因暴雪滞留西安机场的一天一夜

廖建年 原创 | 2009-11-13 04:32 | 收藏 | 投票

      11月12日晚上11:00,我乘坐的航班从西安咸阳国际机场腾空而起,由于暴雪滞留在机场一天一夜近30个小时的艰难历程终于结束了!

      我原订的航班是11日晚上六点起飞,白天已经可以看到西安城里到处是雪的样子了。下午3点出了西安城,机场高速路两边可见厚厚积雪,似乎预示这趟行程不会很顺利。

      到了机场,被告知我的航班取消了,经协调调配到当晚八点的航班。机场广播不断播出航班延误或取消的消息。而接下来的一天一夜,暴雪肆虐下的西安咸阳机场和在机场候机的上万名乘客们都经受了一段并不容易的时光。

  图1:在机场的前一段比较顺利。六点左右换了登机牌,过安检,在登机口前的候机厅坐着等登机通知。但广播里总是不断播出航班延误的消息。自然,我的这个航班也被通知不能准时起飞了。到了晚上九点左右,外面的雪下得越来越大,机场广播也通知机场被迫临时关闭到22点,后来又被通知到关闭到晚上12点、2点……

  图2:到了晚上11:30左右,广播通知我们的航班被迫取消了,请乘客们重新出登机口的外候机大厅等候安排住宿,于是我们鱼贯而出。来到换取登机牌的候机大厅,此时的候机大厅已经到处都是人了。

  图3:无数人在各航空公司的窗口前咨询,向朋友或者亲人通报消息。无论是国人还是老外,脸上一色的焦急神情。这种焦急还源于各航空公司的窗口无法给出准确的航班情况和进展,无论是吃饭还是酒店都似乎没法落实。

  图4:午夜时分,机场高速也因为暴雪原因关闭了,西安咸阳机场成了“孤岛”,外面的人进不来,里面的人出不去,机场里黑压压的全是人,据说近2万人滞留在机场。上航窗口的人说来接我们的酒店班车进不来了,看来今天只能在候机大厅里过夜了,虽然人多,但天冷,这是个并不容易打发的晚上。

  图5:凌晨1点时分,在询问航班信息和食宿问题的人还很多。

  图6:机场里的行李车成为大家夜间休息的"床",但显然对于睡觉而言,行李车太简陋了,起不到防寒防冻的作用,这注定会是一个不眠之夜。

  

  图:候机大厅的电子显示屏上的所有航班状态都是“取消Cancel”,无一例外,但依然有些人换了登机牌后想进入到里面的楼机厅。

  

  图:凌晨2点的候机大厅。慢慢越来越多人双手合抱于胸前,睡了,虽然这样空旷的候机厅里其实蛮冷的。

  

  图:机场高速虽然关闭了,但据说航空公司还是可以安排班车解决乘客的临时住宿问题。而上海航空的服务人员还在坚持不能安排,都2点了,就剩这家航空公司的窗口前还站满了交涉的人群。人们极其不满的除了不能安排外,还在于上航的服务人员总是不提供真实信息,并且没有承诺兑现。

  

  图:困极,和衣而睡的乘客。不知他们是否有梦,他们的梦里是否有雪?

  

  图:还是有些精神不错的人,或打牌,或聊天,或宵夜。

   

  图:困极而睡,睡姿各异的人。将近六点,若在平时的家里,正是欲醒还睡,睡意最沉的时候。

  图:快到第二天的早上七点了,天已放亮,候机大厅的柜台前又开始重新聚集人群。而有些乘客已经睡眼惺松醒来,有些仍在沉睡。

  

  图:候机大厅的人重又多了起了。大部分是昨晚滞留的人。但12日注意又会一个不平静的一天,毕竟今天还有很多早订好今天的航班的人会加入到这个机场。

  图:天完全放亮了。到候机大厅外的车道上拍点雪景。

  

  图:很多进机场的车辆上方都顶着厚厚一层雪,如白毡帽。

  

  图:中午时分,描述机场里的人就一个字:多。再加一个字的话,乱。

  

  图:上海航空公司服务窗口旁边贴的服务宗旨广告被不满的人们加了个“不”字,虽然有些过激,但却反映了事实。这张广告最后就人撕下了。

  

  图:无话,贴图。

  

  图:无论是中国人,还是外国人;无论是贫穷还是富有,大家在这样的情况下所面临和待解决的问题都是一样的。心中的疑惑也是一样的。就是:何时能飞?

  

  图:打牌的人,淡定。和周围焦急走动忙碌的人形成鲜明对比。

  

  图:仍无语,看图。

  

  图:从11日到12日,一整天。上航的服务窗口永远都是人满为患。并一直在焦急的询问和屡被证实并不真实的答复中纠结。

  

  图:与其说是机场登机口,不如说是某镇上的长途汽车站的出发口。争吵声、喧哗声不绝于耳,没人管,无序,怎一个乱字了得。

个人简介
古坦科技(gootime)创始人
每日关注 更多
赞助商广告