真正的物业服务离我们还有多远!

郭志浩 原创 | 2009-12-07 15:51 | 收藏 | 投票

 

物业公司主要指那些为某特定社区居民提供物业服务的公司。物业以及由此衍生的词汇如物业公司、物业服务、物业管理等,甚至包括业主、业主委员会都是伴随着房地产市场的发展而来的。
在中国,房地产行业在老百姓中的关注度是十分高的,其地位仅次于食品。房地产行业的发展现状以及所出现的问题,已经无法统计,也无法搞清楚。有时,普通老百姓希望政府能给出一个明确的房价预期,其实政府也“控制不了”。不是说房地产已经“绑架”中国经济了嘛,也许是有一定道理的!
而物业服务,这几年的问题也是层出不穷。郑州中方园就曾出现,保安“暴打”业主的恶性事件;而普通的物业纠纷,如不交物业费都更是司空见惯!这不最近,建外SOHO与两家物业公司—赛特物业公司、宾至物业公司之间发生了一系列的矛盾和摩擦,具体细节不再累述,但其实质应该大同小异,都是“钱”惹的祸。这件事之所以能引起媒体的高度关注,与房产界的大佬之一潘石屹不无关系。
本来,物业公司是提供服务的,为什么最想成为管家;而业主是接受正常市场经济下物业服务的当事人,也不能把自己当成财主,更不能把物业公司当成自家的佣人。双方都没有摆正自己的位置,结果矛盾的产生就不可避免了。
经修改后《物业管理条例》以及《物权法》都已经颁布实施,但也许很多业主根本不清楚自己的权利和义务。因此,现在只要因业主欠缴物业费而被物业公司起诉,业主败诉几乎是100%的结果。看来,大家需要不断的学习哦!
如何解决这些矛盾?
1、 物业公司与业主都要坦诚相待,不要带着有色眼镜看对方。
2、 物业公司主动公布财务状况,类似上市公司的定期报告,三个月一次。
3、 业主委员不能成为摆设,要发挥应有的作用。
4、 个别业主的问题,也要拿到业主委员讨论,减免物业费要透明化。
 
如果,物业公司能做到以上四点,看那个业主“敢”不交物业费,其他业主也不愿意哦!
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