开启指导:企业最好的领导人就是教练

访国内第一位开启指导师、央视《对话》前总导演 张鸿勋

    张鸿勋:“开拓觉察”是让我们的决策更加科学化,“启终为始”就是让我们的行动变得更加的高效。换句话说,其实是你的生命正在延长。

    真正统率公司的,绝对不应该是金钱、利益,也不应该是股权、绩效考评,甚至都不是市场提成,而是一个共同的果盘,里面有每个员工想要的东西。

  开拓觉察,启终为始

  价值中国:您是国内第一位开启教练,“开启”这两个字应该如何理解?开启的境界是一种什么样的状态?您的开启课程可以怎样帮助人们?

  张鸿勋:
我们这一行在英文里叫coach,翻译成中文是教练,实际上我们现在叫“指导”。我们认为人的心灵是非常重要的,人活一生不就是心灵的体验吗?所以我们把它改名叫“指导”,这是原因之一。指导这个词最早见于《汉书》,叫“指道”,这个“道”只能指,无法讲,有一句话叫做“为学日益,为道日损”。做学术要知道得越多越好,为道需要悟,放松地去参悟。所以我们的“开启指导”,实际上是“开启指道”。“指道”这个词,实际上有两千年的历史了。这里面包含了古汉语的精华。

  “开启”分为两句话,“开拓觉察,启终为始”。人们为什么会做一些当时很兴奋,后来很遗憾的事呢?是因为当时的觉察范围有限,如果我们的察觉范围越大,选择越多,做出的选择就越科学,这就是“开”的含义。“启”就是“启终为始”。

  人们可以通过大脑功能的开发,使得我们可以在此时此地去体验未来你愿意想成为的人,或者是想解决一个问题的终点答案。比方说,我问你“五年之后的你想成为一个什么样的人?”但是光想不够,我们要让你进入到那个场景里,真正的让你在内心视觉化里去体验。而“启终为始”就是你先要把这个终点给启动了。然后接下来我要问你,要达到5年后这种状态,你必须要做什么样的储备?那我又问你,四年后,你必须具备什么条件,你才一定的到达最后那个终点呢?我现在是把计划从终点的地方开始倒退,然后是三年后、两年后、现在,这样的话,生命才不是在浪费。比如说,我们要达到这个目的地,可是如果我们自己都不知道哪里是我们想要的,有两种情况发生:

  第一、我可能费劲千辛万苦达到了一个我原以为的目的地,但是一体会发现它不是,很多的人都这样荒废了人生的生命。

  第二、我根本不知道未来想什么,过一天是一天,明天是昨天的复制,明年是去年的复制,人生也不会有太大的变化。而一个人不满足现状,又想有更好的未来,那怎么办呢?宇宙不可能突然间创造一个你最想要的,那如同你去买六合彩一样。不,生活不是那样的,生命是要等着你自己去给答案的,生活不是一个发现的过程,是一个创造的过程。关键是你要创造出来的那个目的地,是你未来真正想要的。我问你,你最最最想要的五年之后的你是什么样子的?包括,家庭、伴侣、事业、身体等问题。如果说你在五年之后决定要跑马拉松,显然你在四年的时候就要能跑10公里,然后再往前、再往前,你才可能达到那个目标。生活不怕没有目标,生活怕的是浪费生命,是自己又不知道在干什么。

  所以,简单地说,启终为始就是使我们的生命高效了。所以说《开启的世界》就是让你的生命轻松、高效活在当下,它的目的是这样的。

  开启指导师所做的事情就是支持你在这两个维度上去做工作。首先人们都会有情绪,阻挡人们觉察范围缩小的是什么?其实是情绪。有压力、有情绪的时候,你会出昏招。这个时候其实主要的问题是在于,情绪干扰了我们的决策。也就是我们在压力的状况下,可能作出愚蠢的事情,压力使得我们的觉察范围变得小,这个是科学家早就发现了的,其实也是古代的传播到现代的智慧文明里面所讲的事情。这就是为什么人要冥想的原因。因为一冥想,安静下来的时候,你的觉察范围才能扩大,这是有心理学根据的。这是第一个方面,开拓觉察。

  第二个是启终为始,是在我们的决策之中。我们不是总是讲知行合一吗?人就是这两件事,心里看到真相做出判断,然后科学的去做出行动。信息从外进入内和信息从内进入外,这就是人和外界的关系。信息进入时,一定要开拓觉察,一定要驱除掉情绪的干扰,清晰的看到真相。决策的时候,要启终为始科学的进行决策。

  所以“开启”这两个字,“开”是打开自己,更多看到真相。“启”是启动终点然后倒退到当下,这样我在行动执行层面就会高效生命。所以开启觉察能够让世界,让人有更多活力,更多动力。

  价值中国:开启到极致的境界是什么样的状态?

