对黔西南州发展旅游业的两点建议(一)

陈嘉珉 原创 | 2009-02-25 00:23 | 收藏 | 投票

(一)

第一点建议是打造“兴义”品牌。这是对“水墨金州”地域品牌的补充,或者说是“水墨金州”总品牌下的一个“兴义”子品牌。我们州发展旅游一直有两个误区,一是“黔西南州”概念误区,二是各县区、各乡镇“各自为政”执行误区。这两个误区是有联系的,你要强调“黔西南”和“州”,就必然还有州内的各县区、各乡镇,好像我们强调“黔西南州”是统一了,但事实上各县区、各乡镇各自为政又分离了。这两个误区误在哪里?就误在没有“中心城市”观念。这个缺乏中心的观念,加上缺乏统一规划和条块管理的体制不顺、机制不活,就造成了一个结果——全州100多处自然、人文、历史和民族风情旅游资源,全部是大资源小操作,都搞分散和零碎经营,形不成大市场和核心卖点。

“中心市场”、“统一市场”、“大市场”是和“中心城市”紧密相连的,其历史动因和逻辑关系是“中心城市”造就和带动“中心市场”、“统一市场”、“大市场”。我们州和兴义市的“十一五”规划,还有兴义城市规划,都讲要把兴义建成三省区结合部的中心城市,但是我们州、县许多干部和市场主体依然缺乏中心城市观念。从整合全州资源和打造品牌角度讲,在市场效应上应强化中心城市“兴义”概念,淡化“黔西南”和“州”的概念。在不同比例的全国地图上,可以看到作为县级市和州府所在地的兴义标字,而黔西南和州内其他县城标字则多被省略。而且黔西南黔东南黔南等名称容易混淆,加重了消费者的记忆成本。最近的两届州委、州政府都强调大通道建设,大通道市场上,汽车站打的牌子是兴义昆明/贵阳,火车站打的牌子是兴义昆明/南宁/广州/厦门/上海/湛江,民航打的牌子是兴义-昆明/贵阳/广州/深圳等等,而永远不会有一个黔西南州某地某地-黔西南州

我们从政府到企业都有一个习惯,就是动不动就把自己好一点的东西和“黔西南”与“州”连在一起,例2007州人大把三角梅定为“州花”,就是把“州”和“花”联在一起。把“州”和“花”连在一起是一个败笔,因为没有“中心城市”观念或“中心城市”观念不强。三角梅只是州府所在地兴义的主要绿化花卉,和“州”没有关系,那么确定为“兴义市花”不是更好更合适吗?在兴义城内能随处感觉到“市花”火红的印象;而“州花”很虚,可能在全州县际公路上跑一二百公里还看不到一朵“州花”,“州花”被旅途劳顿的人们忘到九霄云外去了。还有一个“中国观赏石之乡黔西南”,我也写文章鼓吹应该叫“中国观赏石之乡兴义”。我经常和一些企业老板讲,在兴义城内最好不要用“黔西南”和的概念来冲淡兴义概念。州级政府机构和红头文件不得不用黔西南州,而市场主体就不必那样官本位,用“州……公司”、“州……律师事务所”、“州……学校”等等。黔西南是一个较虚、较大的,而兴义是一个可以明确触摸的;我们在市场上出牌,应该出清晰的,不要出模糊的,否则人家没有印象或印象不深、记不住你。例如青岛、大连这两个城市,好多人不知道在哪个省,就是因为青岛、大连是可以明确触摸的“点”,而它们所在的那个省则是模糊的“面”。比如沈阳在哪个省?我有时还想不起来。比如著名的九寨沟在四川哪个州?好多人去过并不知道,我也不知道。比如你坐火车去北京,你明确知道某时到达哪个县、哪个州、哪个省吗?不知道,你只清楚现在到了凯里、到了怀化、到长沙、离武汉还有多远等等。这就是人的记忆本能,容易记住“点”而不容易记住“面”,或者不容易把“点”和“面”联系起来。

