马云归零 世界侧目

刘长杰 原创 | 2009-09-28 16:59 | 收藏 | 投票

  马云归零   世界侧目

  本报主笔  刘长杰


  “让华尔街的投资者骂我们吧!”本月10日,疯狂的马云在阿里巴巴十周年庆典上大声宣称:“我们永远会坚持客户第一,员工第二,股东第三。”不仅如此,在现场3万人的尖叫声中,马云和其他17位阿里巴巴创始人当众宣布集体辞职、重新竞聘上岗,并表示“未来十年从零开始”。

  对于从零开始,马云并不陌生。1999年,马云和他的18人团队,就是用凑来的50万元艰难地开启了阿里巴巴的电子商务之路。

  然而,现在,马云是疯了,还是傻了?因为对于外人来说,已经渐入佳境的阿里巴巴是否采用“合伙人制”的管理模式,无关紧要;但对于投资人来说,这个市值超过1000亿元、全球排名第一的国际贸易电子商务网站,首先是一家上市公司,而“股东第三”的公司治理理念,如何让阿里巴巴的投资者接受呢?

  本月15日,阿里巴巴(01688.HK)股价大跌11%,收于20港元之下,成交天量。这似乎表明,股东对马云上述的理念心存不满。

  然而,仔细推究,马云对“三原则”的坚持并非始于今日,而是伴随着阿里巴巴从十年前18个人到今天17000个员工,从50万元人民币资本到超过100亿美元市值的全部历程。

  9年前,业内人士并不看好阿里巴巴的商业模式,有人曾认为它提供的服务“就像把一艘万吨油轮抬到喜马拉雅山上”。马云说,10年下来,没有任何理由让他们会活下来,有无数的原因,无数次的坎坷会让阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互联网的世界。

  2008年2月,马云在集团内部员工大会上第一次表示,公司上市主要目的之一,是为“冬天”的来临准备更多粮草,并提出今年要“深挖洞、广积粮、做好做强不做大”。金融危机全面爆发前的7月23日夜,马云通过写给员工的内部邮件二抛“过冬论”,称阿里巴巴正面临严峻考验,要求旗下员工不要过多考虑股价波动问题,而是肩负比以往更大的责任,“我们不仅不能让自己倒下,还有责任保护我们的客户”。

  2008年10月6日,阿里巴巴股价最低跌至0.117港元(2007年11月6日上市,股价随后升至41.80港元)。此后,股价在5港元上下徘徊三个多月,继而慢牛上涨,直至当下20港元上下。此间,马云平静地应对投资者的一片叫骂声,交待公司员工“要牢牢记住:如果我们的客户都倒下了,我们同样见不到下一个春天的太阳!我希望大家记住客户第一,记住我们对客户,对社会,对同事,对股东的长期承诺”。

  过去两年来,阿里巴巴一直把主要的精力放在“为这些企业提供更具竞争力的解决方案,使其强调的生态链建设,尽可能规避宏观经济周期性起伏带来的风险”上,进而“得益于”金融危机,实现了强劲增长。这是因为,金融危机后中小企业纷纷转向互联网,将其当作一种低成本营销渠道。

  今天,疯狂的马云把阿里巴巴带上了世界电子商务领域的巅峰:公司拥有来自240多个国家和地区的4030万名注册用户,48万余付费会员,年交易额上千亿元人民币;其旗下的淘宝网也已创造了100多万个就业机会,2009年上半年实现交易额809亿元,已逼近2008年全年交易总额。

  巅峰时刻,马云归零。

  10年前,从零开始的马云承诺,十年后阿里巴巴会成为一家市值50亿美元的公司。现在,一切从零开始的马云再次承诺,以后的十年公司还将专注电子商务,专注中小企业,将为1000万家中小企业创造电子商务平台,为10亿人提供消费平台;公司还将致力于建设一种新的商业文明,成为一家懂得开放、分享、责任感、全球化的公司。

  《六韬》有言:“利人者,天下启之;害人者,天下闭之。”我们看好阿里巴巴,因为他们坚守的“三原则”既包含商业利益,也蕴含商业道德和社会责任,符合“以义制利”的天下商道。

  ***此为发表于20090922时代商报头版三经论坛评论的原文,发表时有删改。

个人简介
刘长杰,男,1972年出生,内蒙古赤峰人。 内蒙古大学国民经济管理专业(90级)毕业,吉林大学项目管理工程硕士(MPM)。 现任《中国发展观察》杂志编辑,辽宁广播电视台特约评论员(“财智聊吧”,“理财这点事”),《经济观察…
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