“倒掉可能会瞬间爆发。”当下，业内人士一说起团购，两个猜测话题必定会逃不过：什么时候会大规模倒闭？一年后会留下的是哪3-5家？
DCCI互联网数据中心总经理胡延平对团购网站有几点判断：团购门槛太低，低到几乎没有门槛，这种模式能带来多少利润短期不太能算出来；国内团购吸引的顾客大多是为了便宜，回头客少，这和商家初衷不符，能否长期坚持是个问题；全世界都在Copy Groupon，重要的是要在模仿基础上创新、做出优势。
“投资有成有败，我们可以允许失败，但必须要有一家成功。”提起上市，某资深投资界人士人士认为，如果团购网站一家都没有上市成功，就应该是VC、PE最沉痛的教训。
“有的时候你会想，未来还真的需要团购网站么？当淘宝、京东纷纷推出自己的团购业务时，我们尴尬无比。”这就像“疯狂的小鸟”游戏，当一只肥墩墩的小鸟打出去，却遇到了一个巨大的柱子挡在面前。它会被移动手持终端在线服务取代吗？会被Google等基于地区锁定，增值服务的折扣服务所取代吗？会被Twitter社交网站取代吗？……未来有着太多的可能性。
天使投资人蔡文胜预测，团购即使做到最好，能够精通线下推广、平衡用户商家利益、帮助商家增加回头客、重视商家质量诚信……最终也将被腾讯等巨头边缘化。除非它们能再造商业模式，形成壁垒。易凯资本CEO王冉表示，“如果团购网站不能真正做成一个很大的企业，做成一个很大的平台，将遇到重大挑战。”
当下，用户、商家、资本，甚至投放的媒体都在经历团购恐慌。那个致命的打击究竟何时会来？无论如何，一时的喧嚣和疯狂落幕之后，企业主要反思，要做长远的企业还需回归理性。那些以烧钱为代价抢占市场份额的发展方式早就应该被深深掩埋了。
昙花一现：团购网站快起快落
据了解，去年国内网民数量仍然持续增多。据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至去年底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。
网民增加，网购消费随之激增。据CNNIC调查统计，去年我国网购用户规模达到1.94亿，网购用户同比增长率为20.8%。在网购消费中，以团购方式消费的增量最明显。团购导航网站团800发布的《2011年度团购行业报告》显示，2011年国内团购市场交易总额达110亿元，同比2010年实现了550%的增长；超过3亿人次的“抱团”消费，所覆盖的社会消费市场规模已达306亿元，约占我国城镇消费品零售总额的0.23%。
“爬得高、摔得狠”，用这句话来形容团购网站再恰当不过--据权威部门统计，2010年末中国共有团购网站1726家，截至2011年底，全国共诞生团购网5877家，但同时运营中的团购网站数量已由去年7月峰值数量5188家减少至年末的3897家，全国范围内已有1968家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场，占所有运营团购网站总数量的33.5%。
2011年第一季度，国内大型团购网站出现急剧扩张、烧钱火拼广告的现象，各地雨后春笋般涌现出众多地方型中小团购站。
然而这种火热仅仅维持了不到两个季度，美团、拉手、满座、高朋等多家大型团购站在尝试了几个月后纷纷裁撤当地分站。由于风投资金链断裂和营收有限，去年第三季度，团购网们纷纷瘦身裁员以节能低耗的方法度寒。同时，这也宣告了轰轰烈烈的团购大跃进时代的结束。
没有预期的凛冽寒冬也令团购行业的人们不寒而栗。迫于外部投资减少、物流等运营成本提升等影响，年前包括品聚网、呼哈网、米粒网等多家电子商务网站的倒闭让业内人人自危，所以今年国内B2C企业在“价格战”上将更谨慎，越来越多的B2C商家将改变“烧钱换流量”的做法，不得不把原来惯用的价格战转变为服务战、品质战，由此“网货”价格上涨或成行业普遍现象。
