先是由广州市政协副主席郭锡龄率先发难，以火药味浓烈的口气直接炮轰铁道部在广州火车站春运期间“不作为”和“作为不当”，这几乎开了一个地方官员直接针对国家机关“唱空”的先河，一时间舆论哗然，并成为关注的焦点事件。
但铁道部也并不是吃素的，其新闻发言人王勇平也及时针对郭先生的话做了针锋相对的回应，以“宁可辞职”为底气，认为郭的言论严重与事实不符，并直指雪灾时郭在哪里？这些完全没有根据的信息从何处获得，等等。
其实这是一则好新闻，是值得叫好的新闻。至少体现在几个方面：一、言论不再是一言堂，都可以发出自己的声音，并不是因为你是国家职能部门铁道部，别人就不能够指责你；二、而这对铁道部而言则是一个小小的危机事件，但在整个过程中，铁道部显得有涵养，而且是在第一时间，条分缕析，有理有据，一一作了回答，给公众一个了解真相，并及时制止留言满天飞的可能，是一次不错的危机管理个案；三，通过这次争鸣，营造了一个良好的政治氛围和民主空间，即不满可以提出来，有出入则可以站出来理性反驳，通过这种手段，反而使政府更加立体、饱满和具象。
