诚信缺失启示-企业可持发展321关键-百姓修提判断力

叶莲枝 原创 | 2011-06-11 15:02 | 收藏 | 投票
诚信缺失启示-企业可持续发展需要321关键、百姓需修练提高分析判断力。
敬关注诚信缺失启示1:企业可持续发展需要321关键;
请关注诚信缺失启示2:我们需要修练提高分析判断力。
 
诚信缺失启示1:企业可持续发展需要321关键
诚信,企业发展的关键点
 
    云南的9亿泡沫绿大地股 票造假事件、济源双汇瘦肉精事件、上海染色馒头事件、雀巢等婴儿产品含毒事件、。。。。。。三鹿奶粉三聚氰胺事件、浙江中港集团高层集体失踪事件(涉及银贷2.6亿民间融资更不知其数)、。。。。。。
 
    这段时期,又浮现了一些企业诚信缺失说一套做一套只为短期追求谋利而不顾百姓利益与健康的事件,传出这些大企业的负面资讯,事后相关企业与政府相关部门作出相应举措,都涉及到企业高层诚信与企业自律、行业规范及监督执行的问题,再一次镐响警钟,让大众消费者再一次对企业的商业诚信、产品安全、设法融资、违规行为等提出疑问,这些企业诚信何在责任何在?政府监管在哪?有可能还有更多这样的企业存在还没发现,如果这样下去,我们该相信什么?
 
    通过这些诚信缺失与过于只求利益不付相关责任行为事件的揭开、言论,相关行业企业的事后举措等,作为大众百姓,是很期待事件对行业有警示作用,促使相关行业企业加强自律提高商业诚信与责任,也能促使政府更规范相应行业上下游产业的市场行为,利于整体行业健康发展。如要改善这些现状,可谓任重而道远。而品牌活动策划师叶莲枝希望在20年内能够出现崛起真正坚守诚信注重产品质量保持自律的一批民族品牌企业,让百姓大众能放心消费使用支持国货
 
    然而,对企业来说,通过这些企业的诚信缺失与过于追求利益的行为事件能总结出什么启示?对百姓来说,我们如何提高自己的相关见识与分析判断能力以免易受伤害易受影响
 
    这些反面教材,让我们认识到,诚信,商业诚信的必要性与重要性,品牌活动策划师叶莲枝,站在企业角度看与总结:商业诚信与自律(特别是企业高管的诚信与自律)能够促进企业可持续发展与获得相应的回报,这需要3-2-1关键要素
 
    321关键要素是指:三个原则两个意识一个系统:
    三个原则:诚信为本,质量为重,不盲求利;
    两个意识:品牌意识,品牌如人意识;
    一个系统:品牌战略规划及管理执行监督系统。
 
    企业要首先坚持从三个原则做起诚信为本、质量为重、不盲求利。
 
    诚信为本,这是做人的准则绝不可弃;品牌如人、企业如人,道理一样,如果漠视诚信忽视德行不尊重别人不尊重消费者与市场,最终不被认同而遭消费者或市场的漠视与唾弃。把企业把品牌作为一个“自然人”来待人处事,把市场与消费者与使用者放在“心”上(企业发展战略与品牌规划建设都要尊重并重视市场与消费者、市场环境、社会环境为前提),用心“交流沟通”,努力改善操作执行以提供更好的产品或服务给客户给市场,以形成良好口碑。诚信为本,已成为第一个头号关键基本做人原则。
 
    质量为重,我们做事情要有质有量,在保证质的前提下进行量的累积,力求提升效率以完成工作让事情能得出更好效果;作为企业更要注重产品质量与安全,这是企业可持续发展的基本前提条件,产品质量安全与保证已成为第二个头号关键原则。
 
    不盲求利,不能为了快速获利而不顾别人不顾消费者的生死,甚于利用政律不明晰之处与监管力不足而进行多处违规操作,至严重影响市场和社会秩序,这不道德没诚信可言的诚信缺失行为,最终会让企业走向“灭亡”。只是苦了上当受骗的百姓,因此百姓要修练提升自我分析判断能力。
 
    企业要继续坚持两个意识一个系统:
 
两个意识:品牌意识,品牌如人意识
 
    当需要建立个人品牌或企业品牌或产品品牌时,这就要注重品牌意识,了解品牌效用与品牌主动树立的必要性;如要企业能够可持续发展,更要注重品牌如人的意识,并且在建立企业之初要把诚信为本、质量为重及不盲求利三大原则贯切在企业发展运作中。
    如果没有品牌如人的意识,再大的企业品牌也会容易走盲目求利的路向,最终都是不被认同不受大众欢迎,更有可能出现泡沫现象而难以发展下去,上面的多个案例可见一斑。
 