在中国团购网站衰减后的3897家中，淘宝聚划算的市场份额占到“半壁江山”，大众点评团、拉手网、美团网、窝窝团4家团购网站全年销售额均过10亿元。但是，团购业中粗放式增长带来的信用机制、消费流程管控机制的问题，还在继续消耗着整个行业的“体力”。据全国22家维权机构日前发布的《网络团购消费者权益保护状况调查报告》显示，六成以上团购消费者权益曾被侵害。而就在春节期间，开张不到两年的大型团购网站团宝网就被曝出员工集体讨薪、创始人四处求融资。易观国际的分析指出：今年国内团购业经过“二次洗牌”后，目前跻身第一阵营中的大型团购网站，也会有一半以上将被淘汰出局。
团800联合创始人胡琛指出，虽然团购网站因膨胀过快导致盛极而衰，但团购行业本身的商业价值在挤干水分后仍然“有斤有两”。自2011年7月份团购交易总额突破10亿元大关后，一直保持在这个量级，12月份更以15亿元达到全年月度团购交易额巅峰，“优胜劣汰从长期来看更有利于整个团购行业服务的提升。”
人走茶凉：消费者维权难度大
由于特殊的经营方式，导致对团购网站的监管困难重重，特别是对跨区域的外地团购网站，工商部门无有效监管手段。因此，在团购网站倒闭而引发的消费纠纷中，消费者往往处于不利地位。前不久无锡有市民投诉，称自己前段时间在某团购网上充值200元手机话费，但后来活动取消，钱却并未退回她账户，网页再也无法打开，客服、QQ均无反应。
从无锡工商网监分局近阶段接到的投诉来看，团购网站的侵权行为所占比例超过六成，其中又有相当数量是团购商铺突然倒闭，导致消费者无法获得原来承诺的商品或者服务。为维护消费者的合法权益，无锡工商局网监分局近日派出工作人员，实地了解团购网站的经营状况，上门宣传相关法律法规，要求网站切实保障消费者的权益。
有关负责人说，对于已经倒闭的团购网站，工商部门正在想尽一切办法寻找当事人，以维护消费者的权益。专家建议，消费者应尽量选择全国性的大网站或当地口碑好的垂直网站，对新冒出来的网站要提高警惕；要尽快消费，不要等待有效期末尾；此外，要详细阅读团购的相关协议，比如，有些商家在团购说明中就注明了“节假日不能使用”等字样；也有的商家尽管在说明中没有这些规定，却要求“至少提前一天预约”。消费者应及时向商家问明，并将聊天记录保存好，以便出现问题时有理有据。
团宝网：成也资金 败也资金
2012年1月30日，团购网站--团宝网CEO任春雷在新浪微博上自曝“深圳，四处筹钱”，承认资金链出现问题。消息一出，一阵哗然。这家曾因抢注了“Groupon.cn”域名而声名鹊起的团购网站，可能就此步入由盛而衰的转折点。
团宝网是中国最早成立的团购网站之一，自2010年3月创建后，首开“一日多团”的业务模式，业务范围率先覆盖全国368座城市，同时在团购行业比较早开始采用明星品牌代言。其创始人任春雷曾因参加2006年首届CCTV《赢在中国》全球创业大赛并获得第四名，而引起业界关注。同时，任春雷通过就读中欧EMBA，积累和扩展了人脉。
对于团宝网的诞生，任春雷曾信心十足。然而，成也资金，败也资金。据一位接近团宝网人士透露：“团宝网创立之初，主要投资人都是自然人，且均是内资。这导致投资方分散，估计约有十多个人参与投资，其中不少是任春雷EMBA同学。这使得团宝网在后期融资时，美国VC/PE风险投资商从股权结构设置角度考虑，很难再插足，导致融资不顺。”
据公开资料显示，团宝网获得过两轮总额2亿-3亿元人民币投资。2011年，在竞争激烈的团购领域，欲一飞冲天的团宝网，又高调宣布全年广告投放将高达5.5亿元。
