[注]《未来时速》是比尔盖茨在多年前的作品，王绍祥和林永青在多年前编译了此书的概要，其译本的成文时间更早于后来北京大学出版社的中文译本。
作者：比尔.盖茨 译者：王绍祥 林永青
序言
概要
二十一世纪将是一个关于速度的世纪：商业运作更迅捷，变革的速度更是日新月异。为了跟上变革的步伐并能预见它，商业需要从根本上巨大改观的信息流。商家们需要一种“数字化神经系统”以改善信息流通，制订准确的战略及其步骤。绝大多数机构组织所掌握的数据信息并不足以使他们很好地了解自身所从事商业的关键层面。而 “数字化神经系统”将帮助你更好地了解你所从事的商业，并在此基础上提高工作效率。为信息流通而设计的信息高速公路则将成为二十一世纪的 “终结者的应用”(killer application)。
摘录
如果说二十世纪八十年代关注的是质量，九十年代关注的是企业重组(reengineering)，那么在二十一世纪头十年最为重要的则是速度。人们将关注商业的本质其变化有多快，交易的过程有多快，信息的获取将如何改变消费者的生活方式以及他们对商业的期望。－－产品质量的提高和商业交易的过程将大大加快。
我们已经往我们的机构中输送进了一种全新层次的“基于电子” 之上的智能。我并非是在谈论什么玄妙的东西，也不是在讲有关星际旅行的奇闻轶事。这是一种全新的、十分重要的事物。为了在数字化时代生存，我们已经开发出了一种全新的数字化高速公路。它就象人的神经系统。生物上的神经系统促使你对外界事物产生反射，以趋利避害。你会对最重要的事物保持敏感，你的神经系统还将把对你不太重要的信息筛选出去。而公司也需要这种同样类型的神经系统－－它使公司运作平滑并且高效，对紧急情况作出快速反应，为公司人员迅速获取有价值的信息，有助于快速决策以及与顾客进行互动。
在下一个十年中成功的公司必定是那些用数字化工具重新设计其工作方式的公司。这些公司决策迅速，运作高效且以积极的方式直接与顾客接触。我希望你能为下个十年所可能产生的种种变革而兴奋不已。数字化运作将把你带到一个巨大的变革浪潮的边缘，这一浪潮将横扫旧的商业方式。一个“数字化的神经系统”会使你以思维的速度从事商业－－而这正是在二十一世纪获得成功的关键所在。