  张鸿勋:
开启到极致的时候是这样的,会产生一种 “启悟状态”,或者叫“开悟状态”。人在这种状态下能够不受情绪干扰,不被过去的经验所限制,清晰地看到真相,做出科学决策。

  价值中国:您理解的幸福是什么?

  张鸿勋:
这里让你思考一下,最近一次让你感觉到幸福的时候,发生了什么?当你觉得幸福的时候,其实你是和你所做的一件事情或一个人在一起。也就是说,我们一定要跟外部有连接的时候,才会有幸福感,人不感觉到孤单,才会有幸福。所以说幸福对应的不是悲哀,是孤独,是寂寞,是与世隔绝的感觉,是不被任何人理解,跟世界缺了联系。实际上你要是问所有人他的幸福,你都可以判断出他的一种连接。所以连接感产生幸福,是幸福必要的部分。

  那么什么时候是一个人最大的幸福呢?那就是全世界都跟你连在一起。就是随时随地,你任意一个时刻所做的事情,都是你自己,你不再仅仅是一个自然人的概念,而你就是你正在做的一件事情,你就是你正在经历的那一件事情,这就是为什么要活在当下。其实活在当下不难,不活在当下很难。因为不活在当下,你会很累,你不活在当下,要不是过去,要不就是将来,你不在这里。你不在这里的时候,你一定是分裂的。因为人本来在这里,如果身心灵不合一,人本身就很累,所以说活在当下,是人最容易做的一件事情。

  所以说为什么说要放下、放松呢?其实,放松到极致就是会放下,而放下的极致就是活在当下。

  价值中国:可是很多人觉得这很难,怎么样才能做到真正的放下,活在当下呢?

  张鸿勋:
放下是一个我们通常用的说法,其实这个世界上没有任何的东西,你的手里可以抓得住,所以你当然也放不下,实际上没有一件东西需要你放下。但是这需要解释清楚,放下到底是放下了什么。其实不是放下了事情不去做事情,而是放下情绪,放开情绪,让情绪不再干扰你。当你对事情不那么执着和期待的时候,你的情绪就放下了。放下情绪是为了拿起真正科学的决策,所以才有了一句话,拿得起放得下。其实放下对事情焦虑的情绪之后,才能做到“战略上藐视敌人,战术上重视敌人”。

  佛学里有一句话叫“以出世之心做入世之事”。出世就是放下,出事就是抽离,这样抽离和投入同时发生了,这个我们以前小时候都有经历。我们小时候可能会跟小朋友们一起打架,但是第二天又去找那一帮小孩玩,这既是投入又是抽离,因为你没有太认真,你知道那是在做游戏。人长大了反倒颠倒了,人开始执着了,他认为这不是游戏了。很多事情,如果只当是个游戏,我们是不是能够做得更好?所以要时时刻刻的以抽离和投入的状态来看,这个世界只不过是一个大的游乐场,小的时候我们都知道,只不过长大了之后,我们都忘了。

  价值中国:那在您的理解当中,人生也是一种游戏吗?

  张鸿勋:
是爱的游戏,这个游戏跟游戏人生是不一样的。我们对这个游戏的态度,是非常有意思的态度。小孩子在游戏的时候,投入和抽离同时发生。但是游戏不是在戏耍,你和大家只是在一个更大的游乐园里,大家一起相爱,不能真的去把对方打得鼻青脸肿。你要知道,大家其实是一个“一”,这个是大家都已经合一的游戏。

  价值中国:所有的人都在这个游戏当中。

  张鸿勋:
对,只是有人不清醒,有人觉得这不是游戏,有的人特别认真地去玩这个游戏,玩久了之后,你告诉他这是游戏的,他不信的。我告诉过很多朋友这句话“生活只是游戏,我也知道你只是消遣而已,你不会认为我说的是真的,因为你入戏太深了”。在游戏当中没有什么更大的错与对,因为一切都是好的。这就是佛里面讲的,佛有无量相,相有无量好。

  价值中国:你在《开启的世界》一书中提到,“当人经历一些重大事件和巨大挫折的时候,比较容易达到彻悟和开启,但经历剧痛不是唯一达到开启的方法”,那么还有什么方法可以达到呢?