“不管是团宝网的融资金额还是广告投放数量，都可能存在较大水分。”一位接近团宝网的人士指出，“从结果来看，这显然是打肿脸充胖子的行为。不过，这也反映出团购网站快速发展背后的巨大压力和挑战”。
去年5月，团宝网曾试图赴美国融资，但未果。“主要原因是那段时间旁氏骗局在美国的负面影响巨大，投资者担心中国公司又再出现‘左手套右手’、‘空手套白狼’的行为。”一位知情人士说道。
在融资不顺、竞争激烈的环境下，团宝网只能倚赖自身的持续发展。然而，团宝网的管理诟病也始终被投资者担心。团宝网是由任春雷夫妇共同经营管理，他的妻子何晓玲主要负责团宝网的财务管理。
“这使得公司在资金链吃紧，经营维艰的情况下，很多中高层并不能及时、清晰地了解公司状况，缺乏及时制定和实施有效对策的管理效率。”相关人士告诉记者。
讨薪无果 部分员工申请劳动仲裁
据团宝网北京呼叫中心的一位员工表示，团宝网欠薪事件主要源于团宝网在去年底的突然裁员，团宝网曾承诺离职员工于1月20日将拿到所欠工资和补偿金，但并未兑现，因此员工在春节之后上班第一天堵在北京总部讨要工资。
日前，团宝网位于北京朝阳区联合大厦19层的总部办公区大门紧锁，空无一人，只有墙上悬挂的团宝网标示牌显示这曾经是团宝网的办公区。其中有一间办公室已经拆除，但另外两间办公室透过玻璃可以看到，办公用的桌椅电脑等设备都井然有序的摆放着。
联合大厦的一位工作人员说：“1月29日，有很多人来这里闹着要发工资，之后这边的人都放假了，说是正月十六才上班。”团宝网办公室的玻璃门上还写着一则通知：因春节假期公司决定2月7日（正月十六）正式上班。
上述团宝网北京呼叫中心的员工解释，在1月29日讨薪事件当日，团宝网CEO任春雷曾说，公司已经没钱，必须先还投资人的钱，但承诺先自掏20万给予每人500元补偿，但是大部分员工都不接受，之后，大约有30多名员工到劳动仲裁委员会申请仲裁。
据调查，目前，北京、天津、杭州等地的团宝网员工已经到当地劳动仲裁委员会申请仲裁，另外还有不少员工表示将在近期去当地申请仲裁。目前，全国大约有400多人（其中北京总部150多人），大部分人的月工资是4000元左右，估计涉及金额300万元~400万元之间。
今日早些时候，任春雷微博里称，“难，创业难，非经过者难以理解之难；忍，咬牙忍，忍不能忍之忍！员工、供应商、消费者、股东等各方只需考虑单方利益，而我作为CEO则需兼顾和平衡各方利益，同时不能忘记团宝的明天。坚守，一切只为团宝，只为我倾情所爱之团宝！”
有分析人士称，之前观团宝的状态，结局或被并购或者倒闭，如今筹款已有眉目，或者会迎来转机。不过对此目前仍持观望态度，要等到款项真正发放才会有定论。
追讨千万欠款 合作商家欲走法律程序
相对于员工的工资和补偿金欠款，团宝网合作商家的欠款才是大头。
深圳的谭先生是深圳华侨城锦绣中华旅游区的票务代理，曾与团宝网合作。“去年的时候，我们和团宝网合作圣诞夜和元旦的景区门票团购业务，大约卖了400多张票，总价1万多元，但是直到现在我们也没有受到团宝网的付款。我打电话给签合同的团宝网的业务员，他说自己离职，让打客服电话，但是客服电话总是没有接听。”
谭先生说，“现在根本不知道该找谁，怎么找。曾经也有和其他团购网站合作，都没有出现这种情况。”类似谭先生的遭遇，在全国还有许多。据一位名叫“团宝农民工”的网友在微博上爆料，这样的商家多达数千家。
据调查，目前全国各地已有不少商家成立维权QQ群，希望能联合起来进行维权。近日，记者加入到一些团宝网商家维权群，目前这些商家正在统计各个商家的欠款总额，希望能联合更多的商家进行维权。
