领导力资本
(本书适读人群)
  本书中的观点对致力于研究领导力价值的利益相关者大有裨益,比如投资人、评级机构、股权代理顾问公司、董事会、企业高管、人力资源以及领导力方面的专业工作者。

  投资人

  本书的主要读者是关注领导力价值的投资人。利益相关投资人包括债权投资人和股权投资人、长期投资人和短期投资人、关联投资人和交易投资人。重视并评估领导力品质的投资人会做出更多关于企业未来价值的明智决策。虽然大多数有经验的投资人已经意识到了领导力的重要性,但是他们对于应该如何严谨地评估领导力缺乏清晰的认知。

  一家大型私募投资集团每年都会召集其所收购公司的 CEO们举行一年一度的年会,并在会议中明确下一年的工作重点。 2009年,也就是金融危机爆发后不久,年会中有两天的主题都聚焦在领导力上。该集团高管发现,要让一家濒临倒闭的公司起死回生,通常需要花费 5 ~ 7年的时间—其中有 60% ~ 70%的公司,它们所面临的最大挑战,就是提升领导力的水平。那些即将被收购的公司的领导者,通常不会为了公司的东山再起而做出大胆的变革。该集团高管意识到,如果他们能提升被收购企业领导者的能力,公司就能更快摆脱困境。于是该集团决定聘请一位专家,他要做的就是评估收购目标企业的领导力,提升已收购企业的领导力,尽快使这些企业状况好转,为再次出售做好准备。尽管这些私募基金的投资人已经意识到领导力的重要性,但是他们对领导力的认知和评估还不够深入。因此这些投资人选择聘请外部专家来帮助他们。

  正如这家私募基金所认识到的,领导力评估是无形价值评估的组成部分和延伸。来自于同一行业并具有相同财务状况的两家公司可能在市场估值上存在很大的差异。这种差异主要归因于无形资产,它通过提升或降低投资人对公司发展前景的信心而体现于其市场估值。领导者创造了无形的价值。当投资人准确地评估了领导力时,他们实际上间接准确地评估了公司的潜在价值,因此,判断对领导力的投入是否产生了价值依赖于领导力评估的结果。

  评级机构

  在国际三大评级机构(标准普尔、穆迪、惠誉)发布的信用评级中,约有 95%是基于它们对企业偿债能力的评估而得出的。自 20世纪起,信用评级已经成为评估企业财务绩效的一个重要组成部分,同时它对企业的资本成本和融资能力也会产生一定的影响。尽管有时信用评级的具体细节会遭到质疑,但是这些评级结果仍具有巨大的影响力。

  就像信用等级可以反映企业财务绩效的持续性一样,领导力资本评估也可以反映领导者为实现企业业绩做出正确选择的能力。如果领导力资本指标这个概念能被普遍接受,那么它就能成为许多利益相关者进行投资决策时的一项参考依据。例如, 2011年,因为预算赤字以及不断攀升的债务,标准普尔宣布将美国政府债券的信用评级从级别 AAA下调至 AA。这个评级调整波及美国政府、企业以及消费者的借款成本。然而,隐藏在评级调整背后的原因不只是令人担忧的负债状况,更是美国国会领导人的无能,导致缺少合作,难以有效应对和解决赤字问题。领导力资本指标可以评估领导力的水平,它不仅是对财务报表的补充(负债状况和偿债能力),而且在这之上,还能评估深层次问题(领导力水平)。

  同样,在 2008 ~ 2010年金融危机期间,许多西方银行在政府的救助下得以存活,而这种救助就像从漏水的船里向外舀水,治标不治本。如果船上的洞没有被修补,水还会继续渗入。“船上的洞”就如同薄弱的领导力,除非领导者改变做法,否则同样的情况还会发生。即使在财政扶持之后,一些领导者在商务活动以及高管薪酬上的过度投入依然让企业继续处于风险之中。为了规避未来的银行风险,监管部门针对高风险资产、资产负债表质量以及资本持有量开发了银行压力测试,但遗憾的是,无论是美国(美国联邦储备委员会)、亚洲(国际货币基金组织)还是欧洲(欧洲银行管理当局)的银行压力测试都没有包含领导力的评估。这可能就是财务方向的压力测试的效果总是有些不尽如人意的原因吧。1

