当前企业组织注意力首应为品质管理

韩和元 原创 | 2007-08-09 16:19 | 收藏 | 投票

在当前中国整体品质危机的前提下,我个人认为我们的企业群体当前的组织注意力首先应该将品质管理放在首要位置,从根本上治理,并以此来重建“中国制造”的整体的品牌信心,然后再谈降低成本和开发市场。

 

 

Gary Hamel和他的老师C.K.Prahlad曾在他们合著的《战略意图》一文里提到:回顾一下,1970 没有几家日本企业拥有原料基地、制造容量或者美国的先进技术和欧洲的产业领路人的角色。其中Komatsu公司的规模只有卡特彼勒公司的35%,仅能够在国际上代表日本的同类企业而已,其收入来源仅仅依靠一条小型推土机生产线,但是到1985Komatsu公司已经成长为一家价值达28亿美元规模的公司了,产品范围极广,包括陆上作业设备、工业自动化仪器和半导体。

经验很明显:仅从当前竞争者的当前战略优势来判断未来企业走向是荒诞的,这根本无助于我们去了解潜在的竞争者的决心、持久力和创造力。我们可见的是在过去几十年里,达到世界顶尖级地位的公司最初都具有与其资源和能力不相匹配的雄心与壮志。但是他们的企业获得了全面的成功,他们在1020年时间内已经占据了世界领先地位。Gary HamelC.K.Prahlad将这一成功的内核定义为“战略意图”。

他们说“战略意图”包括了渴望取得领先地位并建立企业制定进展、计划所要依照的准则。Komatsu公司曾就明确提出要包围卡特彼勒公司,当然这还仅仅只是战略意图的表达。

战略意图不仅只是雄心壮志的释放,这一概念还有关包括如下积极的管理过程:将企业组织的注意力集中于成功的本质,并且通过想员工传达目标价值而激发他们的活力,从而实现全员参与、全过程参与、全过程参与,让个人与团体都作出贡献,从而得到系统的管理并以此得到持续的改进。更需要注意的是我们必须学会利用战略意图始终如一地指导我们对相应资源的合理配置。

Komatsu公司在提出包围卡特彼勒公司后,他们是实实在在的作过很多工作的,他们利用他的对手卡特彼勒公司的特殊弱点,来创建特有的饿竞争优势,比如:当卡特彼勒公司在日本对Komatsu公司构成威胁时,Komatsu公司的反应是首先提高质量,然后降低成本,再发掘出口市场并从事新产品的开发。

战略意图明确提出了企业成员应承担的义务目标,如何才能在国际领域夺取或者保持顶尖地位呢??!!!在争夺世界领先地位的征战中,最主要的工作就是要明白企业组织的注意力应该着立于哪里!!!而战略意图的作用就在于能使短期行为取得一致,并为在新机遇出现时进行全新的诠释留下余地。

在当前中国整体品质危机的前提下,我个人认为我们的企业群体当前的组织注意力首先应该将品质管理放在首要位置,从根本上治理,并以此来重建“中国制造”的整体的品牌信心,然后再谈降低成本和开发市场。

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