海尔张瑞敏大健康智慧~万祥军：国情研究海尔式玩法
健康中国新闻网 中国企业家手机报 万权报道：海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾在演讲中多次借用《易经》中“倾否，而非否倾”这句话来阐释海尔变革的精髓，即主动颠覆封闭的局面，而不是被封闭的局面所颠覆。当一个产业在革新之时，需要大规模地淘汰旧的技术与体系。海尔跨界入侵医疗，让用户可以放心花钱而不必为医疗质量妥协，品牌能叩开市场，同时，最具竞争力的服务才配拥有更美未来。
“路线已然清晰，前景仍然艰辛。一方面高入云端，资金引领；一方面接入地气，直达“钱景”。不过，打开海尔大健康产业估值空间的，不是规模和利润，而是新的商业模式。2017年9月15日国家政策研究室中国国情研究中心主任、国家大健康医药产业委员会主任万祥军在调研考察了海尔大健康医药产业，看到了海尔取得的重大突破后向记者表明，如果你还单纯认为海尔只是家电生产商，那么可能会有些意，未来几年，去就诊的医院、使用的康复器械、购买药物的渠道，甚至是名医，可能都已打上海尔蓝色的Logo。这一点也不奇怪，去年也就是2016年，海尔从组建团队到旗下首家医院揭牌，9个月时间，海尔金控已在大健康的版图上落下第一颗棋子。”
万祥军说：“在国内大健康产业竞赛场中，各路势力鱼贯而入，但如海尔金控这般实力的选手寥寥无几——10年中，海尔金控从总资产仅有37亿元的财务公司快速迭代为总资产超1000亿元的金融生态圈。按照规划，海尔大健康亦要平台化，为用户提供家庭健康解决方案。康护养（康复、护理、养老）是海尔大健康未来方向。”
图示：济南市人大常委会副主任时文进，国家政策研究室中国国情研究中心主任、国家大健康医药产业委员会主任万祥军等领导对海尔大健康医药产业进行了走访考察
图示：海尔资本高级投资经理武智伟向前来考察的济南市人大常委会副主任时文进，国家政策研究室中国国情研究中心主任、国家大健康医药产业委员会主任万祥军等领导表述，路线已然清晰，前景仍然艰辛。
图示：海尔资本高级投资经理武智伟对话国家大健康医药产业委员会主任万祥军是表示：一方面高入云端，资金引领；一方面接入地气，直达“钱景”。不过，打开海尔大健康产业估值空间的，不是规模和利润，而是新的商业模式。
图示：在海尔金控眼中，实体医疗服务”是根基，根基坚固则枝丫才能无限向上衍伸。万祥军考察海尔大健康产业时对记者说。
海尔金控已在大健康的版图上落下第一颗棋子
海尔或在岛城试水“养老小镇”。据了解，凭借海尔大健康的优质资源，海尔或将在青岛探索养老小镇模式。此外，海尔要利用现有的资源，通过线上线下相结合的模式，建立连接医疗机构、供应商、支付方、医生和患者的互联网平台，让高质量的基础康复护理医疗服务走入岛城社区和家庭。
和而泰（002402）2016年3月10日午间发布公告，公司今日与海尔集团日日顺物联网有限公司（简称“日日顺”）签署了“全面战略合作框架协议书”，双方将在大健康产业领域展开产业链层面和资本层面的战略合作。资料显示，日日顺是海尔集团投资设立并控股的企业，是一家专注于水净化及水质健康、空气净化及呼吸健康、母婴健康服务监护与管理、新型智能健康产品及其他健康生活产品与产业的解决方案提供商与综合服务运营平台。大健康产业链和产业集群，是海尔集团继家用电器产业、物流产业、金融服务产业之外的又一个从战略上着力发展的重大产业集群。
黄冈白潭湖海尔国际健康城项目签约，总投资约150亿元。白潭湖海尔国际健康城项目，以海尔集团创汇大健康平台与西部发展控股有限公司为主导，以大健康产业为支撑，一期建设规模用地约为2044亩，含医护社区103.2亩，规划3年完成60%，5年建成。根据协议，海尔集团将在白潭湖海尔国际健康城陆续植入专科医院、特色精准医疗、中医治疗中心、康复医院、国际体检中心、大病筛查中心、互联网医院及健康呼叫中心、大医慢病研究院工作室、医学博士工作站、生命科学研发中心、中医研发中心、健康食品及药食同源研发中心、生物实验中心、海创汇康孵化器、生命过程管理示范区以及医养、颐养、康养等健康社区开发项目，构建全产业链大健康产业体系。