  股权代理顾问公司

  包括 ISS(Institutional Shareholder Services),EJPS(Egan-Jones Proxy Services),Glass,Lewis & Co.以及印度的 IIAS(Institutional Investor Advisory Services)在内的世界著名代理顾问公司都会向股东提供如何行权的建议。这些公司会基于公开的财务数据就企业治理实践与业绩的关系发布报告。例如, ISS的报告中提到了企业治理的四个方面:董事会结构、高管薪酬、股东权益以及相关审计活动。尽管这四个方面都和领导力相关,但是它们都没有直接评估领导力资本。报告中有近一年、三年和五年间股东总回报与 CEO薪酬的关系,并把它和行业内的同类企业进行比较,以此对绩效薪酬进行评估。但是报告中仍然没有提供有关领导力的更多观点。若报告中能够涵盖领导力的细化指标,那么这些代理顾问公司就能为股东提供更全面的建议。

  董事会

  董事会作为企业资产与股东权益的受托人,对企业绩效有受托责任,因此董事会要审查企业战略、财务状况、公司政策以及运营决策。董事会的一项主要任务是挑选一名具有决断力并能带领好团队的 CEO。此外,董事会对 CEO及其他高管的薪酬有决定权。通过这些工作,董事会逐渐意识

  到领导力资本对企业成功的重要性—尤其对政府部门、非营利组织、私人控股企业或那些市场化程度不高的国家。

  领导力资本指标为董事会管理好企业继任计划提供了一套标准,并由此增强投资人的信心。接班人计划不仅关乎调岗至某一核心岗位的人,更关乎他(她)的个人品质能否被其他人尤其是投资人所认可。另外,董事会有时会向财务顾问咨询提高股东投资回报的方法,这些顾问通常会先分析行业的发展趋势(分析企业是否具有战略优势)以及企业的财务状况(分析其财务状况是否与财务预期相符)。在较少情况下,董事会会邀请一些领导力专家来评估无形资产的价值,进而衡量企业经营状况在行业中的水平。董事会可以运用本书中提到的领导力风险测评方法来评估组织的领

  导力水平,这也能给予投资人更多的信心。

  企业首席管理层

  一

  企业首席管理层和高层管理者都很想展现自己卓越的领导力。通常,卓越领导力被定义为领导者的某些个人特质(如诚实正直、人格魅力强、沟通能力佳等)。但是除非这些个人领导力特质能帮助投资人建立信心,否则企业高管不会在这些能力上倾尽全力提高自己。根据最新调查, CEO们会致力于未来人力资本的构建,这是他们的优先级中列于首位的事。 2领导力资本指标可以帮助企业高管明确对自身和企业其他领导者的要求,当他们更加了解领导力的内涵以及如何改善时,就更容易获得投资人的青睐。

  人力资源和领导力专业工作者

  人力资源和领导力专业工作者同样可以通过领导力资本指标获得很多帮助。最近,我和同事们参加了一场有多家知名企业人力资源专家参加的研讨会。当我发言时,我向大家提出一个问题:“你们希望如何向投资人呈现公司的领导力水平来增强他们对公司未来收入和市场价值的信心呢?”

  到场的人力资源专家几乎都没有思考过这个问题。这时,与会者中正巧有一个团队就是全球顶尖投行的投资人,当这些投资人谈到他们在做重大投资决策时看重哪些领导力特质时,我发现尽管台下的都是领导力发展的专业人员,但竟没有一个人在真正专注地听。

  就在那时我中断了讨论。“你们有没有意识到你们听的东西很重要?”我问道。“全球著名的投资人正在向你们分享他们在目标投资企业中最想寻找到的领导力特质,但台下竟没有一个人在认真做笔记。而现在你们最该做的事就是一字一句记下他们所说的话,然后把这些内容告诉你们的 CEO和首席投资官,这样他们就能就这些问题在日后的会议和投资讨论中进行交流。而且你们应该重新考虑领导力投资,以确保你们所在的公司具备这些领导力特质。”

  带着些许尴尬,这些人力资源专家开始做起了笔记!后来有人告诉我,他们可以更好地与业务领导者进行基于业务的交流了。

  以投资人的视角看待领导力资本指标,能够有效提升领导力改善效果。至少,当这些概念被放到桌面上后,就能受到更多关注。
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