诚信是旅游业发展的动力源泉

龚益聪 原创 | 2009-04-21 10:40 | 投票
标签: 源泉 动力 旅游业 发展 诚信 
  

  诚信是旅游业发展的动力源泉

  欣闻强国博客与成都市委宣传部联合推出“网上看成都”主题征文活动。看完征文的内容和要求,笔者兴致勃勃,只是从未去过成都,因而也不敢贸然进言、献策。无奈,征文一事在笔者的脑海中久久挥之不去,似乎有很多话要说。于是,笔者便上百度,从网上了解起成都来,妄想自己能为成都旅游业的发展尽点微薄之力。

  成都作为四川省的省会是无人不知,无人不晓的。然而,对成都的真正“了解”,笔者是通过百度才得知的。在百度里,笔者看到了成都的“政治、经济、文化、历史”等等。所以,笔者以为,要发展旅游业,成都有其天然的优势。如:成都著名的人文景观,都江堰、青城山、武侯祠、杜甫草堂、二王庙、文君井、文殊院、宝光寺、永陵、金沙遗址等都是独一无二的。还有像观音寺的壁画、塑像和花置寺的摩岩造像都具有很高的艺术观赏价值。自然景观中的山景、洞景、水景、生景、气景俱全,九峰山、石象湖、西岭雪山等秀美景色也极具吸引力。无疑,这些都是成都旅游业的“硬件”,是旅游业发展的“外因”。因为,如果没有这些“硬件”和“外因”,成都的特色旅游发展便无从谈起。但是,话又说回来,即便成都有了这些极具特色的“硬件”和“外因”,如果没有“软件”和“内因”,旅游业也是难以发展的。

  那么,成都旅游业发展的“软件”和“内因”是什么呢?笔者以为,“诚信”是成都旅游业发展的动力源泉。

  众所周知,旅游业发展,离不开“看、住、买”三个内容。“看”就是要有东西给游客欣赏,就是人们平常所说的“旅游景点”,这一点对成都来说,应该是不成问题的。上文已说过,成都在旅游景点上有着得天独厚的资源。

  而真正的关键的问题就是在于“住”和“买”上,可以说,发展旅游业最有文章可做的就是“住和买”。也就是因为此,诚信在旅游业发展上显得犹为重要。

  笔者很少出门旅游,但是,自去过苏州和海南后,旅游对笔者来说就是一场“噩梦”,因为,笔者在苏州和海南的旅游都曾遭受过“宰割”和“欺骗”之痛。比如,食宿价格很高,购买的东西不仅贵,而且还是“赝品”等等。

  大家想想,发展旅游业,不仅是要让游客有美好的景点观赏,更重要的是要以“诚信”来打造旅游配套产业。也就是说,发展旅游业就是用景点来引人,用经济实惠的好产品来带动当地的产业发展。说白了就是用好东西来让旅客花钱。如果没有这种思维,即便有最好的景点,再缺乏诚信,让“宰割”和“欺骗”横行,那么,游客去过一次后,就不会再去第二次,即便去第二次,也不会再去购物了;而被“宰割”和“欺骗”的游客回家,当他们向别人诉说自己在旅游中的“切肤之痛”后,试想,这样的旅游景点还有谁愿意去呢?没人去的旅游景点,又如何发展旅游业呢?尤其是“宰割”和“欺骗”事件在媒体上披露后,影响会更大。

  所以,笔者认为,诚信是旅游业发展的动力源泉,是旅游业发展的“软件”和“内因”。成都发展旅游业,就一定要清除“游客”是一次性的观念,“不宰”白不宰的思维和经营模式。只有这样,才能做大做强成都的旅游业,为成都的经济发展和建设服务。

  

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