十八大提出2020年全面建成小康社会的宏伟目标，医疗卫生服务体系的发展面临新的历史任务，老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随，与经济社会转型期各类矛盾相交织，医疗服务需求急剧增加，老年人口医养结合需要更多卫生资源支撑，康复、护理等薄弱环节更为凸显。万祥军说：“中共中央政治局8月26日召开会议，审议通过‘健康中国2030’规划纲要，为我们指明了未来15年我们中国在健康领域的发展方向。在今后，健康产业将成为国民经济的支柱产业之一。目前我们的康复产业还处于较低水平，而在未来，它将会成倍增长。海尔决定进军健康产业，是个里程碑式的决策。”
10月19日，阿里健康马云联合阿里智能、海尔医疗、三诺生物、掌上糖医、鱼跃医疗、罗氏、拜安进、欧姆龙等近20家国内医疗器械厂商和品牌商共同推出“智能关爱计划”。“智能关爱计划”是指借助移动互联网技术和数据技术，通过智能健康设备，将消费者检测的健康数据通过GPRS、蓝牙、Wi-Fi等上传平台，并根据数据自动形成健康趋势报告，同时介入后期持续的专业医疗健康管理服务。阿里健康通过智能检测设备+慢病或健康管理计划整套健康服务的方式，为消费者提供其本人的电子健康档案记录工具，并通过后台医疗健康管理服务及时干预，提高消费者对自身的健康管理能力。
具体而言，基于阿里健康与这些医疗器械厂商和品牌商的合作，消费者使用这些厂商和品牌的智能设备比如血糖仪、血压计、体温计时，可以将数据自动上传至阿里健康APP，形成可视化的图表，形象地反映消费者的动态健康信息。除了消费者个人，家人以及医护人员也可以了解到其最新血糖、血压等数据指标的变化，并进行相应的干预。除此之外，阿里健康还可以为消费者提供医疗健康管理服务，包括营养师、医生通过网络或电话提供的远程健康指导等。
2016年12月18日，海尔医疗板块在康复领域的第一家医院上海永慈康复医院正式揭牌，上海盈康护理院、养老院两院交接仪式也在同日举行，康护养（康复、护理、养老）医联体战略正式签署。海尔集团执行副总裁兼首席财务官谭丽霞，国际物理医学与康复医学学会（ISPRM）主席、中国医师协会康复医师分会会长励建安教授等出席此次仪式并发表重要讲话。海尔大健康产业在今天正式起航。
海尔集团执行副总裁兼首席财务官谭丽霞现场发表讲话。在致辞中，谭丽霞说到，“今天是海尔医疗产业发展的里程碑，但我希望我们开的不只是一家康复医院，也不是一家简单的护养医院，我希望，我们发展成为医生、护士甚至更多的攸关方共同创业的平台，我们共同的事业就是中国的健康事业。我们的事业，不仅仅是为需要健康服务的人建立一个有尊严地生活的港湾，我希望，我们通过爱和美的力量，实现把健康还给人类，用爱改变世界的这样一个使命。”
谭丽霞用“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”肯定了永慈从百废待兴到百废俱兴的转变，也肯定了永慈人的创业精神。正如永慈康复医院院长沈旭东在工作报告中提到的，永慈上下一心，秉持的是海尔“创业、创新”的精神和“永远以用户为是、以自己为非”的理念，努力将永慈建设成为社会满意、员工满意、股东满意的三级甲等康复医院。自上海永慈康复医院并入海尔版图至今，不过五六个月的时间，永慈康复医院积极进行基础设施建设和开业筹备工作，引进先进诊疗设备，参照欧美发达国家康复中心标准规划病房并聘请国内外资深医疗专家，招募康复行业优秀服务人员，“高标准、严要求、敢创新”地精神激励下，永慈完美完成了医院开业筹备工作。
