中国都市报发行网络改造成产品分销服务平台是未来家庭、个人物流配送产业新方向
附:改造都市报纸发行网络,建设全民收发室产业的策划
赢想力策划 王建新
1、 产业概述:
“全民收发室便民服务网”是在网站经营基础上建立的一个全国性便民服务网络平台,实质是要建设一个融合全国性的虚拟网络{INTERNET互联网网络、SP手机短信网络、CALLCENTER语音呼叫网络、广播网络、电视网络、报纸网络}与实体网络{指专营、代理、连锁门店现场服务网络}相结合便民服务系统,为城乡企业、居民家庭及个人提供信息的收集整理分发增值服务、物流的分销配送服务、商业化的家政延伸服务,是建立中国城乡居民的社区服务体系、推进社区信息化建设、实现和谐社会建设的重要工程。
2、产业立意阐释:
1) 响应国家号召,建立面向城乡居民的社区服务体系:
中国城市社区服务是指在党和政府的主导下,以一定范围的基层社区为操作单元,动员社区力量,整合社区资源,为社区成员提供福利性、公益性服务和便民生活服务,以不断满足社区成员日益增长的物质文化需要的过程。
在过去近二十年里,中国城市社会生活中的一个重要发展就是社区建设和社区服务的发展。经济体制改革的推进,使得国有企业的“全功能”特征受到挑战,经济主体的多元化也使城市居民从“单位制”正在向“社区制”转变,“单位人”将彻底成为“社区人”、社会人,为此,建立中国城市社区服务体系不仅是国家基层政权建设的重要问题,更是城市和谐发展的关键所在。为此,早在1993年中央政府14部委联合发布的《关于加快社区服务业发展的意见》,这一权威的文件反映了当时中央政府关于社区服务的政策要点,即社区服务应该是一个具有自我发展能力的特殊行业。随着中国经济的高速发展,人均收入水平得到较快提高,城市居民对各种服务的需求也在持续上升,建立健全社区服务体系、为广大居民提供高质量的社区服务更成为人民群众的迫切要求发展。
目前,城市社区承担了越来越多的行政性、福利性、商业性服务职能,而三者发展都不充分,无法满足居民的生活需要,而家庭保障功能和邻里互助作用的不断削弱,服务商业化已经成为基本模式,在此情况下,民间资本及时介入建立商业化社区服务必然是一件利国利民的好事,而收到城乡居民、政府的支持和用户。
2) 将信息化、网络化技术引入社区而建立社区服务商业体系,是中国信息化建设的必然方向。
自20世纪90年代以来,全球信息化浪潮风起云涌,发达国家已经或正在进入信息社会。21世纪必然是一个信息化的世纪,2006年5月8日,中办、国办印发的《2006~2020年国家信息化发展战略) ,第一次明确提出了我国向信息社会迈进的宏伟目标。该文件的发布是我国信息化建设的一个里程碑,也是国家对信息化建设在国民经济和社会发展中地位的认识实现从高度重视到推进落实的历史性转折的重要标志。充分体现了国家贯彻落实信息化战略的意志和决心。
《2006~2020年国家信息化发展战略》明确提出,我国的信息化“要以人为本,惠及全民,创造广大群众用得上、用得起、用得好的信息化发展环境”,并“加快服务业信息化。优化政策法规环境,依托信息网络,改造和提升传统服务业。加快发展网络增值服务、电子金融、现代物流、连锁经营、专业信息服务、咨询中介等新型服务业。大力发展电子商务,降低物流成本和交易成本”。
有鉴于此,将信息化、网络化技术引入社区而建立社区服务商业体系,发展为城乡企业、居民家庭及个人提供信息的收集整理分发增值服务、物流的分销配送服务、商业化的家政延伸服务,是完全符合国家信息化发展战略方向的。
3) 建立全国性社区服务商业化运营连锁网络,帮助社区内企业、个人、家庭实现信息服务、产品分销与物流配送服务,是直接经济发展的必然形式,也是解决电子商务配送问题的关键。
自1999年开始,互联网开始大面积全国推广,互联网推广改变了企业、居民的信息获得方式,直接经济的呼声甚高。在西方,直接经济成就了一大批新的产业经营,如亚马逊书店、DELL电脑,其与美国先进的物流分销系统、网上支付系统结合紧密而发展面向个人、家庭、终端企业用户的销售系统,成为新经济的表率。而在我国,由于传统连锁产业、物流配送产业的不发达,网店销售与终端配送问题一直处于衔接不力的状态,没有一个整合全社会的终端配送网络、信息传递网络。
正在此意义上,我们说,建立全民收发室产业连锁,是直接经济发展的必然形式,也是解决电子商务配送问题的关键。
4) 经过许多社区服务机构、家庭配送服务机构的开发,中国人已经逐步接受了许多社区服务的业态和强势品牌,并有为社区服务支付合理费用的经济能力,在此基础上,将零散、不深入、不细致的社区服务进行整合、挖掘、细致化、规范化,贯彻品牌化经营,是具有市场潜力和社会接受基础的。
5) 以社区为依托,以帮助政府拾遗补缺发展商业化服务为主体服务,必然得到政府的支持。