电子商务观察员鲁振旺说，“目前，一个人数高达三百多的团宝商家讨债群已经形成，涉及金额大部分在1万~3万元之间，预计团宝网仅欠商家款项高达上千万元。”
IT法律专家赵占领表示：“曾有不少团宝网的员工和合作商家找到我，进行法律咨询，甚至希望我帮忙代理进行法律诉讼。但现在没有好办法，如果地方分公司没有财产，起诉的话胜诉了也没法执行，因为团宝网是有限公司，只能以公司财产为限承担债务，不能去追究任春雷个人的责任。”
团宝网危机早现 恐筹资无望
面对员工和商家的集体讨债，团宝网显得岌岌可危。其实，团宝网的危机早已出现，如今的欠薪、欠款事件只不过是去年危机的延续而已。
去年9月份，有媒体报道团宝网因融资失败被迫裁员，裁员比例超过50%，并且还引发60余名团宝员工集体维权。
团宝网旗下财迷老道网站的一位白姓员工说：“去年10月份的时候，团宝网把网络推广停了，之后有不少团宝网的员工开始离职。”
资金出现问题，对团宝网来说已经不需要再过多的证实。团宝网CEO任春雷日前已经在微博上表示，自己不会跑路，目前正在深圳四处筹钱，并表示筹款已经有了眉目。但是许多业内人士并不看好团宝网的再融资能力。
“任春雷早在去年就开始找钱了，到现在已经找了三四个月了，都没有找到钱，现在怎么可能一下突然找到钱。团宝网事发之后，我曾与投资人接触过，都表示现在对团购没有兴趣。”鲁振旺认为团宝网现在说找到投资纯粹就是虚晃一枪。
中国团购发展指导中心执行秘书长王保新说，从过去的经验来看，投资者和银行一样的性格，嫌贫爱富，不会雪中送炭，只会锦上添花，现在团宝网再去融资的机会微乎其微。
派代网分析师李成东也比较赞同上述看法：“第一，在上市无望，盈利无期的情况，团购网站的模式让投资人怀疑；第二，投资人主要是看美国市场的反应，现在美国市场对团购不是很感兴趣；第三，团宝网与国内其他竞争对手没有任何优势。因此投资人多数会赔钱了事，不会再投。”
虽然融资无望，但是近来团宝网被并购的小道消息颇多。但是一位不愿透露姓名的团购网站副总裁说：“从目前来看，现在的团宝网毫无价值可言，被收购的可能性很小，况且大家都在过冬，自身难保，哪有闲钱收购。”
任春雷注册新公司金蝉脱壳？
团宝网欠款门事发之后，有知情人士爆料，任春雷已私下注册了另一家团宝网公司，目的是原公司申请破产后，躲避对公司员工工资、商家欠款以及消费者预付款的清偿。
根本北京市企业信用网的查询结果显示，任春雷曾于2004年1月2日成立团宝网隶属的母公司--北京雅达共和广告传媒有限公司。
而在2011年8月12日，一家名为团宝（中国）电子商务有限公司被注册成立，而其法人代表名字也是任春雷。有意思的是，这两家公司的注册地址都在北京海淀区青云当代大厦的17层。
对此，团宝网市场部经理张晋豪通过微博解释称，成立团宝(中国)电子商务有限公司是为了上市。
团宝网南昌分公司的一位员工表示：“早在事发之前，任春雷就注册了这家以团宝为名字的新公司，8月正是团购行业比较微妙的时期，这个时候注册新公司必有所图。”
不少团宝网员工也表示，他们怀疑任春雷在转移资产。换句话说，任春雷有可能将团宝网的现有资产转移到新成立的公司，以规避法律风险。
但IT法律专家赵占领指出：“如果能证明在团宝(中国)电子商务有限公司之前，北京雅达共和广告传媒有限公司还有债务没有清偿，那么任春雷从团宝网向新公司转移资产就是无效的。”
不少业内人士表示，如果任春雷真的如此行事，那么今后他在圈里就很难生存了。截止目前，团宝网官方对此事仍没有任何正面回应。
“命悬一线”的不止一家