图示：海尔在去年7月份电博会期间发布全系智慧自健康产品，通过自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题，主动关注用户健康，首开家电“智慧自健康”时代。
图示：10月19日，阿里健康联合阿里智能、三诺生物、海尔医疗、掌上糖医、鱼跃医疗、罗氏、拜安进、欧姆龙等近20家国内医疗器械厂商和品牌商共同推出“智能关爱计划”。
图示：12月18日，海尔医疗板块在康复领域的第一家医院上海永慈康复医院正式揭牌
图示：中国医师协会康复医师分会会长励建安教授受聘仪式
海尔首推家电“智慧自健康”概念，意义何在？
万祥军强调，借健康产业火爆“东风”绘“健康中国”版图。继影视文化、移动互联网、网络游戏、电子商务等之后，健康产业也成为众多上市公司愈演愈烈的跨界投资、并购标的。据不完全统计，2015年以来，加入大健康领域的上市公司多达百家以上，由此不难看出中国健康产业的火爆程度。而海尔在家电行业首提的“智慧自健康”概念正和时下最火热的健康产业不谋而合，以关注用户健康生活而推出的海尔智慧自健康产品在热卖之时，也为人们在家电使用过程中带去了更多的健康理念和健康的生活方式。
不仅是健康理念的传播，海尔的智慧自健康家电作为用户根据用户需求产生的产品，在解决用户需求痛点的同时，还会通过人的需求、交互、尤其是用户通过微信、微博等社交平台的分享使用心得，形成基于用户的人传人的方式、并形成口碑互动的庞大用户圈。正如奥维云网张彦斌所言，这才是海尔最核心、重要的资产，并将随着用户数量的增加从而绘制一张用户主导的健康中国版图。
海尔在去年7月份电博会期间发布全系智慧自健康产品，通过自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题，主动关注用户健康，首开家电“智慧自健康”时代。最近，海尔又开启了“旺年会”活动，还联合苏宁、国美等渠道资源，打造不同内容的主体节，在线上线下不同渠道，主推海尔智慧自健康家电，再次将家电的“智慧自健康”概念推向新的高度。作为家电厂商的海尔，为何频打“智慧健康”牌？这背后又隐藏着怎样的战略意义？万祥军强调：一是以技术创新引领行业发展新方向。另外，就是大数据挖掘用户健康需求。
以技术创新引领行业发展新方向。最近两年，随着“互联网思维”、“互联网+”等概念的兴起，在中国传统企业群体中掀起了一波巨大的互联网转型潮。当然，海尔也一直在探索者互联网转型，和众多传统企业的互联网转型不同的是，除却对互联网智能化的探索之外，海尔还坚持专注于自身家电技术的创新。海尔的互联网工业变革不是实践而是探索和试错。在这样的思路指导下，海尔正在由一个制造产品的企业转化为孵化创客的平台，鼓励员工跳出传统企业组织，转型为创业者，并加速创新技术的转化，以提升用户对海尔产品的体验和服务感知，形成了新的“智慧+健康”的技术创新趋势，并在行业内首次提出家电“智慧自健康”概念。
智慧自健康家电可以自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题，主动关注用户健康，破解了行业内的多项百年难题。其中“自清洗”的海尔免清洗洗衣机，内置高分子智慧球，在洗衣的同时，智慧球主动以纯物理的运动方式高效清洁内外桶夹层，从源头上避免了洗衣机脏桶的出现和对衣物的二次污染，全天候保持洗衣机内桶和衣物的清洁健康。此外，“自控湿”的海尔干湿分储冰箱、“自清洁”的空调、“自净芯”的油烟机、“自洁净”的热水器、“自检测”的燃气灶、以及“自消毒”的消毒柜等智慧自健康系列家电都能主动实现机器自身的清洁、安全和健康。海尔这些家电“自健康”技术的创新应用，不仅解决了家电健康难题，还开创了家电的主动智慧服务，为家电行业树立了全新的技术标杆，引领全球家电行业进入新的发展方向。
