【特邀嘉宾】许广崇 价值中国专栏专家、博锐管理智囊团成员、上海盟友商务咨询有限公司、南宁高崇企业策划有限公司CEO、品牌战略专家。 涉足营销策划、市场调研、销售推广、策划/文案创意、媒体策划、人力资源培训管理、行政管理、平面设计、VI设计等相关领域。
【精彩观点】
家族外的员工无法发挥自身的力量，如何处理这个问题？
民主集中制是不是要引入职业经理人？
私营企业如何走向市场？
同质化的产品非常多，如何脱颖而出形成核心竞争力？
如何解决因为开罪或者开除家族人的问题？
应该考虑哪几方面选择加盟？
对于地方特色的这些东西如何打造自己的品牌？
如何掌握经销商的信誉度？
(10:03:58) 主持人说：各位网友大家早上好，今天邀请的嘉宾是价值中国专栏专家、博锐管理智囊团成员、上海盟友商务咨询有限公司、南宁高崇企业策划有限公司CEO、品牌战略专家。涉足营销策划、调研、销售推广、策划/文案创意、媒体策划、人力资源培训管理、行政管理、平面设计、VI设计等相关领域。今天直播的题目是的“私营企业的商道与商术！”，许先生给我们大家打的招呼？
(10:04:05) 许广崇说：大家早上好，我是许广崇。我非常感谢阿里巴巴直播中心给我这么一个机会，也谈不上经验，跟大家沟通一下在私营企业这块目前包括运营上的问题，大家一起沟通。
(10:05:45) 许广崇说：我个人认为目前我们在私营企业这一块，本来刚开始不存在“私营企业”这个概念，我们原来最初都把私营企业的概念认为是家族企业，这是比较通俗的感觉，家族企业哪怕在国外，国内基本上大多数存在的，家族企业是比较远古的，换代的形式，这可能是一个老板拼命打出来的，从产品开始生产到出来可能参与每一个环节，自己力不从心可能会找夫妻或者亲戚帮助，这是家族企业的模式，现在存在各种各样的管理方式。
(10:05:50) 许广崇说：首先作为参与者来讲他觉得这是我创业的，别人想进来心里不舒服，哪怕他会引入一些职业经理人来管理，他也会怕他们抢他的人民币，在管理理论上由于不同点而导致家族企业走上完全不同的道路，有些达到巅峰的时候就不能跨过一个门槛，就停滞不前，经常困惑。
(10:06:40) 许广崇说：现在完全市场经济的市场环境下，比如说美国家族企业，基本上美国一个主导的经济力量，基本上80％ 企业都属于家族企业或者说私人企业，新加坡的公司形式就是私人公司这么一个概念，现在中国这段时间不是有一个公司法人改制，自己一个人就可以组成公司，基本上跟国际这一块接轨了，家族企业在未来中国的经济形势来讲肯定占很大部分，现在国企基本上都在改制， 国家法人这块肯定占有一定比例，但是越来越少，以后国家的主导经济来说私营企业会成为中国经济的主导力量。
(10:08:11) 许广崇说：除非以后国家不想往这方面发展，我感觉既然你想在世界范围内形成一个完全市场经济化的国家，那必须走这一块，目前世界上一些比较成功的企业大部分从家族企业发展而来的。
(10:08:17) 主持人说：包括沃尔玛、微软都是从家族企业发展出来的。
(10:10:12) 许广崇说：包括松下也是从家族企业发展而来的，目前很多中国的私营企业，我在私营企业呆七、八年，也跟老板沟通过，他们说基本上跨不过这个坎，就是股权这一块，股权分置这块很难跨过，他想独占，但是也力不从心很难运营起来，这不是老板一个人的问题，是所有员工创造出来的，如果你把这些英雄们撇开，那谁来给你干活，现在基本上目前我下面的话题跟大家沟通一下家族企业管理思考存在的问题。
(10:10:17) 许广崇说：我们刚才说家族企业这块未来一个历史时期和外资企业、国有企业、民营企业共存，我个人观点未来十年左右民营企业肯定成为中国经济的主导力量，家族企业会是成长最快的力量，因为现在我们已经放开，一个人可以组建一个公司，这个形式对个人公司是一个非常利好的机会，这两天我关注了一下，像南宁、桂林都出现首家一人公司，就是一个自然人来注册的。
