤浅地操作营销,而是使营销让消费者更容易接受,共容易参与其中。简单营销的本质不简单,简单的背后更需要智慧。

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低智商社会

作者:大前研一

出版社:中信出版社

出版时间:2010-01-01

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