大数据挖掘用户健康需求。在很多传统家电企业眼中，习惯性地将“互联网思维”、“互联网化”和廉价画上等号，以为互联网转型就是要“线上电商”、“薄利多销”，最大限度的以高性价比来取悦用户。事实并非如此，在互联网时代，消费者和企业之间以及不同产品品牌间的信息障碍已经被打破，消费者的需求正变的更加挑剔和多样化，尤其是伴随着国民经济水平的提高，消费者对产品的选择已经非单纯的低价就可以满足的。反而，生活质量的提升让消费者对产品本身的品质、服务的要求更高，尤其是近年来生活健康问题越来越受到重视，健康家电如空气净化器、净水器等层出不穷，彻底激发了消费者对健康家电的需求，但遗憾的是家电自身的健康问题却一直未得到解决。
海尔通过大数据平台的分析，了解到用户对健康的需求，并推出智慧自健康家电。海尔智慧自健康家电可以通过自主解决机器自身存在的安全、健康、洁净等问题，主动关注用户健康，为用户打造健康的生活方式。比如，海尔免清洗洗衣机能边洗衣边清洗内桶，避免衣物的二次污染；海尔干湿分储冰箱通过自动控制湿度，不仅能保湿还能保干等等。真正的“互联网思维”，是以用户为中心，根据用户的需求组织生产经营。海尔通过大数据分析精准地洞察消费者对家电自健康的需求，抓住用户需求痛点，推出智慧自健康家电，从而彻底激活用户的购买力。
大健康医药产业“海尔式”玩法连接一切可能性
金控为何布局大健康？万祥军说：“一方面，国内大健康产业发展和美国相差四倍，国务院称健康产业将成为国民经济支柱产业，2020年国内大健康将达到天量级的8万亿元规模，而资本市场金钱最为灵动，有着千亿资产的海尔金控自然不能错过；另一方面，海尔资本已形成了以家庭需求为中心的战略布局，这一切存在的基础则是 “健康家庭”的建立。 “把健康还给人类，用爱改变世界。让每一个家庭实现病有所医、老有所养。 ”谭丽霞表示，除了8万亿元蓝图外，这才是海尔布局大健康产业的初衷。”
“在海尔金控眼中，实体医疗服务是根基，根基坚固则枝丫才能无限向上衍伸。这就是海尔式玩法。”万祥军表明，相较大健康产业绵亘的行业分布，包括BAT在内的投资机构的目光主要只集中于在线寻医问诊、智能硬件、健康大数据等 “互联网+医疗”领域，受青睐的公司要么拥有强大的互联网资源整合能力，要么具备较前沿的医疗、制药技术研发水平，或二者兼有。而海尔金控并非如此，首颗棋子落地生根，明显倾向于线下大型康护服务。
不过，面对这样一个新领域，该怎么办？谭丽霞称，对此，海尔金控的探索是平台化，医院不仅单一拥有康复、养护功能，更是开放式平台，医生、护理人员以及所有工作人员可在平台上创业。其实，这是海尔“小微”模式的平移，早在10年前，海尔进行了从制造产品到孵化创客的探索，并在互联网时代落地生根。
员工创业除了为医院带来增收外，其更重要的作用是促成了大健康生态圈的构建。这种模式结束了医院与医生的雇佣关系；亦让医院与医生之间搭平台，改变了传统模式下医院、医生、病人的关系，更好地满足病人需求，直击传统医疗最深层痛点。同时，医院会把多种医学项目推向社会，使其得到社会支持，引入开放的生态资源，让企业与医院共生其中。谈起未来，谭丽霞说，如今布局大健康产业，海尔金控的目标同样是打造出民族品牌。 “这次依然是幸运的，因为有海尔最优质资源可依靠，并不是从零开始。”
在这个平台上，海尔大健康可连接一切可能性。比如，它可以通过海尔金控的资源，撬动外部资本；通过股权投资团队，布局医疗器械、药品和保险公司等上下游产业；通过保理业务和小贷平台服务于医疗器械和药品的供应商；通过融资租赁平台为医院提供设备支持，减轻现金流压力；通过投资理财平台为患者提供金融服务等。更为深入的是，不仅是金控板块下的“资本”，海尔科技板块下的“生物医疗技术”，或者是海尔家电板块下的“医疗设备”，上下游“合作商”，以及全生态链下的庞大“用户”等，都可互联互通。“我们不仅要让有需求的人实现价值，更要将健康还给人类，用爱改变世界。今天，就是这个使命的开端。 ”谭丽霞说，海尔要让高质量的基础康复护理医疗服务走入社区和家庭，让患者在这里感受到生命的完整。