(10:11:02) 主持人说：这另我想到前几年一元公司，就是一元可以注册公司，现在是一人公司。
(10:11:07) 许广崇说：前几年自然人开公司要有连带责任的，现在是一个人的权利义务，前几年的自然人开的公司跟现在不一样的，有质的区别，名称大家都认同，但是在本意上不一样。
(10:11:19) 许广崇说：从家庭到企业、到国家就是一个组织，你自然人作为一个社会来讲是个体的，家庭最起码是两个人才算一个家庭，两人在一起就是一个团体、一个组织，任何一个组织如果能够合理存在和发展，那必须依靠团体内的成员共享分担责任和义务，形成文化价值的飞跃，在这一块的环节上双方之间组织成员里面的权利和义务都是对等的，他付出和获得的价值都是对等的，如果不能获得对等的价值回报那有逆反心理，
(10:11:34) 许广崇说：我一般在私企里面都做一两年，完全可以混下去，但是没有意思，再混下去那就等于是混日子，在家族企业里面一般家族人员一些特有的信任关系，老板以为我用我的人我放心，这不是，你放心，但是你的家人可能会给你背后捅出篓子来。
(10:12:30) 主持人说：一路走：我想提问一下，家族会维护本家族的利益，所以家族外的员工无法发挥自身的力量，如何处理这个问题？
(10:14:13) 许广崇说：这一块我原来也经历过，本来我在企业基本上做企划这块，我从一个企业走到另外一个企业那也是很老板关系很好的，你面对的是老板，你对老板负责就OK，刚开始不可能一进去两三天沟通几次把任何东西交给你，这很不现实的。
(10:14:18) 主持人说：你觉得重要的就跟老板沟通？
(10:14:44) 许广崇说：跟老板沟通到位，任何东西不要忌讳，我很直爽，跟老板沟通好之后离开了也是关系很好的，我不会捧人，在国营企业呆不下，我在国营企业呆15年，然后考核我当宣传部副部长，中层的领导都觉得我不行，说我高高在上、目中无人，觉得我不过关就退出来了。
(10:14:47) 主持人说：好在你说未来主导力量是私营企业。
(10:16:56) 许广崇说：后来就在私营企业做了，我一进入私营企业就思考自己怎么组建公司了，反正也不隐瞒大家，感谢各位网友对我的关注。
(10:17:59) 主持人说：我也谢谢你今天的直播，你觉得对于家族企业来说重要的是跟老板沟通，比如说这个家族企业一直不肯放权给家族外的成员，因为他们有血缘关系，就像国美的老板占90％股权，包括他安插的COO都是他的亲信，家族外的成员不给权利，那家族外的成员如何做？
(10:18:19) 许广崇说：包括国美能走到这一步，那很多的管理思路是规范的，如果规范了执行也规范，那就OK，我不敢肯定国美会走得很好，如果以后也走得很好，就像松下一样，那就应该把这一块放开，如果牢牢抓住一条的话我感觉有点问题，包括我个人的话我经营公司这么一个概念，你们进来大家做得好，那我的股份不会占太多，
(10:18:27) 许广崇说：我会把股权分置出来，大家承担风险，他愿意就一起做这个事，我个人公司就是这么一个概念，我基本上把股权分置给合作伙伴，可以说这个牌子哪怕做出来了也不是我的，这个牌子是公司的、是企业的，也可能是中国的或者是世界的，如果一个老板把企业牢牢抓住就永远做不大。
(10:18:32) 主持人说：你曾经写过一篇文章叫做《家族企业的管理》，你能不能谈谈这篇文章的精华？
(10:19:34) 许广崇说：我探讨一下家族企业公司治理的一些问题，我从四个方面谈一下，首先如果要解决家族企业公司治理的问题，我们现在大家共同探讨，首先要完善的话开始是没有股东会的，要两个股东以上才有股东会，然后引入外面的董事进来，它不存在董事的概念，首先要建立所谓家族企业委员会，在没有真正企业化管理之前要有这样的委员会，
(10:19:47) 许广崇说：其实也有，在概念上有，在形式上没有成文而已，好像这个老板找他的夫妻或者兄弟来沟通问题，这个是一个委员会，在一些管理环节里面他会潜移默化地用这个方式，要有这样的家族委员会才能管理内部的东西，任何一个组织必须要有这些成员共同努力，才能把这个组织做出来的，不是一个老板把任何的事情做完。
