品牌广告岂能“作贱”?

胡纲 原创 | 2005-09-05 15:45 | 收藏 | 投票

最近有一则著名口香糖品牌的电视广告(此处用L代称)正热播,故事情节如下:一位英俊男士去医院检查口腔,为免口气熏人,检查前嚼了几粒L口香糖。坐定后自信地张大嘴,只见电脑特技演示的片片清新绿叶从男士口中喷薄而出,此时画外音“保持口气持久清新”随之响起……如果到此为止,该广告也算中规中矩,交待清楚了。

可是,接下来的一幕随之令人不禁啧啧称“奇”起来,只见为男士检查的美女医生竟然被男士清新的――不,应该是清香口气迷住了,作深情吸气状,并流露出极为陶醉享受之表情;然后,美女医生情不自禁大呼“再来……”,男士便再张嘴哈气,美女医生复又作陶醉状;一个愿哈,一个愿闻,如此反复,连绵不绝,直至医院下班,这出“对手戏”依然继续……

笔者窃以为描述得倒还逼真,各位看官中或有欣赏过电视版本者,估计在赞叹该口香糖“神奇功效”之余,都不免心生疑异:“美女医生不至于的吧?”、“这女人是不是也太离谱了?”,诸如此类,笔者亦然。L广告的观后感若归纳起来,实则二字形容足以:“别扭!”

别扭就在于我们的美女医生的表演太夸张了!好在这是诉求产品令口气清香无比,若产品是治疗汗脚的,莫不成鞋一脱,也喷薄出些绿叶、红花的,然后美女医生捧着这双香脚作陶醉状?若产品是治疗痔疮的呢?实在令人不敢联想!

夸张是为了突出广告冲击力,并不鲜见,就好像很多拍啤酒广告的,拿植物油当道具,拿定型摩斯做泡沫效果,这已成为业内共知的“秘密”,给人鲜爽的美幻,效果挺不错。可事情如像L口香糖广告走入极端,似乎就有过犹不及之虞了。

不妨仔细推敲一下这则别扭广告。

先看其成功之处。

其一,对产品功能的诉求应该是很到位的。口香糖本是主用除去口气异味之物,而口气难闻则会令人避而远之。所以在检查口腔的场合,并能让美女医生沉醉于此味芬芳当中,产品的除臭功效当然阐述得直白而强势了。

其二,对目标人群的指向性很明确。男士清香嘴一开,美女忘乎所以来,打动的就是男士的心,若从能够有能力有雅兴常作口腔检查的行为来看,再具体点就应该是以白领为主、及其以上级别的男性受众了。

其三,巧妙地与目标人群进行了潜意识沟通。漂亮的女医生,实际上是带给目标人群的一种心理暗示,医生、护士代表着什么?是天使,是干净,甚或是有些洁癖的人。那么,美女医生都能忘我地一闻再闻,那么使用L口香糖后的口气迷倒其他漂亮美眉岂在话下?

其四,巧妙地做了一次证言式广告。

医院、医生、护士,这种环境背景所隐喻的产品效果的权威性和公正性,比起某某专家、某某医学会信誓凿凿的证词,有异曲同工之妙。

话到此处,很多看官必定会说,如此分析,这则L口香糖广告实乃妙手佳作啊,何言别扭之词?其实不然。

广告的目的是卖货不假,笔者也承认这则广告会在初期引起较大的关注,但是,很多人往往就被这种销售的表象迷惑,而忽略了其掩盖下的一大败笔,而这个败笔就是笔者所言L口香糖广告的“别扭”,将会给销售带来的拖累。

从广告层面来看,败笔或别扭,体现在两个方面,一是对品牌美誉度的损坏,二是对品牌忠诚度的伤害。

先来谈品牌美誉度的损坏。

品牌美誉度其实就是良好口碑相传的广度,那么L口香糖的广告能创造这种广度么?

 

L让男士们买来干吗用?是让女人觉得好闻吗?很多女性朋友们,稍微有点头脑,她们岂会为自己的姐妹抛弃尊严的、如此低下的、失态的举动而心平气和?进而又如何会对L牌口香糖似有贬低女性之嫌的作为而善罢甘休?