事实上，团宝网资金链断裂并非个案，已成为团购行业入冬来的一个缩影。去年底，赶在Groupon上市之际，国内团购网站拉手网也提交了IPO申请，原定于去年11月14日赴美上市的拉手网，在内外交困之下折戟纳斯达克。
就在昨日，另一大团购网站窝窝团被曝光"IPO近日被瑞银美林否决，美林同时退出承销商。"不过，窝窝团昨日称，IPO一切按照原计划推进，但承认投行方面并不建议窝窝团近期上市，而窝窝团IPO的承销商的确有一家出现了变动。
据了解，24券、满座、高朋等排名靠前甚至是前10位的“大腕级”团购网站也都到了“危难关头”。前不久，24券爆出只收钱不放货，赵占领更透露，24券许多员工已几个月没拿工资了，补助也变成了24券虚拟货币，“这种情况比团宝网的状态好不到哪里去。”
“如果团宝网倒下了，可能会引发一波"大腕级"团购网站倒闭潮。”陈寿送表示，现在的情况是，排名在10名开外的团购网站根本不需再关注了，因为留给他们的生存空间太小了。从经营状况看，除了美团、拉手、大众点评网等几家相对比较乐观之外，团宝网、满座、高朋、窝窝等排名前10位的网站都面临着资金链断裂的问题，在融资难、毛利率低、无自身造血功能的当下，能否生存真的很难说，就算是拉手、美团等龙头，最后也不能保证都能存活。
2012年，对于团购网站而言，将更是云诡波谲的一年。团800联合创始人胡琛表示，估计春节后将有一大批中小型团购网站出现转型，或转成如同淘宝式网站卖家，或变身优惠券运营商。在此情况下，“PC+团购”搭配“移动互联网+优惠券”的本地消费平台模式，或许会成为团购站新的又一轮拷贝风潮。
淘汰的“道理”
互联网专家洪波曾用三个一来概括团购网站在中国的发展：一哄而起，一哄而乱，一哄而散。
最早预测团购网站死亡日期的是创新工场CEO李开复，“99%的团购网站都会死”的言论让业界震惊。时至今日，李开复再次发言，“之所以死的没那么快，是投资人比想象的更笨。”但团购市场最终只会留3-5家的言论已成为市场共识。
“那些前期只求扩大规模，不注重客户体验的网站将首先被淘汰。”陈焘送认为，中小型、缺乏实力的团购网站正在陆续被淘汰出局。最终留下资金雄厚、注重客户服务质量的几家。
“中国的商家与美国的商家不同，中国的商家对于营销费用的支出非常敏感，当营销费用大幅支出时，他们自然会削弱服务的质量。”一位业内人士提起，从2010年以来，团购网站的口碑不断下降，第一大重要原因就是虚假产品和服务的投诉不断上升。
一个案例是，一家专做烤鱼的餐馆，由于团购数量巨大，导致餐馆临时向周边餐馆紧急求助要鱼。商家的接待能力、服务质量与用户需要并不匹配。
在采访中，多位团购网站均表示，当下最主要的就是重视服务。在国内众多一线团购网站的掌舵人眼里，消费者满意度是决定企业会不会被淘汰的最主要原因。
“这个行业是建立在消费者愿意预付费这个基础上的，如果消费者不满意的话，整个行业的链条会从最开始的地方断掉。”消费者满意度就是团购企业存活下来的根本。24券CEO杜一楠表示，未来对商家和用户的服务更加深入，这个行业才会更加稳定和干净。
“更注重产品体验和团队建设的公司才能胜出。”天使投资人蔡文胜表示。。
团购网站投资进入冷冻期？
从“饕餮盛宴”变成“投资毒药”，“团购”一年内经历冰火两重天。“目前，绝大部分团购项目已经没法再估值了。”国内一家著名投资中介机构负责人表示，在投资市场上团购已经正式进入冷冻期。
据其透露，因为用户、收入等大幅下滑，大部分团购网站的估值已经至少掉了一半。即使一些项目经营得不错，也因为没有后续投资人进入变得有价无市。