  张鸿勋:
有的人是不需要经历剧痛就能达到的,不是每个人都需要这样。

  在我们的意识形态当中,含有两个部分,一个是显意识,一个是潜意识。就如同大海里有一座冰山,海平面作为分界,上面这部分山体叫“显意识”,海平面下山体的叫“潜意识”,最深层的叫“集体潜意识”。人的这个海平面实际上是可以上升跟下降的,所谓“启悟状态”就是海平面完全消失到海底。其实在海底,所有人都是底部相连的,这个是集体潜意识,你也可以把它认为是生命,或者是一个没法说出来的词。海平面向上走是显然是极端痛苦的地方,海平面一直在上升,觉察范围一直在缩小,他的觉察范围里面只有一个选择:死路一条。但是幸而他没有死,如果海平面上升突破了山顶,他的显意识、潜意识还有集体潜意识就变成一体了。这就是经历了极端痛苦达到启悟的情况。

  还有一种方式,海平面还可以继续的往下走,当下降到海底,显意识、潜意识还有集体潜意识又变成一体了。但是很多人不知道如何往下走,因为要往下走,人们会看到一些原本看不到的东西,比如噩梦、幻觉、恐惧,这个地方我们称之为“潜意识的外壳”。集体潜意识是我们祖先进化到现在所有进化的原始信息,这些信息都埋藏到一个我们看不到的地方,但是它的确都存在。

  比如说每个人都是怕黑的,小的时候都怕黑,现在是没有道理怕黑,你出生的时候,产房都是亮的。但是我们为什么怕黑呢?是因为远古时期人在狩猎的时候,晚上就容易受到野兽的伤害,在那个时候开始起,人类已经储藏了非常长久的记忆,黑暗代表着恐惧。我们两个彼此是分离的,为什么我知道你怕黑?其实因为我也怕黑,我们每个人都有同样的一些东西在一个底部。

  如果你要想达到启悟状态,第一种方式是经过苦痛的修炼往上走,还有一种是由指导师陪着你往下走,所以彻底的开启是有两条路。

  价值中国:那您是通过哪一种方式达到这种开悟的状态?

  张鸿勋:
我们为什么要追求开启?如果我们已经体会到了幸福,我们还开启干嘛?开启不管是往下还是往上都是存在一定的风险。往下要过一个断层,往上就更痛苦,如果你能时时刻刻保持当下的觉知,能当下见道,这是第三种方法。也就是说你不开启而开启,时时刻刻活在当下,体会当下的幸福。

  佛家讲,休到最后休的就是分别心,分别即是评判也,就是你我的区别。其实我们原先是在一起的一个“一”,想想在一个幼儿眼里,他哪知道我和他的边界到底在哪划分?所以这就产生了一个“启悟状态”,你知道这个世界是一体的,你属于这个世界,但是又不被这个世界所挂碍,你只是在这里自由地、充满爱地活着。因为你了解到所有的人其实都是你。如果你是整棵树,你不会再怨恨任何一个树叶;如果你是大海,你会包容不了任何一个水滴吗?古往今来太多人讲“天人合一”,“说一念诀终身是佛”,这个是真的。只是我们的分别心在作怪,所以才有了对比,其实这个世界外面真的没有别人。

  价值中国:所以这种开启的状态它可以是山顶,也可以是在海底,也可以是在中间吗?也就是说,当这个海平面消失的时候,就达到了这个开启的状态?

  张鸿勋:
对,我们的目的是让这个海平面消失。

  在中间的话你就要知道,这个海平面并不真的存在,是人的评判构成的。如果你的评判心去掉,不要那么多的比较,才能使海平面消失。因为你知道,你不够好,你还需要净化,你还需要更好,没有一件事情是你真正需要的,其实除了活着以外,没有一件事情是你真正需要的。因为你早已经拥有了这个世界,你是这个“一”。

  海平面一消失,你的意识就能看到整个地球。而只要你认定这个地球就是你的时候,其实海平面就消失了。也如果你认为你面对的人其实就是你的一部分,其实他说什么,你都不会太在意,他伤害不了你。

  企业最好的领导人就是教练

  价值中国:目前开启教练这个行业在国内是一个什么样的状态?和国外有什么区别?

  张鸿勋:
其实开启指导师目前还不能称之为一个行业,但是所国际上的指导师行业已经形成很久了,80%的前五百强的高管都有个人的指导师,这是全世界近五年上升最快的一个行业。这个行业为什么这么有魅力?是因为真正行的是一个正道。这个行业进入中国其实没有几年,就我所知,第一代指导师进入中国大概有十年左右,到现在应该是第三代。而我们现在开启指导师应该是最新的一代。以前所有的教练都是从西方引进,从来没有跟中国古代的东方文明联系在一起,是自开启指导师开始不一样了。从开启指导师开始,进入了新一代的教练技术。

  价值中国:这份职业给您带来了什么感受?

