稻盛哲学与阳明心学(平装)
关于稻盛哲学的4个问题
  ①.客户第一还是员工第一?

  问:西方多数企业讲企业是股东的,股东第一;中国许多企业倡导客户第一;有人提出产业报国,应该是国家第一;稻盛先生却主张员工第一。稻盛先生强调员工第一的理由是什么?

  答:确实,稻盛先生强调员工第一。京瓷公司的经营理念是:在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。

  在全世界,至今为止,除了稻盛和盛和塾的企业之外,很少有企业明确提出过像京瓷公司这样的企业目的。

  其实,稻盛先生创业时的目的是所谓“技术问世”。员工第一的企业目的是稻盛先生在痛苦的经验中领悟出来的。

  当然,从理性上分析也没有问题,道理其实很简单。

  股东投资才有企业,客户买你的产品企业才能生存,没有国家的保护和支持企业也难发展。这些都是理所当然。然而,股东、客户、国家并不能代替你来经营企业。实际负责企业运行、每天进行企业生产经营活动的是包括经营者在内的全体员工。如果全体员工都很尽责,每天都在各自的岗位上努力工作,发挥自己的聪明才智,齐心协力,精益求精,那么企业就能凝聚巨大的合力,企业就能持续发展,长期繁荣,就像京瓷和KDDI一样。这样就能不断给客户提供满意的产品和服务,就能让股东获得稳定的回报,就能向国家多交税,企业还有能力开展各种社会公益活动。

  总之,在稻盛看来,企业只有“追求全体员工物质和精两方面的幸福”,把全体员工的积极性和创造性激发出来,才能真正“为人类社会的进步发展做出贡献”。

  反过来讲,如果经营者忽视自己企业的员工,与他们没有感情,不把他们的苦乐放在心上,也不激发他们的潜能,甚至欺侮他们,压榨他们,而嘴上奢谈什么 “客户第一”、“股东第一”,奢谈什么“产业报国”。经营者就无法唤起员工的共鸣,就无法落实在员工的行动中,就变得空泛抽象,归根结底还是经营者“自己个人第一”。这样就得不到员工的由衷配合,企业当然不可能长盛不衰。

  ②. 在激烈的市场竞争中讲“利他”行得通吗?

  答:行得通。竞争与利他不矛盾,把矛盾变得不矛盾就是哲学。京瓷公司的企业目的是员工幸福和社会贡献,这就是“利他”。利他的目的赢得员工的拥护和社会的支持,企业高速发展。

  京瓷在发展过程中,收购了许多企业,其中多数不是出于利益考量,而是因为对方的求救。即使是出于商业战略考虑的项目,在收购过程中也是最大限度地为对方着想,结果赢得对方的信任和尊敬。创办第二电电的目的只有一句话:“降低国民的通信费用”。在此大义分名之下,员工满怀豪情拼命奋斗,客户积极拥护配合,事业一派兴旺。78岁零薪投入日航重建,稻盛先生更是“动机至善、私心了无”。

  稻盛先生一生的商业实践证明,利他与利己不矛盾,体谅对方、为社会尽力与获取企业利润不矛盾,只有在竞争中坚持利他之心,才能获得

  ③.稻盛哲学的特点是什么?

  答:稻盛哲学首先是经营哲学,这是人类历史上没有的。或者说,这么系统的、并由经营实践证明的经营哲学,是世界历史上空前的。当然,既然是哲学,它又超出企业经营的范畴。因为稻盛哲学的核心是“作为人,何谓正确”,所以它具备普遍性。

  与别的哲学相比,稻盛哲学有如下特点:

  一是简朴性。说到哲学,让人觉得是深奥抽象的学问,是少数学者专家的事。但是,稻盛哲学都是通俗易懂的大白话。稻盛先生刚刚创业时,28名员工中大多数是初中毕业生。稻盛先生要用他们听得懂的语言给他们讲哲学,让他们理解、接受,并与他们一起实践。稻盛善于用朴实的语言表达深刻的思想。稻盛哲学没有任何难懂的哲学的术语,它深入浅出,却又有感动和召唤人心的力量。

  二是道德性。就一般概念来说,哲学是哲学,道德是道德,两者虽有联系却分别属于不同的范畴。但稻盛哲学则把道德放进了哲学,以“作为人,何谓正确”,也就是以“利他之心”思考、判断和行动成了稻盛哲学的核心。这在其他哲学中是极为罕见的。