从整合资源建立统一市场、大市场的角度讲,黔西南州旅游应以兴义作为招牌打入全国和全球大市场。旅游大省陕西省的法门寺,远在西安西部近百公里外的宝鸡地区扶风县,宝鸡地区行政长官和西安市长是平级的,但它的法门寺不叫“宝鸡法门寺”,而叫“西安法门寺”,给人感觉是一个以名城“西安”为中心的统一市场,是以“西安”作为招牌打入全国和全球大市场例如著名的普陀山,它在浙江省舟山市,但它的游客是由宁波来吸纳和发散的,因此就叫宁波普陀山。北京地区旅游市场也是这样,从周口店到八达岭,比从我们的马岭河到双乳峰还远,但人家还是叫“北京周口店”、“北京八达岭”,它不按行政区划叫“房山周口店”、“昌平八达岭”。现在我们从马岭河峡谷到双乳峰,要跨越兴义、顶效、兴仁、贞丰四个同级行政区域,市场感觉分割零碎,增加了消费者的识别障碍记忆成本,不利于旅游资源的整体推销。我们现在的旅游市场没有中心、形不成整体合力,旅游业对全州经济社会发展的贡献很小,其中一个重要原因,就是你搞大资源小操作,旅游资源被行政区划壁垒分割得很零碎。兴义和顶效是两个同级行政单元,兴义市政府网站上有个“马岭河峡谷”,顶效开发区政府网站上也有个“马岭河峡谷”,双方都不提对方地名,前年有个网友还问我,究竟哪个“马岭河峡谷”好玩点?再如安龙县政府网站上有个“万峰湖”,兴义市政府网站上也有个“万峰湖”,也是双方都不提对方地名。不仅近在咫尺的几个市场是分离的,连一个市场也被活活分离了。现在的“兴义马岭河”、“贞丰双乳峰”、“安龙荷花池”等,完全是分离的市场。由于缺乏中心城市、中心市场观念,州内景区景点也缺乏统一的品牌,与州外、省外著名景区景点之间互动少,没有在品牌与形象上“借船出海”,无法实现整体效应规模效益。例如我们办旅游节,在兴义叫“中国·兴义万峰林旅游节”,半小时的路程到安龙叫“中国·安龙荷花节”,再半个小时到兴仁叫“中国·兴仁苗族风情节”,再半个小时到贞丰叫“中国·贞丰布依风情节”,游客和观众怎么能够分得清楚、记得下来啊!

兴义由于它特殊的区位和历史条件,具有得天独厚的优势。第一,兴义地处贵阳、昆明和南宁三个省会城市辐射的“金三角”区中心,距离三个省城均在300里以上,从西部大开发和国家发展战略来看,具有建成三省区结合部中心城市的地理和区位条件。第二,兴义是中国大西南铁路、公路和水路出海近捷通道的必经之地,现已具备立体交通网络框架。第三,兴义是中国南方喀斯特地貌的精华所在地,全州旅游资源80%在兴义。第四,兴义地处典型的中亚热带湿润气候区,黔西南气候温暖湿润、无霜期长,冬无严寒、夏无酷暑,年均气温在18左右,属于世界上最适合四季旅游、休闲度假和人类居住的温暖气候环境,这个是以兴义为代表的。第五,兴义经济实力和竞争力日益增强,属于中国西部百强县市之一,而且位次不断上升,06年排名第47位,07名第42位,08年跃升到第39位。于兴义具有独特、优越的自然人文景观和气候条件,资源保护和环境建设成效显著,加上社会和谐、人居安康,截至2007年底,已获得二十二张国家级和世界级“城市名片”。其中官方授予的10“国家级风景名胜区”、“国家地质公园”、“全国农业旅游示范点”、“全国工业旅游示范点”、“国家自然遗产”、“中国西部百强县市”、“中国观赏石之乡”、“国家非物质文化遗产”、“中国最佳休闲旅游城市”、全国双拥模范城官办杂志评选的有3张:“中国最美的地方”、“中国最美峰林”、“中国最美野钓乐园”。其他官方舆论称呼的有8张:“地球上最美丽的疤痕”、“世界最大城市公园”、“天下第一缝”、“中国第一漂”、“中国第五大淡水湖”、“世界喀斯特地貌精华”、“世界最大峰林”、“中国西线旅游明珠”。另外还有一个“世界最大垂钓乐园”的吉尼斯记录。现在正争取“中国优秀旅游城市”,“十一五”或“十二五”期内争取“中国最佳人居环境城市”,“十三五”期内争取“中国最佳优秀旅游城市”。这些“城市名片”,生动体现了兴义发展旅游业的巨大潜力和辉煌前景。改革开放以来,兴义的发展日新月异、令人瞩目,其工业、旅游、气候、人文等资源在全省乃至全国均具有一定可比优势。因此从区位、资源、经济、人文条件和发展基础、发展潜力等方面看,兴义均具有作为全州第一大品牌来打造、宣传的客观条件和巨大优势。

