一、对 企业家要求:
修身:首先要求修的是企业家的格局----管理者的格局:从全局角度看问题
人生的风险就在于:我们用必须有限的已知的知识来解决必须面对的未知世界问题。因此,当我们的知识面不够的时候,无法从整体把握事物。但是中华传统文化告诉我们,我们的圣贤们已经总结和把握了这个世界的根本规律。正确的 世界观和方法论。圣贤理论擦亮了我们的眼睛。
我们要改变决策过程:从我认为,我感觉,我还未知,到把握自然规律的圣贤们怎么认为?因为我们大多数人看到的都是眼前利益,实际上,我们有十年之心,就产生十年的决策,百年之心就产生百年决策。
我们有智慧之心就有智慧的决策。愚痴的心,就产生愚痴的决策。这就是通常说的:从自己的世界走出来,就必须放大格局。因为不谋全局者,不可谋一隅,不谋万世者,不可谋一时。
举例:当销售部任务没有完成,就责怪生产部质量不好,生产部质量有问题,则埋怨后勤设备部的问题。可见都会推卸责任。
管理者的瓶颈----陷入自我。
出错----烦脾气更大-------忙-------压力大觉得痛苦接近崩溃-------累员工还不理解。
是因为没有关注人的问题。走出了自我,让我们每个人都有大爱。管理者时时关注:员工幸福和顾客满意。
学习的四个阶段
1、闻:上课,听讲
2、思:思考,反省
3、修: 力行,体悟
4、证:实证,内化。
同样的道理在企业管理中,客户、员工、股东和社会需求中,员工是最重要的的,为什么呢?人心是一个绳子,绳子是推不动的,而必须拉动。员工幸福创造的价值和创造力是无法想象的。重视员工不仅不会给企业增加成本。
著名的人生成功方程式:工作结果=人格理念(即价值观从负100到正100)*热情(0--100)*能力(0---100)。
由此可见,当价值观不对的时候,工作结果是负的。
1、企业需要抑制过分的欲望。
2、获取适当的利润。而不是利益最大化。
3、不劳而获的利益不稀罕。
稻盛和夫年轻时候就学习了孔子和孟子的书籍,才成就了自己。
管理产生问题的根源在于管理的核心是人还是事?我们脾气大的时候,执事伤人。团队比事情重要。没有稳定的团队,无教育,就无团队业绩增加。
管理不是管人,而是育人。管人的结果为导向,育人则认为过程比结果更重要。
上君尽人之智,中君尽人之力,下君尽人之能。
下君要成为上君的三个步骤:
1、用人之长,判断力好。
2、容人之短,耐心,身教。
3、容人之长,很多管理者难以做到。
企业做强了没有的衡量标准:先做强然后做大才是根本大,否则就是高大上也会倒塌。
1、企业的团队感情凝聚力增加了没有?
2、团队的人格格局增加了没有?
3、团队的能力增加了没有?
决定行为动力的根本是人信合思想的统一:
1、心境。是否有远大的理想。
2、心力。想实现梦想的动力和魄力够不够。
3、心量:能否舍得喝包容。
例如:张瑞敏砸冰箱。说明,思想不难,行动真难。砸冰箱之后,制度也要改变。一项管理决策,如果不能实现给管理者的内心变化,期作用力都是有限和短暂的。
管理者对员工的四个不端行为:
1、轻慢-----冷漠相
2、纵容-----姑息养奸,魄力不够。
3、侮辱:乱发脾气,当众责骂。
4、无法抵御诱惑:在利益面前忘了员工。
人生的每一个成功都不是偶然,都是有使命。天贤一日,以诲众人之愚,天富一人,以济众人之困。而世人反挟所有,以令人之贪。真天之杀戮民哉:
老板:1、公司核心业绩的创造者。
2、主要问题的制造者。
3、公司问题的最终承受着。
公司出现的任何问题,首先是自己是问题。
如何让员工有五心:
一、惭愧心:
1、言教明理。
2、以身作则。
3、对照其他人。
二、感恩心:孝道教育。唱感恩歌。以身作则。
三、欢喜心:丰富的文体活动。恰到好处的激励。
四:恭敬心。树立公司领导形象。适当保持距离。以理服人以情感人,以德服人。
五、上进心。打造一种学习氛围。制造一种危机感。