(10:21:24) 许广崇说：我原来刚进去一个企业，我找一些东西，或者我去买一些什么东西回来，那找办公室报销，那最后问老板，哪怕我要领一个笔记本都是说你问老板，那这个老板管这些事情干什么，一个委员会我觉得要成立之后才会解决家族企业发展中的矛盾，毕竟家族内部也有一些分歧的，老板要来把关，好像有股权不在公司或者没有股权在公司工作，有的也分一些股权，
(10:23:15) 许广崇说：但是分出去很少，就像国美90％自己占了，不能说老板非常信任亲戚，不存在这样的概念，如果沟通很好他也会信任你，他信任家族成员的话应该把大部分股东给他，但是他还不给，他还是有点不信任的，所以人在利益上面前面我还写一篇文章，现在国家搞一些平价医院，本身有这么多的公立医院都是国家投资的，现在用平价医院干什么，在家族委员会上面处理好家庭消费和企业之间的矛盾，起到这个作用，要形成一个一致的意见，老板他在决策的时候也会征求意见，
(10:23:23) 许广崇说：这样感觉到自己的思路对不对，这是管理思路，毕竟有些老板他经历过来之后思维也比较完善的，应该比较成熟的。 他通过政策的一个渠道把一些决策的东西传递到企业的各个环节中去，一个家庭委员会必须要建的，哪怕没有建立，在概念上还是存在的。
(10:23:29) 主持人说：许广崇先生，请你继续刚才最初的演讲。
(10:25:12) 许广崇说：好，第二个方面家族企业来讲要学会避开一言堂，什么事情都问老板，这可以说是一言堂，好像我们国企有书记来监督，一个行政长官还是自己决定，这是一个问题，作为家族企业来讲要避开一言堂的形态，打破独裁主义的框架，怎么样去打破一言堂呢？我们首先解决好公司治理的话我们考虑有效的管理家族企业内部矛盾和政治环节，搞不好会垮台，必须建立一个有效的战略计划，或者是有长期竞争优势的一块内容，
(10:25:21) 许广崇说：如果纯粹靠个人独裁主义一言堂，那思维受到限制的，那不可能任何事情考虑得很周到，作为一个老板应该避免一言堂的方式，要分析管理人员的思维和思路，应该值得参考的。
(10:25:37) 许广崇说：家族企业来讲，包括从管理上这一块他基本上很不规范的，刚才我说的老板一个人说了算，一个人说怎么样就怎么样，如果真正规范的话还是要引入一些专业的咨询公司来跟他一起探讨公司发展的构架，这可能给家族企业在企业化运营管理这块提供一些比较好的可行性或者相对较好的处理方式。进一步完善企业的民主机制，国营企业里面经常谈的民主集中制，最后还是老板来把关，就像最后主席把关一样。
(10:27:57) 主持人说：民主集中制是不是要引入职业经理人？
(10:28:03) 许广崇说：哪怕不引入职业经理人，那家族企业的人员也参与管理，哪怕是儿子也要当成合作伙伴，如果把他当成儿子那就错了，那是一言堂，你给他副总经理的位置那给他决策的权利和义务，所以这一块要避开一言堂，不要自己说了算，要听任何人的意见，哪怕是不好的意见，哪怕是什么不可行性的意见你也要听进去，有这个氛围的话新的职业经理人进来也很坦然，他感觉心态很平衡。
(10:28:09) 主持人说：一路走：我想问一下针对委员会的问题，因为家族企业来的委员也可能是家族的人，外面的人也会被老板掌握，着想的是家族，不会为员工着想？
(10:29:06) 许广崇说：这没有错，考虑家族也就是考虑企业的利益，只不过这个企业形态还是家族这么一个概念里面，它还没有走向企业正规运营模式，作为职业经理人你不可能要求老板一下子就听你，作为自主的职业经理人，我去哪个企业都不谈什么要求的，开工资你爱开多少就开多少，我心态很平静，我进任何企业都琢磨着看人家管理上存在的问题，因为这一块，所以对我组建公司有很大的帮助，我的思路很开，包括我做的盟友中国网，我会加入一些运营商里面，我希望不要成为阿里巴巴的竞争对手。
(10:30:49) 主持人说：你说第一家族企业避免一言堂，第二呢？