打造“兴义”品牌,就要在市场效应上强化“兴义”概念、淡化“黔西南”概念。通过资源整合、制度重建后,全州景区景点应逐步和全部纳入冠名“兴义”的统一市场,纳入从“中心城市”兴义出发的“一日游”、“半日游”统一市场,由冠名“兴义”的旅行社负责接待和导游。州委 州政府《加快旅游产业发展的意见》就指出,要以兴义为中心,构造滇黔2小时旅游圈和州内精品旅游线路。现在有旅游资源的县都想作“留客”打算,这个思路是违背市场原则的,与游客的心理要求和发展大旅游相违背。我以前和几个朋友好几次都想从上海到无锡、苏州和杭州旅游,但遇到的那个旅游安排当天不返回上海,当天不返回上海我们就不去了。在来自全国、全世界以上海为中心的游客的观念中,无锡、苏州、杭州都是留不住客的,我们兴义周边将来离兴义一小时、半小时路程的县,还打算留什么客呢?除非像荷花池、三岔河等地搞高端旅游,在景区建设国内或国际一流的休闲基地、会所,让外来客商、官员到那里休闲、娱乐、开会,就可以留得住客。20059月我送孩子去西安上学,和十多个从全国各地来的学生家长想到延安旅游,可是旅行社的人说延安太远了,要两天时间,当天不能返回西安,于是大家都不去了。如果延安是个大城市,可能就愿意去了。大家说担心气候、饮食不适应,怕患什么急性病、传染病不安全,必须当天返回西安才愿意去。去法门寺那边旅游车坏,大家一致要求旅行社从西安派车去接,再晚也要回西安,在当地住是不行的,住得再好也不行。所以旅游要有一个中心,要在“一天”之内围绕中心转,这样游客才会感觉方便和有安全感。而黔西南旅游的中心只能是兴义,要围绕兴义旋转,要由兴义的航空、铁路和高速公路来吞吐游客,黔西南的旅游才能形成大市场,才能玩“大”玩“活”。因此我们要树立“中心城市”和“中心市场”观念,中心就代表整体,整体好了你也好,整体不好你也遭。年省委王富玉副书记在省委党校作的旅游发展报告就讲了一句话,“让利都得利,争利都没利,全局发展我发展,我与全局共兴衰”,事实上也是强调的中心市场观念。这是一个做大、做强旅游产业的科学发展观念,整体上玩活了比你那个单独玩的效益要好许多倍。

上届州委、州政府提出的淡化行政区域概念,强化经济区域概念大区位、大通道、大资源、大市场半小时经济圈一小时经济圈等,都是为了要建立一个统一开放的区域大市场,但这个大市场必须以中心城市兴义为中心。州委陈敏书记20071月全党代会报告中明确要求:“实施精品名牌战略”,“打造无障碍旅游,建设旅游大州。”我认为“无障碍”的“旅游大州”和“精品名牌战略”,必须在以兴义为中心的“大兴义”经济圈内,才有可能科学合理并尽快建立起来。在“大兴义”经济圈内,旅游资源的开发、包装、推介以及有关软硬件服务设施的建设,要统一策划和操作。例如不再举办原由各县分散投资的大型民族风情旅游节活动,这类活动应以“兴义”名义集中力量运作。在州外推介旅游景点、线路,也不由县、乡(镇)、办事处等政府机构各自为政、零碎推销分散的景区景点,应全面实行商业化运作,由冠名“兴义”的专业商业机构和聘请推销地的专业旅游机构,统一把以“兴义”为品牌中心的旅游资源和产品推向市场。

打造“兴义”品牌,还需要有意识地扩大“兴义”虚拟外延。黔西南州建州以前,“兴义”之名冠盖八县,各县名称都叫“兴义地区××县”,建州后“兴义”外延极大地缩小了。现在建设统一市场,做大做强旅游品牌,应将“兴义”虚拟外延尽量扩大,这就是从名义和形式入手。如到陕西旅游的游客必到西安,从西安出发当日返回的景点习惯上通称为“西安××”,如“西安法门寺”、“西安兵马俑”等。依此类仿,到黔西南旅游的外省、外国游客必到兴义,从兴义出发当日返回的景点就直称“荷花池”、“双乳峰”、“三岔河”、“放马坪”等,不要冠以县级行政区划名以造成市场分割概念;以后逐步过渡到“兴义××”习惯名。提倡在官方正式文件之外的文艺类作品中扩大“兴义”外延,例如在我的文章中,就有许多这类句子:“兴义万峰林中的二十四道拐”、“兴义万峰林中的何应钦故居”、“南北盘江拥抱着的兴义万峰林”、“南北盘江、南昆铁路曲折蜿蜒于兴义万峰林中”。对于黔西南州获得的非“兴义”国家级名片,如“国家森林公园”、“中国观赏石之乡”等,我全部进行艺术处理纳入“兴义”名下。如在我的旅游文章中,就尽量将“黔西南”偷换成“兴义”,因此出现大家暂时还看不顺眼的“中国观赏石之乡——兴义”等说法。对于州人大确定的“黔西南州花三角梅”,我的文章则统一叫“兴义市花三角梅”,和政府唱对台戏,政府搞体制内的,我就搞体制外的,反正我的文章比政府那个法律影响大。打造“兴义”品牌,扩大“兴义”虚拟外延,是建设全州旅游软实力统一市场的重头戏和重要形式。这个形式、手段在变成习惯以后,必然会深刻影响其实质内容,促进全州旅游硬实力的跨越式发展。

对黔西南州发展旅游业的两点建议(二):http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/2/26/161552.html

个人简介
周易管理哲学家,传统文化学者,武林诗人,价值中国最具影响力百强专家,国家体育非物质文化遗产大成拳第三代传承人。著述经济、哲学、历史、命理、堪舆、玄学、武道诗文一百二十余部(含读书笔记)。
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