长沙国税爆炸案：税务部门的媒体反映有点慢

中新网：七月30日下午16时许，位于长沙市芙蓉区恒达路的长沙市芙蓉区国税局东屯渡税务分局办公大楼三楼发生爆炸。据介绍，“7·30”爆炸案发生后，湖南省公安厅、长沙市公安局迅速展开调查，确认该案系人为制造爆炸所致，目前已造成4人死亡、19人受伤，伤者已送往附近医院救治。遭爆炸的三楼办公室严重损毁。

    从现在的资料看，长沙国税爆炸案与税务执法没有关联性，这恰恰是相关税务部门特别是税务总局的发言人出来表态的好时机。但遗憾的是，我没有看到此类消息的公布。进而导致一些网友在网上加以猜测，并发表了一些不利于税务部门形象的言论，虽然有关媒体对此事进行了报道，但到现在为止，我还是没有看到相关税务部门对此事有过公开的表态。可能相关税务部门领导认为媒体已经公布了消息，犯罪嫌疑人与税务执法没有必然联系，但沉默不是解决问题的方法。虽然税务机关内部有一些防范税务危机出现的程序，但在突发性税务危机事件出现时，缺乏当突发性税务危机事件出现后如何进行应对的经验。而这恰恰是需要经验的积累和果敢的判断。

    这是发生在税务办公大楼的一件事，不论作为税务机关的工作人员以及他们的家属，都非常关心这件事。但在相关媒体报道中，没有出现相关税务部门的领导到医院去探望伤者的消息（我相信相关领导现在一定是在医院），这可能会让国内的税务人员感到有些失望和不解。税务部门的领导虽然不能阻止类似事件的发生，但是如果通过自己的渠道把这个消息发布出来，可能会更好。

    税务危机属社会危机的一个部分，不能简单的把发生在税务机关的事情，就认定为是税务机关在执法过程中与纳税人产生纠纷而导致的结果，所以在应对突发性的税务危机时，相关税务部门应该建立一套科学的预警体系来应对。突发性税务危机事件的发生并不可怕，如何进行积极应对才是上策。税务机关属于政府机关的组成部分，税务机关发生的危机不一定仅是由税务原因产生的，而往往是众多社会矛盾交织的结果。正如前不久频繁发生的砍杀小学生的暴力事件，罪犯与学校没有任何冲突，与被砍杀的学生及其家长也没有任何矛盾，但罪犯却选择了这种极端方式来危害社会。砍杀小学生这样的暴力事件背后，还有着复杂的社会原因。同理，税务机关发生税务危机的原因往往也非常复杂，如果简单以税务机关所办理的事项来考虑、处理，则不够全面。税务危机是社会危机的组成部分，一般社会危机处理的原则和方法同样适用于税务危机的处理。

    税务机关的危机处理是政府公共危机处理的一个组成部分。目前，国内一些税务机关制订了税务危机紧急处理的相关文件，明确了税务危机处理预案和方法，对有效预防和解决税企之间的税务危机产生了良好效果。

    另据中新社7月28日电：广西柳州市柳江县国税局一名公务员28日用斧头砍伤同事后跳楼自尽。周三上午8时40分许，柳江县国税局44岁公务员罗文松在该局一楼办证大厅手持斧头，突然砍向52岁的同事杨建军的头部，致其重伤倒地。罗行凶后跑上六楼楼顶，纵身跳下，当场死亡。目前，伤者杨建军正在当地医院抢救，生命垂危，柳江县警方已立案调查。