从“有”到“好” 电子电器产品助力消费升级

邓华东 原创 | 2018-02-02 16:45 | 收藏 | 投票
关键字:苏宁 万家乐 魅族 
  “人民的需求正在由基本生活需要向美好生活转变,收入持续提高,购买力持续增强,推动家电产品升级。”日前在京举行的2017年中国家电行业年度峰会暨“好产品”发布盛典上,业内知名市场调研机构中怡康总经理贾东升表示,从2008到2017年中国城镇居民年人均可支配收入可以看出,可支配收入的增加,推动着中国家电产品的升级。
  
  市场消费量增质升
  
  十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
  
  国务院办公厅印发的《关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》指出,部署开展消费品工业增品种、提品质、创品牌“三品”专项行动。通过开展消费品工业“三品”专项行动,营造良好市场环境,更好地满足和创造消费需求,不断增强消费拉动经济的基础作用,促进消费品工业迈向中高端水平。
  
  工业和信息化部消费品司司长高延敏表示,近些年来,消费升级的产品越来越多,消费者更加注重产品的设计、创新和品质的提升。
  
  中怡康数据统计显示,2017年中国家电市场规模达到了1.7万亿元,同比增长9.8%;在产业升级上,以健康、舒适、智能为核心卖点的高端产品已然成为主流,新技术、新材料、新工艺不断涌现,创新产品应接不暇。凭借突出的规模优势以及技术升级优势,中国家电已然开始引领世界潮流,“好产品”将是大势所趋。
  
  贾东升透露,统计数据显示,2017年国内家电市场零售额达到17350亿元,与2008年相比,增长8875亿。从2008年开始,家电市场受家电下乡政策刺激,彩电冰箱洗衣机空调在农村快速普及,零售额从2008年的8475亿元增长至2010年的10836亿元。从2013年开始,智能手机的快速普及也拉动了家电市场增长,2013年家电市场零售额达到13776亿元,同比增长18.8%。在2014至2017年期间,由于消费升级,国人开始追求美好生活、品质家电,除了高端、大型家电受追捧外,新兴家电品类的出现也吸引了消费者注意,自此新兴家电开始开辟中国家电市场新时代,洗碗机、嵌入式厨电、净水设备、空气净化器、吸尘器等产品进入快车道。
 
  
  如何判断“好产品”?
  
  苏宁易购拥有遍布于全国的实体店以及快速增加的线上销售,基于数亿消费者画像,苏宁对于“好产品”的标准给出了解答。
  
  苏宁易购集团北京大区副总经理程峰表示,家电产品的最根本属性是解决用户硬需求。随着消费升级,用户需求也不断升级。他认为,“好产品”的维度应该包括:参与度、个性化、体验感和用户需求。
  
  贾东升则认为,“好产品”需要以下几个维度:科技先进化、智能化、高颜值、健康化、绿色环保、节能低碳。
  
  中国家用电器研究院副院长葛丰亮表示:“中国家用电器研究院立足于科研、标准、检测、信息服务等优势能力,一方面可以帮助消费者快速甄别好的家电产品,节约选购时间,降低购买风险;另一方面则能够将实际评测过程中发现的问题及时反馈给企业,为其后续的产品改进、技术升级提供方向。”
  
  在评测体系方面,中国家用电器研究院评测中心建立了UET评测体系,依托于中国家用电器研究院推出的《家用和类似用途电器用户体验测评技术规范》,建立了以用户体验为基础的产品评价体系,从产品表现和用户体验两方面对产品进行评价,筛选出最符合消费者使用习惯、有良好使用体验的产品。
  
  节能环保受关注
  
  在全国煤改气、煤改电政策的实施下,消费者购买环保型家电产品力度增大。中怡康数据显示,2017年,壁挂炉零售量同比增长46.8%;变频空调APF一级能效产品销售额所占市场份额达到40.7%;嵌入式燃气灶一级能效产品销售额所占市场份额达到50.6%。
  