  三是实践性。稻盛与以往的哲学家不同,因为他是科学家出身,年轻时就有重要的发明创造,而且27岁就创办企业。因为这种哲学来自于亲身的实践,包括开发新材料、新产品的科学实践和经营企业的实践,当然也包括生活实践。从实践中来的哲学,又要反过来指导实践,使事业获得巨大发展。而经营实践又使哲学不断丰富。这种从实践到理论,又从理论到实践的、紧密的、反复的循环,使实践和理论,经营和哲学达到了高度的平衡统一。有“企业”这个哲学的实验基地,实验很快得出结果,例如稻盛哲学拯救日航。这是别的哲学很难实现的。

  四是辩证性。稻盛哲学强调兼备事物的两极,比如利己和利他、大善和小善、大胆与小心、慈悲心和斗争心、大家族主义和市场竞争主义,等等,比如,经营者对员工既要关心爱护又要严格要求,两者要高位平衡。这是每天的工作中都面临的课题。

  ④.称稻盛“经营之圣”对吗?

  答:我认为可以这么说。“经营之圣,人生之师”这八个字,出现在2006年拙著《稻盛和夫的成功方程式》一书的封面上。用这八个字描述稻盛先生,我觉得很贴切。

  稻盛先生赤手空拳40年创建了京瓷和KDDI两家世界500强企业,78岁高龄出手拯救也曾是世界500强的破产的日航,马到成功,让世界一阵惊叹。更重要的是,在工作和经营实践中,稻盛先生提炼出了经营企业、度过人生的带有普遍性的原理原则。“提高心性,拓展经营”已经成为全世界13000名盛和塾企业家的口头禅,而钦佩稻盛先生、努力借鉴和实践稻盛哲学的经营者以及社会各界人士更是不计其数。称稻盛先生“经营之圣,人生之师”名副其实。

  但是,我反对神化稻盛先生。因为我同他合作办企业,同他近距离接触的机会较多。我觉得神化他是不对的,他也有普通人的一面,也会犯错误,神化他,等于苛求他了。

  有一次稻盛先生接受中央电视台采访,因为记者多次提到“经营之神”之类的说法。稻盛先生答道:“我才不是什么神呢,我只是一个极为普通的男人。如果我是神,那么,只要你们同我有一样的想法,像我一样努力,你们都可以当神”。

  在盛和塾的学习和培训活动中,我及时制止了所谓“拜师礼”等形式。培训老师也很快接受了我的意见。我是这么说的:

  “搞拜师礼,拜孔子、拜稻盛这个形式,是不对的。我经历过文化大革命,深知造神运动的弊害。

  “对孔子也好、稻盛也好,表达敬意当然可以,但没有必要采取拜师形式。稻盛本人也反对这种做法。虽然可以称他们为圣人或接近圣人的人,但没有必要用崇拜这种词句和形式,因为一旦崇拜,就难免有迷信和盲目的成份。孔子也好,稻盛也好,其他伟人也好,他们在伟大的同时也是一个平凡的人。稻盛先生是人,当然会犯错误,有时会朝令夕改,他至今坚持天天反省,创立第二电电时,竟然花费半年时间自问有无私心,都说明了这一点。切不可神化稻盛,一旦神化就把他同我们隔离了,因为人无法向神学习。

  “采取拜师形式不但有一部分人心底不会认同,而且会降低这个培训班的格局。认真实践稻盛哲学才是对稻盛先生最大的尊敬,也是稻盛先生对我们真正的期待。传播稻盛哲学不仅在内容上而且在形式上都要符合稻盛哲学。不要搞顶礼膜拜。”

  对阳明先生也是一样。说阳明母亲怀胎14个月,做了一个仙人送子的无比神奇的美梦才生下了这个宝贝,他一出生就是祥云彩霞等等。一味描绘他的奇特,神化他的事迹,把传说故事当历史真实,这就自觉不自觉地把阳明先生和我们凡人隔开了。那么特殊、那么高不可攀的人,我们学得来吗?

  然而,我们具备同阳明先生一模一样的良知。

  像阳明先生一样拼命努力,让自己拥有一颗纯洁美好的心灵,在良知指引的方向上,倾注自己全部的热情,发挥自己天赋的才能。这就是人生取得卓越成功的秘诀,就是人生成功的王道,就是人生幸福的源泉,因为这种人生态度符合天道,符合宇宙的法则。

  我们普通人不可能吗?人皆可圣,“非不能也,是不为也”。

  把我们与生俱来的良知发扬光大,把“作为人,何谓正确”作为判断和行动的基准,从自己做起,从现在做起,全力以赴,全神贯注,努力做事,激发无限的潜能,把工作做到极致。我们就能向圣人靠拢。我们学习阳明先生、稻盛先生的意义就在这里。

  稻盛先生说:“今天听了我的讲话,如果你们产生这样的想法:‘像稻盛和夫这样的人,尚且能够取得如此优异的成就。我哪儿比他差了,我应该比他做得更好。’如果你们这么想,我今天的讲话意义就大了”。
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