非显著趋势:如何把握即将到来的机会
前 言 “学习是种体验。其他一切只是信息。”
  ——阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein),物理学家

  如果你曾沿着印度公路旅行,就会知道有一种机制能帮助你在混乱中找到秩序。

  这种调控一切的力量并不是什么神奇技术或者更完善的路标。很简单,印度司机更能理解周围的一举一动。他们相互交流,协商如何应对棘手的路况。鸣笛表示打算驶过十字路口,手势和眼神表明不同的意图。这里的车流更缓慢,但目标明确。简言之,司机们对于交通状况并非浑然不觉。

  这种交通模式有时也会出现在亚洲其他地区,和西方世界大多数司机的做法形成鲜明对比。

  在美国、英国和澳大利亚等国家,司机之间很少有交流,除非是对彼此的愚蠢行径表达愤怒和质疑。人们购买奢华的隔音车,将自己和路上的一切分离开来。这种车内技术让人们以各种方式摆脱了实际驾驶和留意其他司机所带来的烦恼。结果可想而知。

  大多数西方司机很少关注彼此,认为只要跟随交通标志、遵守交通规则就够了。很遗憾,他们往往是错的——这导致了各种交通事故,甚至更糟糕的情况。

  那么,这些和领导力有什么关系呢?

  想象一下,你以西方人对待驾驶的方式来对待自己的团队。你可以用最好的技术将自己包围起来,避免和任何人面对面互动,依靠“交通规则”抵达目的地。你认为这样效率会有多高?

  这本书的核心观点就是,真正的领导力、创新和改变世界的思想来源于以非凡视角看待周围的世界。成功意味着抬起头来,而不是低下头去。

  高效的领导人和成功的企业都会承诺在对话中学习。他们不会懒于观察,疏于对话。相反,他们好奇心强,善于观察,知道真正深刻的见解来源于倾听,而非讲述。

  与以往任何时候相比,现在有更多的对话供你倾听,这既是好消息,也是坏消息。当然,你可以倾听身边的人,也可以倾听其他团队的成员。但互联网也是社交媒体公共对话的宝库,等待人们发掘。

  人们在谈论什么,他们为何谈论?与他们直接互动,你能学习到什么?

  例如,贝纳通印度区总经理桑杰夫· 莫汗蒂(Sanjeev Mohanty)关注商业趋势和公共对话,迅速获得改革创新的美誉。他每天都会选择几封顾客发来的邮件直接回复。顾客收到高层领导的回复都很惊讶——他则获得顾客的直接回馈。这就是双赢。

  关键在于,所有这些顾客需求都在网上,人们也渴望和领导人及品牌建立这样的联系。你只需要下定决心,提升自己的观察能力和互动能力。

  我们很容易觉得,提升驾驶技术是把车开好的理想途径。但如果关键在于放慢速度,注意周围事件并和其他司机交流呢?

  本书的目的就是讲授相关法则,让你见他人之未见,帮助你培养某种思考方式。我将它称为“非凡”思考法,培养这种思考法可以改变你的公司业务和职业生涯。

  我将以商业趋势为背景讲述这一思考方式。不管怎样,大多数人还是对趋势和预言家深深迷恋。在我们眼里,这些年度预测就是对未来的展望,令人心驰神往。

  问题只有一个——大多数预测都基于猜测,懒于思考。这些预测平淡无奇,并不非凡。

  当下的出版物中,平淡无奇的思想大行其道,本书的灵感正来源于此。在这个几乎人人只差一步就自称专家的世界,学会独辟蹊径比以往任何时候都来得重要。仔细观察并揣摩各种想法,能让我们从独特的视角理解人们为何购买、销售和信赖每一种东西。

  这本书的目标就是教你避开浅显,看到别人错过的想法、模式和趋势。

  有价值的趋势从来都不是对20 年后世界的预测,那些往往是凭空猜测、痴心妄想。回到1997 年,你觉得有多少趋势预测人能够预言微信等事物的崛起?

  一个都没有。

  但这并不表示趋势毫无用处。最有力的趋势能够根据对当下的观察,预测不远的未来。理解不远的未来,其价值超乎你的想象。

  趋势为何重要

  生活中的很多决定都是短时间内做出的,虽然我们可能不这样表述。你在短时间内决定创办企业;在短时间内选定结婚对象;从一个职位跳到另一个职位,也是在短时间内完成的。

  长期决策始于短期决定,所以相比较猜测20 年后会发生什么,理解世界的实时变化更有价值。

  每次上台发言,我总是先介绍自己是个“趋势推敲人”。之所以用这个词,是因为它表明了我热爱收集想法,耐心寻找其中的模式,用崭新有趣的方式描绘世界。

  过去六年里,每年经过筛选后我都会出版一本作品,讲解塑造来年商业世界的十五大趋势。这一系列的“非显著趋势报告”(Non-Obvious Trend Report),都是基于一整年的研究、对话、思考和写作。

  在这六年里,我为世界上的多个大型品牌提供过商业战略建议,在乔治城大学讲授市场营销课,也曾在全球32 个国家的活动中发言。

  这一切经历给了我宝贵的机会,可以在多个行业工作,全面彻底地研究媒体、文化、营销、技术、设计和经济。我每年也会阅读和评论许多书籍,购买各种各样的杂志,从云计算到阿米什人的农作方法。

  我的方法是收集各种思想,类似于飞行常客累积航空里程——等待他日兑换为金钱奖励。

  为何写这本书

  我的“兑换”就是年度趋势报告,但和其他趋势预测人不同,分享年度报告对我而言仅仅是开端。倘若我真的相信推敲趋势的价值,相信每个人都能学会,那么分享推敲趋势的过程同样重要。因此,本书分为五章。

  前三章讲述了如何收集和推敲想法,如何确保记录下精妙的点子。这三章讲到的原则,都基于我为全球多个品牌开展的独家培训和私人研讨会,此前未曾公开。

  第四章讲述了15 个新趋势和相关见解,它们将塑造未来商业。我特地从过去几年的研究中做了遴选,专门针对中国商界编写。为了让这些趋势尽可能本地化,我向北京、上海和中国香港的多位富有洞见的媒体人寻求帮助,他们研究每一种趋势,为中国市场找到了本土范例和应用场景。

  第五章以简短的篇幅指引你将趋势应用到实践中,催生真正的创新,无论你供职的公司规模多大。这一章中,有关于我们的定制化学习项目和研讨会的简短描述,有如何在团队中举办研讨会的相关指引,还有如何将创造性思维引入团队和组织的具体建议。

  你可以按章节顺序阅读本书,也可以在趋势和方法之间来回切换。无论你是关注趋势预测和趋势应用,还是希望学习推敲想法的技巧与非凡思考法,这本书既可分多次阅读,也可一口气读完。

  无论你想怎么读,本书的目的都很简单:帮你提升观察理解周围世界的能力。掌握了这一点,你每一天都能提升创新思维。

  除了我和我的团队为推敲非显著趋势而进行的经年累月的研究,我还非常荣幸地在这个中文版中收录了关于中国市场的洞察和思考。这些与中国市场高度相关的趋势解读,来自本书合著者陈一枬女士所领导的威汉营销传播集团的充满智慧的团队,包括李骥先生、陈亮途先生和其他亚洲市场不同国家的专业人士。由于他们辛勤的努力和宝贵的定制性产出,您现在手中的这本书,因此而变得更好,更具相关性,读起来也一定会更加有趣。
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