(10:30:54) 许广崇说：一言堂如何避免它呢？那我们要建立一个家族委员会和职业经理人，那如果是独立董事，那这个概念就是它能够独立，他有这个权利约束你，可能董事长会委任他作为独立董事管理这一块，刚才我们说的从家族委员会走出来，建立一个家族成员，包括家族成员在内，刚开始不可能把家族成员撇开，这样家族成员在内，职业经理人在内，外聘的人员也在内，形成董事会，这样重大的问题进行探讨，
(10:33:44) 许广崇说：这样帮助职业经理人的建立在一个平台上的信任关系，这样的话我相信可以保证家族成员和职业经理人之间相互之间承诺的实现，刚才我说的当然我们进去的时候不提什么要求他会给你什么承诺。 我还写一篇《私营企业老板不要轻易承诺》，私营企业老板很容易承诺的，可能今天跟你沟通得很好，明天给你多少股份，这句话不要承诺，既然有这么一个董事会，那你承诺了，老板承诺也是，董事会会约束，你既然承诺，那你要对职业经理人保证你承诺的实现，
(10:33:49) 许广崇说：董事会这方面应该起到家族企业战略决策能力，提高管理质量，包括在里面家族企业未来的接班人培养都起到有效作用，所以董事会成员里面也可以为家族企业下一代提供工作经验，肯定可以磨炼他的一些管理技能，包括一些管理网络和社会关系，那儿子有可能成为下一代发展的导师，如果光是家族企业里面那很难走下去。
(10:33:54) 主持人说：第一个一言堂、第二个是独立董事，第三个呢？
(10:33:59) 许广崇说：刚才我们说了既然我们成立了董事会，那相关的管理制度会制定，制定完了那这个制度挂在墙上的，或者是印在纸上的，员工没有机会、成员许多机会天天去看，有可能淡忘不执行了，我去了一个企业，它制度形成了，但是没有执行，在执行问题上一个环节出现了阻碍，或者是爱于情面，我是一个领导，你办公室主任考核的话那不是麻烦了，所以要执行这么一个制度，制度管人，不是人管制度，刚才我说的是人管制度了，制度是人造的，
(10:35:20) 许广崇说：但是不要人管制度，你迟到几分钟也是迟到，迟到一分钟也是迟到，要制度管人，这是一个企业的运营机制，不要制度建好了就当作文件箱里面的一个收藏品，企业要发展必须要有集体的智慧，今天这个人迟到，明天这个领导人迟到了，那员工被罚了心理不平衡，那不合适的，哪怕是外聘的总经理迟到也要按照制度执行， 家族企业往往逃脱不了这个关，没有贯彻制度，他停留眼前利益，今天你给我说几句好话就不扣你钱了。
(10:35:46) 主持人说：我们是不是可以理解为人治了，是人管制度了，所谓人治就是人管制度了，要全面实施制度观念，如果制度做出来不执行，那花这么多心思，花这么多时间，制定制度干什么呢？家族企业在管理运营上水平素质可能不是很高，那你可以借助一些专业咨询公司，利用一些专业人员的资源，这样会相对来说好一点。对，给你完善一些管理制度。
(10:37:53) 许广崇说：我们谈第四方面的，刚才我们说的制度已经出来了，那是职能上的分工和权利上的关系，这要明确的，明确职能分工，为了不必要的管理纠缠，你今天给他放开后门，那其他人看了就要纠缠，原来一个私营企业也是这样的概念，好像给我这么一个权限，最后我签的东西都不算数，那等于是一个架子，什么东西都给你了，但是最后什么东西都不给我，那纸上谈兵是没有意义的，作为私营企业来讲既然要往前走，那必须在管理和职能权限上划分清楚，
(10:39:05) 许广崇说：我给你这个权利，你要承担这样的承担和义务，要承担这样的责任义务才有这样的权利，这样思路才能贯彻到底，确定管理者和管理者之间的权利义务，避免模糊不情，权责不明会导致管理上的纠纷，当然还有很多方面的因素。 最后家族企业在管理上也应该根据自己的实际做充分的了解，要求一些咨询公司来诊断，很多企业都已经看好这一块，我组建咨询公司也是这么一个形式，现在很多的小企业没有这个概念，就是没有企业管理概念。
