多元化还是专业化?

于刚 原创 | 2011-08-25 21:42 | 收藏 | 投票

  企业的发展是要多元化还是专业化呢?我认为专业化发展和多元化发展各有利弊,不同的企业,在不同的领域,在不同的时期可采取不同的策略。下面来陈述我的观点。

  专业化发展的优点有:1)在某一专业领域做的深、专、精;2)核心领导层的关注度和资源配置的聚焦;3)可以精准的进行品牌宣传和市场营销。缺点有:1)鸡蛋放在一个篮子里,抗风险能力差;2)所在的专业领域可能市场狭窄,发展潜力不大;3)所打造的核心竞争力可能没得到最大的发挥。

  多元化发展的优点有:1)东方不亮西方亮,某一专业领域日落时可谋求在另一领域的发展;2)若多元化的领域都建在同一核心竞争力之上则可产生协同效应,比如说交叉营销,丰富给顾客提供的产品和服务内容,增强顾客粘性,资源互享;

  多元化发展的缺点有:1)核心资源分散,领导层注意力牵扯;2)品牌定位难;3)有限资源难于分配;4)多处树敌,首尾难顾;4)若多元化的领域关联不强,企业很难都做大做强,各领域都沦为二流,渐被淘汰。

  不同的企业在不同的领域,不同的时期需可采取不同的策略。在创业阶段或规模不大时一定要专业化,将五指握起来成拳头,集中所有精力和资源做好一个产品,一个市场,或一个服务。在市场上立足并最大程度的获取市场份额和顾客认可。这时的多元化无疑是自杀。

  当企业发展到足够规模时,当企业所在的市场趋于饱和或竞争白热化时(如电脑,手机行业),当企业所在的行业在没落的过程中(如传统出版业,目录营销,等),企业应该考虑多元化或改变商业模式。

  企业的多元化必须建在自己的核心竞争力之上,否则会事倍功半,甚至导致企业的倒退和失败。我见过一个民企集团公司本身经营农副产品,又进入教育,又经营出租车,便利店,风马牛不相及。企业必须清楚知道自己的核心竞争力是什么,才可能去关注,分析,寻找合适的多元化领域。

  企业多元化要避免机会主义,因其往往导致巨大的机会成本。企业在多元化的时期已早过了捞第一桶金的阶段,不能再脑袋一热看见有利可图就立即进入,而要三思而行。人只有两只手,都抓着东西不放就只能望着机会兴叹。

  我推崇的多元化成功的典型是Apple。它从一个电脑品牌商起步,以iPod和iTunes进入电子音乐市场开辟了一个新的产业,又以iPhone进入手机市场,同时推出App Store辅佐以iPad以半开放的形式用大众的力量打造一个应用服务平台。所有这些都基于Apple的核心竞争力:品牌,时尚化设计, 创新能力 ,顾客粘性。

   戴尔的多元化过程挫折重重。戴尔除了笔记本电脑,台式电脑,服务器,和工作站外,还曾进入过多个领域,如打印机,电视机,mp3,投影仪,和PDA等。都没有达到预期,我认为是没有发挥其核心竞争力,且在每个领域里都浅尝而止,没有深入。作为戴尔旧部,我由衷期望它朝service方向拓展的成功。

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