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微软致胜之道:文化力驱动竞争力

书评人:杨年东 2008-03-26 12:30 赞[3] 收藏
  自然界发展史是一部“物竞天择”的淘汰历史;人类发展史是一部“百轲争流”的竞争历史。“物竞天择,适者生存”是竞争的不变法则,也是激励机制和淘汰机制。任何企业都不能脱离竞争图发展,同样不能脱离发展去竞争。面对经济全球化趋势日益显著、市场竞争日趋激烈,企业要谋得一席之地,就要铸造自身战而不败的竞争力。保持了强大而持久的竞争力,才能稳操胜卷、经久不衰。

  《学习的革命》:“比你的竞争者学得快的能力,也许是唯一能保持的竞争优势”。这种说法,一点都没有偏颇。对企业而言,企业的学习力是团队学习、组织学习,或是工作学习化、学习工作化,但是这种学习氛围的形成,有赖于企业文化。因此,文化力是企业竞争力形成的真正驱动力和基因。

  企业文化是在企业里,被广大员工所共同认可和遵守的做人做事的准则,是企业的灵魂和企业发展的动力源泉。企业只要用文化理念统领员工的思想与行为,激发员工的战斗力和创新力,就能久经商海的考验,在商战中愈挫愈进,战无不胜,永往直前。

  与百年老店相比,微软公司成长的时间仍不算长,但它的发展速度却是世界罕见的,被企业界勘称为“神速”。微软之所以能够以如此的速度发展,那是因为微软有着非凡的文化基因。微软公司企业文化的主旋律是“激情”,正如社会所言,最能概括微软公司文化精髓的是比尔·盖茨的一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”一位微软人说:“这种热情,你在和客户交流的时候就很难说服他们。这种热情就来自于我所说的内在的东西。在微软工作,热情与聪明同等重要。”微软还积极倡导:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等企业文化元素。这些文化理念由上到下的贯穿、由下到上的默契、上上下下的融合,所形成的文化氛围,就是取之不尽、用之不竭的天然动力的源泉,就能爆发出强大的信仰力,从而形成巨大的凝聚力、战斗力、创造力和竞争力。

  台湾微软公司如是描述了微软的企业文化现象:我们拥有一种寓工作于乐的气氛,让所有的成员都能从中得到成就感,并享受工作;鼓励员工创新,继而对工作产生责任;充分授权,让员工把工作当成自己企业去经营;主宰工作而非让工作主宰;非官僚的管理方式,让员工与管理阶层能够彼此合作、互相支持;一个以绝佳品质及最高客服水准为依归的企业;团队中的每个成员都同样重要,共同为一个卓越的目标全力以赴;重视维护员工的自尊并尊重他们的能力,让每个人对自己的工作产生热情及使命感,相信自己的产品及微软的企业哲学。这种一切为了人、一切成就人的企业文化,怎能会不吸引人才、发挥人才,成就发展呢?工作在这样人文环境里的每一个员工都会感到充实、受尊重、有成就感和自豪感。每一个人的潜能都是无限的,企业只要能够充分挖掘每个人的潜能,发挥每个人的智慧与主观能动性,就能产生如同“人体爆炸”似的力量,全面推动企业的跨越式发展。

  微软的企业文化是一种学习型的企业文化,强调团队学习、组织学习和终身学习,在不断学习过程中实现企业的创新发展。微软在学习企业界经营管理成与败基础上,总结出企业成长的三个阶段:处于第一阶段的企业有一个神人、超人,所有的规章制度都是由他说了算;第二个阶段的企业把决策者的思想变成了规章制度,然而,规章制度的管理要设计并实施,监督的成本很大,员工可能不喜欢这种规章制度;第三个阶段则是对文化的管理。总而言之,微软的超速成长,微软文化宫不可没。
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微软360度——企业和文化

作者:张奭,栾跃,李雨航 等著

出版社:电子工业出版社

出版时间:2007-12-01

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