一个音乐大师告诉我,税务顾问应该这样去做

郭伟 原创 | 2008-06-07 01:36 | 收藏 | 投票

  三年前,在一个私人的聚会中,有幸与一位音乐大师相遇。在彼此之间颇有好感的情况下,有了如下对话:


  问:郭伟,你是做什么的?
  答:我是做税务服务的。
  问:服务对象是谁?
  答:两类:一类是:税务顾问;

    另一类是:与相关机构合作,提供税务产品或培训服务。


  问:你知道吗?我是做音乐的,其实我们俩的职业是一样的。
  答:我不是很明白,您能告诉我其中的道理吗? 


  大师说:我的工作就是用音乐告诉人们,这个世界究竟发生了什么。最好的音乐,是不需要用歌词或语言来陪衬的,你的服务语言其实也应该这样体现。能够听懂我的音乐,并产生共鸣,才是我要达到的目标;你也是一样。我的工作程序是,当我参加一个项目时,首先我看完剧本后,要与编剧、导演进行交流,了解并理解他们要表达的主题和内容,然后回到我的工作室,根据我平日对生活的观察、理解,写出音乐。然后再与他们交流,进行修改,并配合编剧和导演,指导演员排练,进行商业演出。在此过程中,我将根据各方的要求进行修改,演出没有结束,我的工作就不会停顿。一个好的音乐能够穿透人的身体,震撼人的心灵。你的服务也应该这样去做。


  我的体会:


    1、我工作价值的最终体现是,融入到客户的经营中。股东、财务总监就是我的编剧和导演。


    2、在社会的大舞台上,是客户在表演。爆料客户的内幕,通过客户来抬高自己,是无耻的。我要记住在这个舞台上,永远不可以喧宾夺主。


    3、由于我的努力,让客户感受、体验到这些价值,我的商业价值就体现出来了。


    4、专业的知识,通俗的表达,让客户能够听懂而且容易操作,才是我要做的。在这点上,我更喜欢于丹老师的表达方式。

个人简介
◆中国注册税务师协会第三届理事会常务理事。 ◆国家注税行业十一五规划的参与者;并参与注册税务师行业准则起草;税务顾问、筹划、培训及事务所内控体系的起草。 ◆历任税务专管员、科长、业务局长,从事税务咨询、服务工作…
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