对女性不敬的广告前已有之,如某女士内衣产品打出的“玩美女人”广告标题,原本想谐“完美”的音,不料玩出火了,引发人们一顿痛批,最后让有关部门查封了,狠罚了。

L口香糖的广告很厉害,不明着说,也不违法,刚好打了个擦边球。但是这道别扭梗在女士们的心里,能帮L口香糖传播什么好话?

再来谈谈品牌忠诚度的伤害。

笔者以为品牌忠诚度实质上就是持续购买的心理深度维系,是建立在品牌美誉度的基础之上的。如果口碑不好,当大多数女性反对时,看见男士持的是L牌的口香糖,就会产生反感,反感就会产生连锁效应到男士们身上,届时,男性恐怕也会因为女士们的“同仇敌忾”而不再好意思购买L口香糖。就好比很多女性朋友都讨厌男士不讲卫生,可是男士们偏要邋蹋对着干,能吸引得了女性朋友吗?

就这么得罪了上帝的另一半――我们的女性消费者,美誉度都难以保证,忠诚度岂不是摇摇欲坠?忠诚度的丧失,就会直接影响到L口香糖的长久卖货。L口香糖总不能像古时的江湖郎中大吹一通“我的药包治百病,有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场”吧。

笔者以为,创意不外乎是能使广告达成“冲击力”、“逻辑力”和“沟通力”的语句、画面、情节等的组合体。

L口香糖广告单从“冲击力”角度看,是可以达到吸引观众眼球的目的的,但是,正如本文前面也讲到了,美女对着一个男人的口气“如痴如醉”亲闻不止,就算那个男人往口里喷洒的是最经典的香水,我想这个“逻辑”也不能成立吧。再说,一个广告给观众的观后感是“恶心”、“别扭”,试问其创意的“沟通力”又将从何实现呢??

其实,L口香糖完全可以有另外一个版本的创意,笔者发想如下:

创意主题就是《L口香糖:善意的谎言》

故事情节:美女很反对俊男吸烟,屡劝不止,甚至以分手相胁。某日,俊男谈判陷入僵局,在公司苦思良策,烦心劳累之余,不禁猛吸数十根提神。茅塞顿开之际,适逢美女前来慰问,想起美女之约法,口气异味使俊男顿时手足无措,慌乱之中嚼了几粒L口香糖。二人相拥长吻,美女竟全然无觉,俊男趁机将裤兜剩余烟盒火机全数仍入废纸篓以示戒烟决心,并向镜头调皮眨眼举起L牌口香糖盒……

既对位了目标人群积极上进的事业心,又符合了当前戒烟的世界公益主题,还能来点轻松幽默,男士、女士皆大欢喜,并且广告创意能围绕“善意的谎言”主题一直延续发想下去,可谓“一石六鸟”。

说实话,笔者较喜欢L口香糖在此之前的那则广告:白领开会时,经过电子门,因口气不合格,不得通过;后来,嚼了L口香糖后,顺利进入了会室,并且会议取得了成功。

要说夸张,DHL的广告就够夸张,递送员驾车被困于桥上的汽车堵车洪流中,动弹不得。可其竟然拿着客户物品,径直从河面上走水而过,太令人惊厥了,以为其有轻功。可到达对岸后,水面下露出一大堆扛着小木板的潜水员……递送员正是从木板小桥过岸而来,这也寓意了DHL的服务质量和速度。

对于L口香糖广告而言,笔者说别扭是文明用语,依笔者性情,L口香糖广告实乃使人觉得“这美女医生怎生得如此之贱?”特别是带有暧昧之腔的、不断重复的“再来……”,笔者所掉鸡皮疙瘩都够煮一锅的了。

笔者就L口香糖广告不想说创意的衰败之类的话,

但是,聪明的,就应该马上换广告了……

个人简介
胡纲先生,知名营销实战与品牌策划专家,长期致力于营销及品牌理论研究及实战运作,涉及领域包括房地产、汽车、IT、食品、糖烟酒、家电等行业;曾履职于本土知名营销顾问机构、4A广告公司、品牌服务机构等,"文字营销5字法则"创…
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