知识经济的特征

知识经济的特征

知识密集型产业主导经济增长。大量的企业正致力于提高产品质量，增加品种，开发新产品，占领新市场，创造新市场。传统意义上的劳动密集型企业，资本密集型企业在经济生活中所占的比重越来越小。而知识密集型企业发展突飞猛进，相应地，知识成为经济生活中最重要的投入要素。对于企业来说，知识不再是外生变量，而是内生变量。企业生产和积累知识的能力成为其发展的内部动力。

知识工人的作用具有决定性的意义。企业规模并不是越大越好，因为职工的独立性会越来越强，由已形成一个相互关联的个体形成的经济。知识工人将比厂房、机器更具有价值。今后地区与国家的命运将掌握在知识工人手里。如果你掌握了知识，你就能廉价地得到劳力、资本。在知识主导型企业中，知识是最宝贵的资源。所以，人作为知识的创造者和载体成为企业的主体。机器只是他们的工具。对企业来说，职工的价值在于他们将来能够创造什么。他们的智慧才是企业最看重的东西，而且是形成企业无形资产的关键。

知识资源具有加速折旧的特征。知识资源具有加速折旧的特征，所以，知识工人必须经常清除知识宝库中无用的东西。最难处理的旧知识不是那些已经证明是错误或不适用的知识，而是曾经很成功但未明确证明已过时的知识。人们往往把过去成功的经验不假思索地搬到未来使用，这就难免招致失败。企业家的特殊工作是：要使今天的企业有能力创造将来，企业现有的人员，包括企业的领导层，不会将来一直还为这个企业服务。那么，他们能为企业的未来干些什么呢？

应该让他们为建立起能够获得持久的企业知识的能力而贡献力量，使企业有能力适应环境变化和自我发展，为企业创造一个美好的未来。企业拥有了知识，还要考虑如何更好地利用它。知识这种资源越普及，它所创造的价值也就越大。尤其是知识的综合更具有１＋１＞２的效果。把管理知识与计算机知识相结合，就能创造出计算机管理系统。企业要把个人知识融成一体并及时普及它，才能更好地发挥其效力。知识不是自然资源，而是人的资源，是由人脑创造的，是可以再生的资源，因而是无限的。获取知识的途径有两条：一是向别人学习，二是自己创造。企业要建立知识上的优势，就必须在学习和创造知识的能力上高人一筹。

　　企业的价值是集体知识的价值。企业要实现有组织的学习，建立企业知识体系，而企业知识体系不是个人知识的简单算术加总，而是以个人知识为支撑却又独立于任何特殊个人而发展的知识体系，这个体系反过来又对组织内每个人的行为产生影响。因此，个人知识只有融入企业大的知识体系之中之后，才能摆脱个人的约束而成为企业持久的资源。

　　在Ｘ理论中，家长式的管理都是依赖于个人的知识，而忘掉了企业是一个独立的知识系统。企业的发展靠的是稳定的持久的企业知识体系，而不能依赖于任何具体的“英雄人物”。否则就很危险。即使短期内不出问题，长期下去，必有后患。

随着经济的快速发展，在生产者快速增加的情况下，整个社会的财富增多之后，供过于求将成为普遍现象。长期来看，市场需求会扩大但呈现出多样化的特征。如何满足日益增长的多样化的需求，是每一个企业面临的重大课题。满足多样化的需求需要多样化的知识。企业在知识利用上的优势才是真正持久的优势。企业就象一个知识库，企业的价值也主要取决于这个知识库的价值。企业领导者的主要任务是管理好这个知识库。谁能更好地开发和利用知识，谁就能在竞争中获胜。这一点对于企业和个人都是适用的。

不服从收益递减规律。知识作为一种资源，它与资本最大的不同之处是：它不服从收益递减规律，即投入总量越大，增加单位投入所产生的收益不但不减少反而增大。知识越多，它的生产力也就越大，形成一种正反馈的效应。任何产品、设备或管理系统上的优势都是暂时的，只是当知识成为竞争力的主要源泉具有创造企业知识的能力以后，才形成企业持久的竞争优势。有人预言：在21世纪，各公司将通过知识而不是金融资本或自然资源来表明自己与众不同，这是由市场决定的，知识、技能和人才本身都是由市场来决定的。

在发达国家，一些企业设置了新式高级经理的职位，他们的头衔为：知识主管、学习主管、智力资本主管、智力资产主管等等。现在已有至少100多家公司，如可口可乐、通用电气、孟山都等公司已开始设立上述职位。知识主管就是创造、使用、保存并转让知识，这些知识不仅仅是数据，而是深入人心并且发表在著作中的智力资本。他们的作用已超出信息技术的范围，进而包括诸如培训、技能、奖励、战略等。人们认为公司需要一位善于思考的人把人力资源的不同方面、信息技术乃至战略等协调统一起来。信息技术可以使公司通过汇集一个组织的信息而获得更多合同，另一方面，还能改进产品设计。因此现代管理学家提出：公司董事会应该像对待财产或工厂等其它资产一样，解决信息资产的管理职责问题。对那些需要与客户保持密切关系的生产厂家和专业服务公司来说，知识主管的作用将变得尤为重要。

　　“可雇佣训练”至关重要。有知识的个人应该接受“可雇佣训练”课程。许多有知识的人，接受过一些教育和训练，但是，并不一定适应企业工作的需要。他们在人际关系沟通、协调、合作意识、时间观念、效率观念和理解他人及其工作的重要性方面，都必须接受系统的训练，才能适应工作的需要。只有完成了这个过程，企业才会对他说，好了，我们非常愿意雇请你加入到我们的行列。这个过程就是“可雇佣训练”。而新型雇主则有效地利用了知识的积累、知识的存量，发挥了知识分子的特长。利用这种专家来完成特定的工作，比长期雇佣一群普通员工更有成效。企业要注意培养富于创造性和进取心的人才。过去的企业更多的是依靠体力劳动，而未来的企业则大部分是依靠脑力劳动。因此，拥有多少富于创造性和进取心的人才将是企业竞争力的核心。要培养企业所需要的人才，就要制订专门计划进行投资。应该在企业内部创造富于创造性和进取心的人才迅速成长的环境。