  张鸿勋:
这件事情会让人有充分大的动力和感动,它不止是一个工作,是一种生命散发光芒时候的那种照射。能够帮助一个人,作为我们的指导师而言,实际上是看到了一朵花开的时候,而自己也是心花怒放的,所以甚至愿意去无偿的做这件事情。这个行业、这个职业是我现在可以找到的地球上最好的行业,最好的职业,而且不止我一个人这么认为。

  我认为开启指导师可以启发人最大梦想。每个人更深层的梦想,无非是让自己活的精彩、发光,并且能够影响照亮他人。这恐怕是这个世界上最好的职业了,开启导师,完完全全的吻合这一点。那里就是所有人的蜡烛,我们都在那里面去填柴,让这个火着起来,照亮世界。什么样的东西,能让人有这么大的动力呢?不是我的魅力,是每个人都想发光。这个世界上没有一个人不想让自己的内心之花绽放,这是人最深最深的一个愿望。假如说花儿想要绽放,是没有任何的力量阻挡的了的。

  价值中国:对,我也听过一句话,“最好的领导人实际上就是教练”,开启教练能帮助企业做些什么?

  张鸿勋:
我们已经在帮助企业。举个简单的例子,所有的企业作为企业家最难解决的是什么?就是,如何把这种价值观贯穿到整个企业管理和企业决策中间去,这恐怕是所有企业家最头疼的问题,由此才产生了所谓的管理问题。但是好的企业家,真的是一个好的教练,他可以发动所有人的智商和智力。我的员工可以把一切事情做得井井有条,我根本不用过问。我不是不管,而是用教练的方式来提问他,使得我们的事业做的非常好,这个是很简单的。

  还有一个更高段的指导师的技巧。每一个企业家最希望的就是,所有人都能像企业主一样爱这个企业,为这个企业着想,那这样就不需要绩效考评了。但是问题是,员工并不是这么想的,那怎么办呢?

  以前传统的管理者,自己认为员工需要的就真正是员工需要的,从来没有问过员工到底要什么。一般人都认为,员工肯定希望工资提高对不对?但是工资的提高并不是一个人真正的诉求,在任何的一个岗位上,真正调动我们内心提升的因素,薪水从来不占100%。你可以问任何一个有事业梦想的人,我可以负责任的讲,90%的人他们不是为钱工作的,他们在不得已的情况下,不得不为了钱工作。员工需要更多的东西,这个东西老板不知道,其实员工自己可能也不清楚,但是教练可以帮助企业和个人知道。

  每一个老板和员工都有梦想,但是很少让对方知道,于是我们都先天性的认为,对方只关注利益这个苹果。但是对方更想要的可能是其他的东西,关键是这个沟通没有人做,而更关键的是,我们未来到底想要什么呢?老板就会想当然的认为,你应该喜欢吃苹果,就给你放一堆苹果,但是即使是这样他会发现,有些员工仍然不跟他走,即使你给他更高的薪水,他们仍然会辞职,尤其是高管那一层。当他们已经不再是为了一个薪水工作的时候,你光靠苹果,是留不住他的,靠更大、更红的上市苹果,也是留不住他的。这就是为什么大公司需要教练的原因。

  要“开觉意识下面的意识,启动意图背后的意图”,为什么要这么讲?启动意图背后的意图?表面上你是为了工资薪水而工作,但实际上不是的,我们要问一下,你最想要的生活是什么样的?五年之后你最想要什么样的生活?教练式的老板需要这样去问。当我问到,员工其实是想什么呢?他说他想要大房子,其实是想要可以孝顺自己的父母;他说他想要钱,其实是想给自己母亲的风湿关节炎看好,这些事情显然比薪水更重要,但是老板不知道。老板通过开启指导师知道并给予他深层想要的东西,这个时候员工就可以跟他一条心干了。这个时候公司的愿景不再是一大堆的苹果,而是香蕉、芒果、葡萄、梨,这个果盘里有大家想要的东西。这个果盘一旦诞生,公司就不用再搞什么绩效管理。

  大部分的企业,其实都可以找到一种果盘。真正能够让一个公司启动发动机的是什么?我们让所有人的发动机都往一个劲使,就是往未来这个果盘使劲。但是过往的所有管理学都不是这样的,所有的公司管理只是放一堆苹果。但是绝大多数的人不是为了苹果而活的,他是为了自己想要的香蕉,但是没有人剥开它。

  真正统率公司的,绝对不应该是金钱、利益,也不应该是股权、绩效考评,甚至都不是市场提成,而是一个共同的果盘,里面有每个员工想要的东西。

  价值中国:管理学大师彼得圣吉做过一个心智模式的研究,您认为对于一个企业的管理者,应该具备一个怎样的心智模式呢?开启指导师可以给他们做怎样的心智训练?