(10:39:28) 主持人说：可能也是因为企业偏小的缘故，觉得几个人管就差不多了，很多都是夫妻作坊这样的私营企业，他们觉得管管就可以了，反正是自己家里人。
(10:40:31) 许广崇说：很多都是这样的概念，现在我从制度这一块展开一下。刚才我说的制度出来了作为收藏品就不行了，我们要执行，我们天天要像镜子一样去看，要制度更要完善执行，你要制度是干什么？关键是在执行这一块，所以我们要制度更要执行，不要让制度睡觉，成为死的镜子，没有规矩不成方圆，我们很多的企业有了规矩也不成方圆，就是没有执行，企业要管理，但是管理要规范，规范就是制度，大家认同的这么一个行为来约束，这个团队里面的任何成员，我们在管理运营中往往会离不开一定的制度和规则，任何行为都要有一定的度，任何行为都要有制度规范，
(10:43:15) 许广崇说：我觉得企业管理当中这是至关重要的因素。 当然我的观点良好的制度昨晚了还要实施，制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。
(10:43:28) 主持人说：你讲了四个问题，有网友就问了。网友：家族企业你说了管理，能不能谈谈私营企业如何走向市场？
(10:43:37) 许广崇说：我想在下一个话题跟大家沟通，就是品牌这一块，品牌这块我想下一步再跟大家沟通，制度执行这块再跟大家说一下，大家有这样的概念，但是还不明确，我想从四个方面展开一下。
(10:44:58) 许广崇说：第一个制度是要要约束的，要建立顺畅、有效、到位的监督体系和灵活的制度变更流程，使真正发挥我们预期的效果和目标，企业的里面员工未必对企业绝对忠诚，任何一个员工不可能每个人都对企业绝对忠诚，也未必只有企业就是我家、发展靠大家，这是国营喊了多少年的主人翁意识，还有口头禅“企业是我家，我要什么就是什么”，这只是大家喊而已，制度要弥补雇员的弱点，把雇员不忠诚的东西当成人性的弱点来描述，人性肯定是有弱点的，
(10:46:08) 许广崇说：但是你不可能你反对他自私的，也许你也是自私的，所以要有一个制度来完善，制度的执行要不折不扣，执行要透明直接，尽量最好采取有针对性的制度，我感觉到国家的税务这块也是浮动太大，造成了一些腐败。当然制度需要有效的执行，制度就是团体成员里面每个成员的规范，要不折不扣的执行，总经理哪怕副总经理也好，违反制度也要执行，不要爱与面子，这是制度，你不要把领导混杂在执行环节西面，公司和组织规章制度执行起来了要教育指导，有的公司第一次你犯了警告，第二次怎么样，这是人性化的东西，对中国来讲还是离不开的。
(10:46:50) 许广崇说：我了解国外的管理制度不是这样的概念，哪怕你是第一次，你犯了就是违规了，不会碍于情面的，中国还有这样的感觉。我们制度最后执行当中会出现不顺畅或者不合理的东西，那在第三个环节，就是我们要完善它，刚才我说的一个制度它是非常有活力的制度，不能成为一个死钉子，任何一个管理环节上设定之前看不到的，这个时候必须完善、改善，要修订，这样才能适合家族企业的发展，我给制度的定义是制度有生命的，它必须完善的，不是一成不变的。
(10:47:20) 许广崇说：第四个方面我就是说臣子共行，所谓君子犯法与素民同嘴，你最好不要有特权，你制定制度的时候不是根据权位高低来处罚的，这是针对任何一个成员的，所以必须要臣子共遵，你是总经理你也要遵守，这个制度不应该谁有特权的。
(10:50:39) 主持人说：请你谈一下私营企业如何开拓市场这块？
(10:50:44) 许广崇说：这块我先从一个品牌的核心竞争力谈一下，我个人认为任何一个企业它的成功首先它都离不开差异化的品牌在内，它必须做不一样的事，也就是说不要与别人做正面交锋，这是正面竞争，在桌面上很多牌面已经摆好了，你看有没有位置挤进去，我们企业如何打造自己品牌的核心竞争力和个性化的品牌。
