规则决定企业命运

如果连自己的盈利模式都不清晰,规则、机制还不够成熟,只为引进资本而引进资本、为上市而上市的话,那你就是自己的掘墓人。

  “企业运作要规范化,首先合同要规范化,工作流程要规范化,这样可以减少很多的失误,明确规则才能拧成一股绳。”面对《董事会》记者的采访,邓超明,这位广告行业最具影响力的十大知名企业之一、互通国际传播集团的董事长,对规则进行了如是解读。他甚至把对企业规则价值的理解和创造规则的过程,融入自传《邓超明创业笔记》中,提醒别人,警示自己。

  小差错可促进运作规范化

  邓超明至今仍清晰记得那场几乎让自己遭受灭顶之灾的受骗经历,他称之为犯了一个不可饶恕的错误。

  那是一次和客户在酒酣耳热之后,作为互通国际老板的他,大笔一挥就把合同签字了,甚至连合同内容都没有仔细看一遍,直到被法院封了账才如梦方醒,他意识到,掉进了一个精心设计好的骗局中。

  200万,是当时公司必要的流动资金,维权官司在耗费了80万后无果而终。这还不算,随后出现的2003年非典造成业务低迷。在煎熬中度过了长达两年的漫漫长夜,所幸的是,互通国际最终还是挺过来了。

  “我那个时候连律师都没有,合同都是自己审,觉得没有问题就签字。”邓超明对《董事会》记者说,“通过这件事,我开始很清醒地认识到,企业运作要规范化,合同要规范化,工作流程要规范化,这样可以减少很多的失误。”

  事必躬亲,却犯下了致命的错误,慎思之后,邓超明索性做起甩手掌柜,公司却运作得非常好。

  “现在的合同,我全部交给下面的部门来解决。”邓超明说,“自己能如此放心地做起甩手掌柜,得益于良好的管理机制。现在的合同都是要经过几拨人员审核,业务部和财务部审核通过后,最后交给法律部审核。小的差错可以促进企业运作的规范化。”

  邓超明是个喜欢读书的人,事业越发展,越让他有一种对知识的渴求。关于松下幸之助的书,让他感悟不少,例如“在企业成长初期要做到亲力亲为,但企业发展壮大之后一定要抓大放小”,就让他印象深刻。

  “互通的前五年,我工作在第一线,所有公关、策划、谈判合同都是我实施、签订的,因为当时员工都没有经验,更有能耐的人我也请不起。”邓超明说,企业壮大之后,就要进入“多做人,少做事”的阶段,把更多做事的机会留给下属,多多地放权,经常培养、锻炼他们,让他们跟随公司一起成长,这样他们能找到成就感。最后,就是“只做人,不做事”的阶段,只要给员工制定好愿景和规划,不断提供给他们更大的平台,就会有人跟随,甚至很多人还会觉得,如果不为公司多做点事,就会感到内疚。

  前不久一部电影《中国合伙人》热映,面对影片中主人公 “一定不能和最好的朋友合伙!”的感慨,很多充满创业激情的年轻人心中挂起了一个大大的问号。邓超明则给出了掷地有声的答案:“因为朋友之间很难建立起规则,而规则决定企业的命运。”

  “我觉得真正做大做强的企业,一定会遇到一些问题或者麻烦,即便现在没有遇到,那么以后也会遇到的,真正的企业家也是在摸爬滚打中慢慢成熟的,所以没有磨练,也不会成熟。”他说。

  明规则才能拧成一股绳

  《董事会》:企业做大后要建立起规则,为什么?

  邓超明:企业创业之初,规则可以相应地模糊化,但是在企业发展到一定阶段之后,规则就显得愈发重要。如同三个朋友一起创业,开始时,三个人会心往一处想,劲往一处使。这就像我们在漆黑的路上走路,一个人走是比较害怕的,但是两个、三个人一起走的话,胆子就会大一些。唱着歌儿,健步如飞,就回去了。但快到家的时候,我们可以看到家里的灯光了,就各自选择回各自的家。这是很多兄弟之间创业的一个归属,最后必然分道扬镳,因为有利益。可能这个人离家近一些,他会先回到家,最后的一个人,仍然会一个人要走一段路才能回到家。当然,最好的方法是三个朋友,因为目标都是一致的,都住在一栋单元楼,就不会有谁需要面对一个人走抹黑路的恐惧。

  这个意思就是说,企业发展到一定阶段的时候,要增加股东,要增加投资人。一旦有外人进来的时候,如果有了很好的规则,建立起成熟的规则意识,这三个人就很容易又拧成一股绳,心又合在一起了。

  《董事会》:企业做大做强后需要引进资本,你如何看待创业者与外来资本的关系?

  邓超明:我觉得首先是基于法律框架建立有原则的协议、合同或者规则。因为创业的人之间,一旦有钱了之后,大家的想法很容易不一样:有的人可能会希望把钱分掉,有的人会主张把这些钱放在一个篮子里继续往前开拓。一定会有这些情况的,因为最后的分和合都是利益的问题。但是,如果把这个利益变得更大一些的时候,例如引进资本时,有了好的规则作基础和保障,三个人就会合在一起了,不会有那么大的分歧了,因为他们需要和外面的资本力量相平衡。

  《董事会》:互通现在的体制,是否适合引进战略投资者?

  邓超明:我觉得,企业如果置身于一个利润相对比较好的行业,市场的管理机制比较成熟了,就比较适合引进战略投资者。如果说连自己的盈利模式都不太清晰,规则、机制还不够成熟,只为引进资本而引进资本、为上市而上市的话,那肯定是自己挖自己的坟墓。因为资本同时也是血腥的,你驾驭不了资本的时候,你就是自己的掘墓人。如果你能驾驭得了资本,最后你就成为了资本的主人。

  《董事会》:你提到了盈利模式,互通国际在这方面有什么核心优势?

  邓超明:互通国际的核心竞争力是互通的文化。14年来,在“成人达己,互通互利”核心价值观的指引下,互通已经在金融、快速消费品、流通等领域做得风生水起,还在汽车,耐用消费品等行业成果卓著。说到优势,我们有文化优势,因为我们本身做的是文化产业,公司的理念和文化,是我们的核心优势。有了这样的基础,我们能够引进、整合多种资源,例如人才资源、媒介资源、公关资源等。有这些资源做后盾,我们能够为客户服务得更好,就能立于不败之地。

  《董事会》:由于职业原因,你接触过很多企业家,你对成功企业家群体有何评价?对自己又是怎么看的?

  邓超明:我接触过中国几乎所有的比较成功的企业家,我认为有什么样的企业家,就会有什么样的企业。企业家有什么样的思想,就会有什么样的行为和结果。相对来说,我是有梦想有追求的人,有热情,也是感性的。但是我知道,自己理性不够,这个情况下,就会依靠团队为我做有效的支撑和补充。我们引进了很多优秀的理性人才(笑)。

  我最大的优点是讲诚信,所以有很多好朋友。因为有很多好朋友,所以有很多好的信息,最后我将这些信息转变成生产力,成为企业发展的动力。

  「记者:郭洪业」
   2014/1/20

 


人物介绍

邓超明先生出生于1968年5月,中国人民大学新闻与传播学院毕业,北京大学新闻学在读硕士,先后在北京人民广播电台、国家广电总局,大地广告艺术公司任职。1999年创立北京互通联合国际广告有限公司,2005年12月,互通国际作为骨干成员加入“中国4A”。




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