  张鸿勋:
首先我们尊重每一个企业家,由他内在的智慧去做。每一个企业家都会找咨询,但是咨询能不能解决问题呢?有的咨询报告用了一年,有的甚至只用了半年就作废了,又不得不请另外一个咨询公司。你看一个咨询是不是成功很简单,你看这个咨询结束了之后,又去有多久再去请咨询?那就说明前面的咨询肯定是失败的。如果只在咨询这一条路上走下去,企业会走入一个死胡同。

  简单地讲,有谁比企业家更了解自己的企业信息呢?有谁能知道一个方案真正适合这个企业呢?有谁更有可能拥有解决所有问题的资源呢?是企业家。所以指导师会提问帮助企业拿到真正想要的真实的答案、真实的解决方案。我们已经支持过很多企业,像中国广东移动、中信银行、国行。

  要实现企业的目标不复杂,就是两个字开启。启终为始这个目的地,并不是指我们未来的五年规划、未来十年发展的目标。那是一个方向,不是目的地。你体验到了那一刻真正发生的事情,那才叫你的目的地。你才真正的体验到,才是我真正重要的。于是你成功的目标,变成了你爱人的微笑,你孩子上学的学费,带来了成功感,没有人再鄙视你,这个动力就不一样了,这才是目的地。所以一定要把目的地和我们的目标规划分开,那是完全两码事。

  价值中国:其实目的地是偏重一种体验、一种感受,是吗?

  张鸿勋:
自己真正的体验到那个目的地发生了什么,也是一种感受。只有你感受到那个目的地真正的发生了什么,你才能判断出你真正想到的。有一个特别悲哀的例子,我曾经指导过的一个女企业家,她在全省拿到了房地产的前五名,用了大概十年的时间,但是她哭着说“这个根本不是我想要的,我浪费了十年的生命”。为什么呢?十年前她给自己下了一个前五名的目标,但是这个目的地从来没有属于过她。这里的关键的,不是去往哪里,而是到哪里。

  什么叫目的地?到达那里我满意了,那是我真真正正的领域,是我最想要的结果,是到了这里就不想去别的地方,这就是目的地。

  人生的目的地又是什么呢?人生的目的地就是每时每刻要幸福,当下这一刻是完全幸福的,在每一个点上都幸福,就可以了。如果你现在是满足的,亮着灯的,一直亮下去,这就是一路光明的道路。所以人生的幸福在于每一个当下,所以古代的禅师才讲当下见道。对于我们要达到一个目的是一样的,所以开启是一个统一的方程式,是完全没有矛盾的,不是说我们有了一个结果,就忽略了过程,这个是没有的。

  价值中国:当你清楚的知道了你的目的地以后,可以有不同的方向和路径到达这个目的地吗?

  张鸿勋:
对,但是你要先清楚目的地。一句话说,这个目的地如果不设定,船是不应该启动的,但实际上很多人都是随波逐流的。对于企业而言,企业经常会涉及到哪年去上市,或者是哪年完成一个什么指标,那个是企业的目的地。但是对于企业家而言,必须把人都放进去体验一下,你会发现你有可能要纠正一下你的目的地,绝大部分民营企业家会出现这个问题。因为他自己说了算,但是最后发现,去的地方根本不是这里。通过开启指导师,可以帮助他们让他们知道他们原先不知道的,我们会用有技巧地提问他,让他找到答案,这就是指导师的魅力,我们会助人成功、助人幸福。

  「记者:李春雨」
   2010/10/29

 


人物介绍

  张鸿勋:国际开启教练。国际教练机构三强之一埃里克森国际学院副院长谢莉尔•查普曼 Cheryl Chapman一对一教练的第一位中国人。
  曾担任中央电视台商业领袖高端访谈节目CCTV《对话》总导演(国家元首、诺贝尔奖成员、IVLP成员、商业领袖光临此栏目逾500位);“中国记者年度风云人物”;“国际领袖计划IVLP成员”,受美国大使举荐、美国国务院邀请(逾200位现任和前任国家元首属于该计划)。
  著有《开启的世界》、《开启的禅》




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