  中国五金制品协会理事长石僧兰在首届中国燃气具行业品牌盛典上表示,随着消费者需求的更加多样化,燃气具产品的创新也在逐步从生产型创新向服务型创新迈进。在创建服务型制造的前提下,企业的服务从生产后环节前置,在产品设计与研发之初就加强与消费者的互动,把直击消费者痛点、解决切实问题作为创新的出发点,通过质量的稳定、技术的提升、品牌的打造等一系列手段来满足消费者实用、方便、时尚方面的需求,最终实现消费体验的升级。
  
  据燃气行业专家透露,与使用清洁能源的燃气用具相比,电热水器所使用的电是二次能源,从煤发电,电再转换成热水,中间会产生大量能源浪费。如果从采煤开始计算,电热水器全过程中热效率只有10%左右,远远低于燃气类产品。同时,推动燃气具使用,还有利于降低PM2.5。日本就在持续推动民用燃气具的小型高效化发展,对消费者购买燃气具,政府以直接补贴形式进行鼓励,补贴额度在10%-15%。
  
  中国五金制品协会专职副理事长柳润峰表示,中国有数以亿计的家庭,倡导使用燃气具对改善环境有着巨大的社会意义。然而,目前燃气具在家庭主要消费品购买比例中占比仅为60%,其真正价值被严重低估,还有极大的拓展空间。因此,行业应大力发展高效节能技术,推广绿色制造技术,为建设绿色、环保、宜居的生活环境做出更大的贡献。
  
  高端化成企业共同选择
  
  凯度消费者指数和贝恩公司联合推出的《2017年中国购物者报告》显示,目前消费者正在着力提高自身的生活品质,日常生活中已经开始转向选购更加高端的日用消费品的品牌产品。就是卫生纸,大家也更愿意用三层的,而不是原来的两层。
  
  高延敏透露,2018年,将具体深入开展“三品”专项行动,推动消费品工业向高质量发展。一是增品种,积极引导广大企业主动适应多元化、个性化需求,进一步丰富产品品种,最重要的是挖掘一些大众需求的高端产品,开展广泛的“互联网+个性化”的定制。尤其借助健康大数据,开发适合每个人的个性化差异化产品。二是提品质,希望开展一些国际对标,制定一些国际领先的标准,也生产出在国际上领先的产品。三是创品牌,这是消费品领域比较弱的方面,尤其缺少一些大的国际品牌。一定要想办法长久地、持续地提高品牌的附加值和市场影响力,以及消费者的认可度。要以企业家精神来创建百年老店,逐步向国际品牌发展。
  
  魅族首席营销官兼总参谋杨柘透露,魅族品牌将回归“惟精惟一”的初心,在2018年发力中高端市场,重塑品牌形象,开创魅族的新格局。在品牌层面,魅族品牌将更加专注中高端市场,面向商务、政企、高端、精英人群,打造不同于以往的品牌形象。同时,品牌文化建设将成为魅族在2018年的重点。通过对全新品牌形象的打造,魅族品牌将融入更多科技、高端与精品气质,为魅族品牌注入新的品牌基因。
  
  与品牌转型相呼应,魅族在2018年将与高通、三星紧密合作,实现产品的高端化。同时,对于5G和人工智能技术在2018年可能迎来的爆发,魅族也已开始在相应领域积极布局,随时备战技术变革。
  
  万家乐公司总经理余少言表示:“其实我是万家乐所有产品的设计师,对待每一个产品就像对待自己的小孩一样用心。万家乐坚持技术领先和研发优先,我们公司的预算也好,人力资源也好,无论在哪一个方面都可以体现出技术优先。我们重视消费行为研究和用户画像研究,未来我们也会继续坚持这个思路,为消费者提供更好的产品。”
  
  经过多年的积累和沉淀,2018年的市场或将步入升级加速期。(文/邓华东)
个人简介
本科研究生均攻读理科,后转行做记者,先后从事IT、家电领域新闻报道。曾长期担任新华社《参考消息·北京参考》数码电器周刊主编,也曾任汽车周刊主编,现为新华社客户端财富频道 &《中国名牌》杂志采访部主任。
每日关注 更多
邓华东 的日志归档
[查看更多]
赞助商广告