但市场情况也许没那么糟，数据显示2011年团购行业总交易额约196亿，巨大的消费市场依然让人充满希望。2011年中国团购交易额达到了216.32亿元，而这一数字在2010年仅为25亿元，环比大增765%。2011全年的复合增长率为19.7%。中国团购成长的主要动力来自于2011年10月从淘宝分拆独立运营的聚划算，其2011年团购交易额高达100.35亿元。其余的中国团购网站则贡献了115.96亿元的交易额。
很显然团购已然证明了这一商业模式的价值和前景。只是问题任然难以避免。“对团购网站来说，他们面临的问题是，一是商业模式要重新检讨，以前的商业模式不具有可持续性，需要创新；二是这个市场本身容不下千百家纯粹的团购网站，大部分都要死掉，行业洗牌是必然，国外也是，很多团购网站也都已经倒闭了。”上述投资中介负责人称。
深圳市创东方投资有限公司董事长肖水龙则认为，未来全国性的综合类团购大网站将会只有数家，其他的将会被收购、兼并或淘汰出局。更多的机会在于，做细分行业的专业性团购平台。
他的建议是，做好清晰冷静的定位和持久战的规划，精心在某一专业细分领域做出优势，最终在综合管理上实现价格优势，吸引消费者的反复消费体验。
原定于去年赴美上市的拉手网，在内外交困之下折戟纳斯达克，中国首家团购网站的海外上市冲刺暂告失败。让很多人认为团购目前只能等待被收购或者并购；本报就传出行业并购消息的糯米网致电求证，得到的回复是，目前并没有收购、并购的计划，他们连加盟都没有做。“团购是长跑，是‘剩’者为王的比赛。国内团购行业最终的形态应该是市场上有3家左右的全国性大型的团购网站，另外还会有一些垂直的、地域性的中小团购网站并存。 这些都是笑到最后的标配。”对行业前景，糯米网负责人如此理解。
同时，他认为，目前国内的团购行业IPO并不合适。“行业竞争激烈，市场份额、座次排名的变数还都很大，只有等毛利率回归到相对合理的范围，团购网站不再越大越亏的时候，提上市才会比较合理。”
结语：活着才是硬道理
“现在做大幅线下推广，开发移动互联、LBS时机都不太合适，活下去才是最重要的。”对于团购网站未来的发展模式，中国团购网站负责人普遍认为。
但粗放竞争的高风险与低效率，让团购网站必须思考新的成长模式。“团购网站转型意味着网站要真正的去做商业模式。而不是仅仅从资本的角度去考虑投资回报。”陈焘送认为。
当下，转型综合化商城、做垂直专业网站和以本地化生活服务为核心正在成为团购网站尝试转型的商业模式。
易观国际的一份报告指出，不管团购网站在定位上如何改变，整体趋势是团购服务仍要以本地化生活服务为核心。从细分行业来看，尽管电子商务依然是互联网行业创投主要关注对象，但近期向垂直领域转向的趋势已十分明显。如二季度获融资的走秀网、尚品网、驴妈妈等，均是B轮以上融资。
易凯资本CEO王冉曾提出，“团购业务可能最终会附着在另外一个更大的平台上。就好比社交游戏也一样，它能做成一个很不错的业务，也能吸引很多人，但是这个业务在更长的一段时间是不是能够独立发展一直支撑一家天王级的公司，这个我是有怀疑的。”
而今看来，团购越来越像电子商务网站的标配。当淘宝、京东、当当都在开始尝试团购业务，Twitter等社交网站开始尝试兼容名品折扣(Gilt)和团购模式时。纯团购网站的优势又在哪里？
“对于把团购当成标配的企业，团购是技术、是渠道。对于纯团购企业而言，团购就是一切。一旦被把团购当成标配的企业弱化，就会面临被淘汰的结局。”一位纯团购网站的人士指出，“但京东、淘宝就像个巨人挡在前面了，虽然它们现在做团购很低调，但这个时候做已经让团购网站很难堪。”
2011年开始的这个冬季，很微妙，很玄机。很多人看到了问题，也有了自己的猜测。群雄逐鹿过后，团购是否已经成为继1999年互联网泡沫破灭之后中国互联网界的最大泡沫？
价值中国网编 2012-02-06