(10:50:48) 许广崇说：我原来在制药行业了解比较多，我在广西的制药行业来讲基本上70％以上企业都在生产板蓝根这样的大陆货，没有形成企业的牌子，在企业这样的混乱竞争环境中里面没有走出来，大家都打价格战，然后就是两败俱伤，当然消费者受益了，但是质量不稳定，要想打造企业真正的品牌，要长远发展，那必须给顾客提供有核心价值的产品，也就是所谓的其它竞争者没有没有的竞争优势和特色，或者是资源有效整合的价值。
(10:50:54) 主持人说：同质化的产品非常多，像服装首饰同质化产品非常多，如何脱颖而出形成核心竞争力？
(10:52:50) 许广崇说：那竞争力肯定是在同质化的竞争当中，你有核心价值，你都是服装，那你有自己的独特优势，比如说后续服务或者是附加值这块，或者本身的品牌价值，那核心价值来讲我个人理解也就是一个企业提供给顾客独占性的、排他性的功能，一些文化、一些管理、一些观念。
(10:52:55) 主持人说：能举个例子吗？比如说有什么企业有品质服务的特点？
(10:53:00) 许广崇说：比如说医药这块这个产品是这个厂家生产的，那有一个厂家要生产这个产品，但是你已经申请国家中药保护，那人家进不去了，那是独有的，独占性的，你是专有的东西，排他的，其它企业想做也做不了，这是一个国家知识产权的东西。
(10:53:07) 主持人说：这是比较特殊了，有没有什么普遍的例子能不能谈一谈？比如说服装行业同质化竞争这么多，怎么做？
(10:55:14) 许广崇说：服装行业要有独占性，那是从款式这块，你要有超脱别人的特点，有些在决策预算的时候认为不可能，但在品牌的传播上就是理念的问题，可能一个概念把这个品牌做起来，就是在品牌的追求上，我感觉斯达舒广告，它广告做得非常到位，这是比较人性化的，人的诉求来讲“胃（喂）、你还好”，那很有特点，这是很人性化的，定位好了这是你的经典。
(10:55:21) 主持人说：定位是不是目标客户群的准确定位？
(10:55:35) 许广崇说：品牌定位不纯粹这么一个概念，下一步我跟大家沟通一下品牌定位上面，品牌定位才有品牌传播，现在核心竞争力这块我想从四个方面跟大家沟通一下。目前来讲其实我们谈到一个核心竞争力，一个国家、一个企业、一个品牌如果没有核心竞争力那都要被淘汰的，特别是一些同质化的东西，我阿里巴巴做网站，我新浪做网站，可能是阿里巴巴品牌定位不一样，新浪主要是新闻或者邮箱服务，那每个网站 大部分是共同的，有一些核心的东西肯定不一样的，我们怎么样打造自己核心的竞争力，
(10:57:49) 许广崇说：首先我们必须根据自己私营企业这块依托企业本身，没有企业本身平台也谈不上核心竞争力，首先以企业作为核心基础，打造自己的核心产品和服务，包括产品的一些核心技术和核心功能、核心品质，包括刚才我说的一些核心诉求理念，就像斯达舒的“胃（喂）、你好吗”，这句话很经典，不知道网友觉不觉得经典，产品给消费者服务，我感觉没有产品，只有服务，像我们公司就没有产品只有服务，我们产品也是提供给消费者的，整个来讲也是服务，我们销售什么，就是销售服务。
(10:59:05) 许广崇说：就像海尔是走服务这块比较到位的，中国服务品牌来讲它是先行者，它就打服务这个牌子，产品就是服务。 那么我们第二方面来讲是根据市场这块培育品牌的核心优势。刚才我们说培植企业产品核心价值，它的核心价值品牌优势怎么建立起来的？品牌的核心竞争力、个性的管理这块，创造个性管理的核心竞争力，海尔本身是先行者，现在继续走这条路，包括渠道管理、应急事件管理。
(10:59:30) 主持人说：像危机公关这样的东西。
(10:59:51) 许广崇说：前一段时间光明乳业，那我觉得是管理有一些欠缺，自己说的话自己否定掉了，那应急事件处理这块很薄弱，包括国家，我们这段时间不是闹油荒，你再怎么样不是油荒，老百姓看得很清楚，那国家要出来一些应急预案出来，还不是做得很好。
(10:59:56) 主持人说：蒙古佬：讲到核心竞争力品质这块，如果你的产品这块没有任何优势那是不是只能从价格上打价格战？你说对不对？
(11:00:01) 许广崇说：这句话我觉得有点偏向。