一个系统:品牌战略规划及管理执行监督系统
 
    要形成个人良好口碑或企业良好口碑,需要先找到并确立自我战略定位把三大原则两个意识设立在企业发展战略计划中,进行战略化思考,以企业五大领域决策要素作规划(指包含战略、生态、融资、管理与营销五大领域25个大决策要点123个中决策要点等等),据行业领域特性、相关行业企业实战经历经验、企业领导人的思维、心胸、优势及愿景、组合专业团队等为依据,形成一套有效可行的方法与流程,更利于企业可持续发展下去。   
    有了规划系统框架后更需要精致化的执行力,如何知道执行是否到位或操作过程中有否偏离或如何衡量绩效?等等问题,这需要一套自我管理监督体系,企业的自我管理监督体系更能让企业行为走向正面效应而带动企业可持续发展下去。
    自我管理监督体系,可体现在人、事、物上。
    对人个而言,特别是企业领导人高管,仅叶莲枝本个见解:就是,先学做人,后学做事,两者平衡,指涉及到儒为做人,道为做事,佛为平衡的理解领悟;
对企业而言,就是,品牌如人,重质扬益,事实求是
 
    经过时间与空间多方历练,依据企业自身战略定位,逐渐形成一套品牌战略规划及管理执行监督系统(除企业的企划部或事业发展部等相关部门外,可由更专业的企划策划机构助力出谋划策与相关督导建议执行),更有利于个人或企业的可持续发展之道。
 
    321关键,3个原则2个意识1个系统,就是企业可持续发展的关键要素,我们来为实现自我目标而奋斗吧。
 
 
诚信缺失启示2:我们要修练提高个人分析判断力
诚信,企业发展的关键点
 
    在现时诚信,特别是商业诚信缺失严重,诚信多次遇到质疑,那么,未来,我们该相信什么?
    先问,为什么会相信?因为认知和认同,适合某些需求,可放心使用,甚至有可能形成一种潜意识的“信赖”,故商业诚信,诚信为本是关键基础前提条件。
    再问,什么方面依据会影响相信度、诚信度?
    品牌活动策划师叶莲枝,站在消费者使用者立场角度看与总结:
    首先,在相信人事物之前,我们要有或努力练就一定的分析判断能力,更要尽量心气平和地面对人事物,这个观念思维很重要!
 
    通过几方面依据了解参考认知人事物,利于清晰自己的分析思路与判断选择
 
1、言行举止----诚信为本,基本关键原则
 
 A、通过企业员工,特别是企业领导人、高管在公司内、在市场上、在社会上相关的言行举止,特别对相关问题有否正面更具体的解说与陈述依据及作出处理措施,其对企业、对品牌、对产品,甚至对事业的热爱度与认同度的表现体验,多少可了解到企业及高层是否真的信奉诚信为本的做人原则。
 B、有句话,企业领导人的心胸有多宽广,企业就能走多远。心胸宽广,可信奉着诚信为本的基本做人原则。
 C、通过了解企业领导人的志向与愿景,并结合其言行举止,多少可了解到其对企业、对品牌、对产品,甚至对自己的人生事业的忠诚度与坚持度。
  D、关注相关部门或媒体等对企业或对产品或对品牌方面的报道,特别关注企业及领导人(代表)公开表述或表态的言行举止,关注行业上下游的专业人士或关联行业专业人士的分析解说,可初步了解行业特性的普遍规律,可基本了解分析到企业及高层是否真正尊重与重视消费者为前提,有否真诚努力改善之意与行动。
    如投资类股 票更要多关注政监部门的公告公报,上市企业的三年内至半年内的财政报告,高层选举,政策制度,业绩报告的真实依据,企业发展的自然规律,企业领导人的言行举止等等都是有据可析便于作出正确判断与选择。如食品类、医药类等都要关注产品、企业高管的言行举止及监管执行机制等。
 
