《社交新零售:5G时代的零售变革》
得1000个铁杆粉丝,得天下
  涪陵榨菜在近段时间频繁登上微博热搜榜,起因在于台湾的某一位专家认为:中国目前经济低迷,并以涪陵榨菜股票下跌为例,说大陆人民连榨菜都已经消费不起。这个结论,引起广大内陆同胞们的愤慨与不平,纷纷在各个社交平台之上秀出吃涪陵榨菜的视频、图片等,为涪陵榨菜做了一波免费宣传。

  该事件能够在短时间之内迅速发酵,是因为同胞们的爱国热情,让许多人连成一线,形成舆论的长尾,共同维护祖国的名誉、抵制带有抹黑意味的不良言论。

  上述事例发酵的原因,可以用长尾理论来解释。长尾理论不仅在生活之中出现的频率高,还可以将相同的原理运用到社交电商领域之中,培养铁杆粉丝。

  凯文·凯利将长尾效应与粉丝效应结合,推出了1000个铁杆粉丝的理论:你只需要拥有1000名铁杆粉丝,就可以提升产品销量,提升收益,维持生活。这以理论被许多自媒体人、网红、网络达人等奉为单上营销的“圣经”。

  

  在凯文·凯利的1000个铁杆粉丝理论之中,铁杆粉丝就是会购买我们的所有产品的用户。他们不仅能够为我们在社交平台上宣传推广你的产品,帮助我们提升名气,与我们进行互动,提升社群活跃度,更能为我们的产品的销量贡献一份力量,并成为购买我们的产品的主要人群。

  有许多人可能会认为获得1000个粉丝简直易如反掌,但将他们变为铁杆粉丝“难于上青天”。普通粉丝可能参与互动,但并不会购买产品,而铁杆粉丝一定会为我们推荐的产品买单。他们会跟随我们的动态,新品一上架就会购买,并且会推荐亲人、朋友购买,提升产品销量,增加你的收益。

  这一理论的本质就是打造高黏性、高变现率的社群。但并不是每一个人都可以做到如此程度,特别是没有任何基础的、白手起家的普通个体电商。

  假设我们一天可以转化1名铁杆粉,达到凯文凯利的铁杆粉丝定理标准,需要花费接近三年的时间,才能获得保障生活的标准。在实际情况之中,也许有许多人几天都无法转化1名铁杆粉。

  而如今的网络市场,人心浮躁,一些急于求成的人根本不愿意去花费如此之多的精力与时间去培养铁杆粉丝。这导致部分人会走向伪造数据的道路,通过买粉丝来营造出一种自我影响力较强的局面,从而吸引一些不明就里的用户关注。更有甚者,还会通过忽悠、欺骗的方式,让用户买单。

  这就是网络流行的“赚快钱”的不良风气,大多数都是一次性生意,回头客较少。这样的社交电商的道路终不会长远,我们应该坚守原则与底线去培养铁杆粉丝。

  虽然获得1000个铁杆粉丝“道长且阻”,但依旧有方法可循。培养铁杆粉丝的第一步就是“广撒网,多捞鱼”。能够成为我们的铁杆粉丝的用户遍布各个社交平台,我们需要在各种活跃度高、流量充足的社交平台之上,创建社交账号,与更多的用户接触,从而提升获得铁杆粉丝的几率。

  在获得较多普通粉丝的基础之上,我们可以在其中进行筛选,将更多的精力与时间花费在具有成为铁杆粉丝潜能的粉丝之上。这就是广泛引流,重点培养。对于那些不能成为铁杆粉丝的用户,不能置之不顾,而是要保持一定的联系,也许,他们最终会成为铁杆粉丝。

  与重点粉丝建立直接联系,是实现变现的重要途径。例如,某个体社交电商在社交平台之上售卖快销产品,虽然有1000个铁杆粉丝的支持,但这些粉丝的回购率也无法保证。因为无法保证铁杆粉丝会一直喜欢这种产品,也不能保证每次推出的新品都会受到铁杆粉丝的喜爱与追捧。

  因此,应该与铁杆粉丝通过微信、QQ等渠道,保证与铁杆粉丝的直接联系,与他们进行交流与互动,及时了解他们的消费需求的变化,抓住他们的痛点,并推出符合他们心意的产品,从而提升产品的变现率与传播范围。

  凯文·凯利的铁杆粉丝理论为我们发展粉丝提供了一个较为正确的方向,但在实践之中,我们可能会发现需要获得铁杆粉丝的数量,会随着行业的不同而发生变化。例如,一位卖中高端画作的商家,可能只需要500名铁杆粉丝,就可维持生活;而以售卖平价产品的商家,可能需要5000名粉丝才能维持生活。

  所需的铁杆粉丝数量与主要产品的单价、成本等关系密切。单价越高,成本越低,获取的利润越大,所需要的铁杆粉丝数量就越低。

  凯文·凯利的铁杆粉丝理论,只阐述了各行业所需铁杆粉丝的平均水平与平均标准,但铁杆粉丝的数量不应只局限在1000这一数字之内,铁杆粉丝多多益善。

  除了拥有更多的铁杆粉丝之外,还需要扩大普通粉丝的引流,扩大传播的范围。越多的流量将会提升产品的销量,我们将会获得的更多的利润,拥有更为广阔的市场发展前景。

  引流的第一步就是提升自己在各个社交平台上的账号的价值,让用户能够在第一眼就对我们的账号产生良好的印象。
连载精彩推荐
价值投资经典战例之中国恒大
----正合奇胜
  市场上关于价值投资理念的图书多如牛毛,而讲述大型实战案例的则凤毛麟角。读者即便理解了价值投资理念,在实战中往往也不知如何下手。本书以恒大集团在我国香港的上市公司中国恒大(HK.3333)为实例,深入浅出地讲解价值投资理念和方法是如何具体运用并取得丰厚回报的。 全书分为上下两篇:上篇以第三人称口吻,中立地讲述恒大集团如何在资本市场的长期唱空、做空中发展壮大,创业22年就进入世界500强前200名,并取得全行业利润第一的;下篇则从第一人称的角度,详细介绍作者是如何发现以恒大为代表的龙头地产股这十年一遇的黄金机遇,并充分把握、实现财务自由的。 本书的读者对象主要是对股票价值投资感兴趣的投资者,同时也可作为高校企业管理及金融相关专业的教学案例。事实上,本书的上篇就是一个完整的案例,下篇可作为参考答案
读书会友
合作联系
  • 合作联系:蒋伟
  • 电话:010-85760688-819
  • QQ:1713194385
  • Email:pr@chinavalue.net
赞助商广告