山东省济南市活跃着一群泉城义工，每逢周末，他们深入社区、广场、福利院、敬老院，为群众送去医疗保健、家电维修等服务，为残障儿童、孤寡老人送去歌声和欢乐，为工地上的外来务工人员送上毛巾和绿豆汤……
这支队伍目前已有４万多人，以“展我所长、尽我所能、倾我热情、回报社会”为理念，开展了１０８项系列主题服务活动，接受他们服务的达１２万多人次。
泉城义工在行动
济南市槐荫区康乐老年公寓。一名义工正在台上表演快板，精彩的表演让几十位老人乐开了怀。院子里，义工们在给老人们按摩，老人芦桂兰爽朗地笑着：“让你这么一按摩，我能年轻２０岁！”
济南市社会福利院。十几名义工在“亲情拥抱福宝宝”，他们有的为“福宝宝”们做体操，有的把宝宝抱在怀里亲吻，有的与宝宝亲热地说着话。
曲水亭街社区。义工们一大早就摆出了摊，医疗保健的、法律咨询的、心理咨询的、维修家电的，各个摊位前人头攒动、熙熙攘攘。
杆石桥街办社区“放心吧”。山东政法学院刑事司法学院的大学生义工正在陪一群小学生做作业、做游戏。这些学生因为家长下班晚，每天由义工们从学校接到“放心吧”。现在“放心吧”照顾着社区内２０多名孩子。
济南市动物园。泉城义工正带领一群聋哑儿童游园。这一活动被命名为“与花儿同行”，义工们希望借此让孩子们亲近大自然，促进其社会适应能力和语言能力的发展。
……
泉城义工，这个两年前由济南时报和济南市文明办、共青团济南市委联合发起成立的志愿服务队伍，如今已成为济南精神文明建设的一个响亮品牌。
在已注册的４万多名泉城义工中，既有资深律师、妇产科专家、高级工程师，又有电台主持人、反扒英雄、私企老板；既有工作多年的专业人士，也有掌握一技之长的普通民众；既有下岗职工，也有在校大学生。
“他们不是特立独行的人，而是一群普通人，他们就是我们身边的朋友、同事，就是你、就是我。”济南时报总编辑李国强说。
助人是快乐之本
“不要等到腰缠万贯再去帮助别人。我现在没钱，但我可以拿出时间，在帮助别人的时候我也一样收获快乐，一样有深深的价值感。”这是一位普通泉城义工的心声。
记者在济南市社会福利院见到３２岁的“福爸爸”、济南华东大药店的李强时，他怀里正抱着１岁的福平之，手里牵着２岁的兰兰，看到兰兰把一张纸放进嘴里尝，李强连忙劝阻：“别吃啊，兰兰，不能放嘴里啊。”耐心又细致，很像爸爸样。谁也不会想到，这个看上去经验老到的“福爸爸”还没有结婚呢。
“我是很多孩子的爸爸。”李强骄傲地告诉记者，孩子们变化很大，两个多月前他刚来时，平之因为是脑瘫儿童，坐都不会坐，现在已经“摇头晃脑地会站了”，“这些孩子很可爱，看到他们健康成长，我真有一种做爸爸的感觉。这种感觉很美好、很幸福。”
张桂英在济南开元山庄开一家美容院，做义工已经２年，这次她带了３名店员一起到老年公寓为老人们理发、按摩。虽然怀孕已经７个月，张桂英依然每周坚持出来做义工：“丈夫挺支持我的，只要身体状况许可，我还是愿意做义工。挣钱要是只为自己，挣再多也没有意义。我做义工最大的收获就是快乐，看到老人们开心的笑容，我也高兴。”
２４岁的李娜是济南市交警支队一名交警，虽然工作很累，但李娜每个周末争取与同事换班来做义工。记者见到李娜时，她正跪在济南市动物园的草坪上，为一位“走累了”的聋哑小姑娘按摩脚。
“聋哑儿童也是祖国的花朵，他们也需要一个快乐活泼的童年。我在帮助他们的时候，他们也在帮助我。这些孩子虽然有残疾，但他们性格开朗、积极向上，这种乐观态度感染了我。”李娜说。
周义美是泉城义工艺术团的骨干，在区文化馆工作的她多才多艺，经常到各个老年公寓，给老人们唱上一段京剧或是老歌。周义美说：“有些老人因心情激动，时常有口水流到我身上，为了不让老人难为情，我装作没事似的，继续和她们面对面地聊。和智障孩子一起做游戏时，他们太高兴了，没轻没重地掐着我的手，手上总是有许多伤口。但是我还是很幸福，有那么多老人、智障孩子需要我。被人需要，是幸福的。”
泉城义工让城市遍吹和煦春风
现在，每周日上午９点到１１点，已成为泉城义工与济南市民不变的约定时间。而作为泉城义工的“大本营”，这些年来，“济南时报志愿服务联络站”一直围绕“社会关注、志愿者能为”的原则，组织策划志愿服务活动：春节期间流动人口增多、流窜犯罪上升，义工们开展“泉城无贼”活动；一些特困老人听力下降、生活不便，义工们便为１００名特困老人免费佩戴助听器，让老人们能“听儿女叫一声爸妈”；酷暑中，外来务工人员挥汗如雨，义工们开展了“关爱我汗流浃背的兄弟”活动，为他们送上绿豆汤；“７·１８”暴雨后，义工们行动起来，为灾区居民修补受损房屋，此外到公园拣垃圾、到图书馆修补图书、清理泉水、清理街头小广告……
因为有了义工，城市变得更加和谐，社会变得更加美好。
田立根是济南后宰门街的居民，家里的小收音机开关不好用，拿来给义工修理，“坏了好长时间了，好几次拿到东门找修理电器的，人家不给修，说不够功夫钱。我平常喜欢听个新闻、听听相声，没它真不方便。现在义工为咱免费修，这挺好，给老百姓服务，多方便呀！”
任飞和徐昊是济南南上山街小学三年级的学生，也是“放心吧”照顾的两名孩子。他们告诉记者，学校下午４点放学，放学以后就到这里来写作业，家长６点来接。“在这里很好玩，爸爸妈妈也不用担心我们的安全了。”
８岁的王邓之是济南特殊教育中心二年级的学生，在义工的帮助下，她的语言能力提高很快，她说：“我喜欢姐姐（义工），我们经常出来玩，来动物园里看猴子、袋鼠、兔子，我很喜欢这些小动物。”
来自山东蒙阴的郑庆余在儿童医院住院部工地上做钢筋绑扎工作，刚刚领到义工们送来的月饼、毛巾、肥皂、清凉油，一脸喜气。他这几天嗓子不太好，义工为他作了检查，送给他一盒六神丸、一盒维Ｃ银翘片。他说：“义工们来我们工地今年已经是第三次了，这个活动特别好，定期给我们量量血压，哪儿不舒服就给看一下。在济南，我感到一种家的温暖。”
……
每一名义工都是一颗爱的种子，他们播洒下爱心，收获着幸福，爱心就这样在人群中传导、扩散。目前，泉城义工已由两年前的１４６人发展为４万多人，分为医疗保健、心理咨询、法律服务、家电维修、环保、助残等１４支专业服务队伍。
“伸出你的手，帮助一个人；点亮一盏灯，温暖千万家。”这是泉城义工的口号，因为他们的努力，如今正在变成现实。
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