2、实例实证----质量为重,注重品质保证
 
    有句话,好东西乐意与好朋友分享。当使用过体验过产品,有真实好效果,对产品或品牌有一定的认知及认同度,一方面体现产品有一定功效但不一定适合所有人,因为,如产品有特定功效功能的会有相对应群体不是人人适合使用;或是,产品除有相应功效功能外,也可能有一些副作用存在,如在不知情或不了解情况下使用,有可能对使用者在使用一段时间后出现其他相关或表面看不相关的情况或症状,这到头来可苦了使用者。
    因此,在了解产品功能优势外,也要了解一下三方面内容:
 A、了解产品说明,包括相关成分或组成部分,使用注意事项,生产或出产日期与有效使用时段,登记或注册日期与相关报告,生产地域区域,生产与制造环境,生产环保意识及所采取的行为,生产工艺与相关监管行为(至少可公开的名称、术语或相关图片等)。
 B、真实案例,如真实较具体陈述或至少有陈述案例主要关键内容,如有相关数据、图片、一些相关专业评述(有客观真实依据可循),实证效果等资讯,更能加深了解案例的真实性。
 C、当对产品有兴趣有好感时,为选择更正确,不防多了解相关政律多听听关联行业专业人士有真实依据的分析判断,总结出相关结论,再结合自身条件及需求而作选择,实现所求。特别是某些行业更不要一时冲动,人云亦云地跟风,如投资类的股 票、险种、行业、产品,食品类,医药类,皮革类,衣服类等更要多个分析判断才行动。
 
3、重视客户----不盲求利,顾及客户利益
 
    一个企业能否可持续发展,谁是企业的“衣食父母”?对外首要是客户(对应的消费与使用者群体),再要是渠道与经销合作;对内先要是企业员工(员工既是助力生产者也是消费或使用者之一),后要是企业领导负责人与高管及股东(创业或加盟真正好的企业是助人又助己)。通过创业者自己战略定位与优势,以及相关组合专业团队的能力,过程中以重视并尊重客户、员工为指引,做好相应服务以满足对应群体的需求,才能获得应有的回报。
    如果只顾企业及相关人员的利益,不顾及客户的真正利益还设“圈套”(如涉及生死尤关或危及生命或导致失财等),带给社会与市场一系列的负面影响,如果不知悔改没有痛定思痛地采取改正行为,这样的企业就要监管或取缔或逐步关闭,不能让其再害人又害己。
    所提到关注诚信、品质、生产、环保、监管外,也需要关注产品功能优势、产品相关说明、实证实效案例、了解专业分析;还要注意合同或协议等条款,看有否霸王条款?分析有否隐藏什么事实的条款等;
    更要抽时间多学习对自己有益的知识以充实自我知识库(了解学习有兴趣或需接触或与工作与事业有关的知识、资讯、案例等),如能见多识广(多关注人事物),也能经常总结(总结阅历经验),就会提高分析判断能力
有否诚信?是否值得相信或值得信任?您就会自有定论!
 
 
    在此,品牌活动策划师叶莲枝,提议大家:提倡人人都要修练诚信道德
    什么是诚信?道德?容叶莲枝为大家简要讲解一下:德与诚信。
图:德与诚信
 
    仅莲枝个人见解:在相信别人与事物之前,我们普通百姓需要有及修练提升自己的分析判断能力,不要人云亦云一味跟风,更要尽量心气平和地面对人事物;多听相关专业人士有真实依据的建议或总结;多了解多学习并思考;多结合加以分析事物的自然规律与发展规律;更要结合自身实际需求与相应条件,拨开烟幕认识真相,利于作出正确的判断,并逐步形成自我综合的分析判断能力。
 
 
    注:本文章已于本月2011.5刊登在云南《青年滇商》杂志上聚势品牌传播机构成为《青年滇商》杂志的特别支持单位之一。
    作者简介:叶莲枝,2008中国十大女策划师,WBSA(世界商务策划师联合会)中国总部副研究员,WBSA各级商务策划师认证特定导师,品牌活动策划师,聚势品牌传播机构业务副总、莲合商务策划工作室负责人。
图三张:     
 
 
杂志定位:《青年滇商》为云南商界先锋读本,为“优秀企业家、正在创业者、关注创业者”提供一个舆论宣传、专业交流、学习、合作及发展的平台。在体现刊物可读性、经济价值的同时,弘扬滇商文化,树立滇商形象,铸造滇商品牌。
杂志宣传语:创富云南首选读本。
《青年滇商》杂志的理念和宗旨:
1、主题理念-创造青年滇商文化,树立青年滇商形象,铸造青年滇商品牌。
2、办刊宗旨-为大家提供一个舆论宣传、学习、合作及发展的平台。
《青年滇商》杂志的特点及读者对象:
特点:1、具有鲜明的实用性和可读性。 2、将时尚和新颖融为一体,拥有广泛的读者来源。 3、便于各企业间沟通和了解,为创业者提供最新的创业咨询。
读者:各级政府、青年联合会委、商会会员、青年企业家、在滇商会、高校学生及有创业梦想的有志青年等。

 

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08中国十大女策划师,wbsa(世界商务策划师联合会)中国总部副研究员兼导师,聚势品牌传播业务副总,wbsa广州导师指导中心负责人,品牌活动策划师,保健养生保健医疗研学者.策划:wbsa广东导师工作推广商务策划知识体系业务等.为需要有…
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