今天体验了一次焦点的转移问题：
一次电话结束后，我很苦恼，然后在系统中记录中写下（我怎样才能讲得更加精彩去吸入他的注意？）
这个问题一直苦恼着我，我很担心我讲的东西，对方不喜欢听！所以老想着，怎样讲的更加的精彩！
今天，我们的导师,给到了我很好的反馈：其实，销售不是在关注你，而是应该关注对方，听永远比讲更加重要！在这个基础上面以灵活的应对来满足对方的过程。我问的问题（我怎样才能讲得更加精彩去吸入他的注意？），这个焦点永远是在关注自己，自己怎样讲，从而想让对方更加的听自己的，自己的表现更加的精彩！我晕，这样的焦点永远都是围绕这“我怎样，我的讲话怎么样，我的表现怎么样”！
而我就是忽略了对方，忽略了对方想听什么，听了这些东西对他的工作，对他的生活有什么帮助等等这些问题。
你表现的再好，不知道对方的问题，你讲的东西也是没有价值的！
要想到达你真心的聆听对方，要从我们的价值观开始。要自己建立起信任和双赢的价值观，这样才能调动你所以的外在的行为去聆听。关于怎样建立信任和双赢的问题，我想下次可以和大家专门去分享一下。今天想给大家分享一下的是在转移焦点中关于聆听的几个层面:
第一个层面：不听。这个不用很多的解析了吧。无论对方讲什么，怎样讲，反正我就是不停。或者是我不认同你，或者是我对你有情绪。
第二个层面：假听。这是某些人迫于某种情况，不得不听对方讲话，但是没有关注对方讲话的内容。呵呵，这个在很多公司开会的时候就有这样的现象，身为管理者们有没有真正的考虑过这个问题应该怎样解决啊？
第三个层面：选择性的聆听。这个是人类的同性，在接收外部信息的时候，以个人的经验和喜好去有选择的过滤信息。留下自己喜好听的东西，这是人类趋利避害的天性（关于个人舒适圈的东西改天和大家分享一下）。
第四个层面：聆听，就是知道对方讲什么东西，明白对方讲话的内容。
第五个层面：同理性的聆听。要到达这个层面，需要不断的修炼，练成以后，你可以知道对方讲话的背后带着的情形，这个人的性格特征，这个人的性格类型等等。呵呵，这里面很多东西值得我们去学习啊！
这样坚持下去听，真的很难！但是有意识的培养的话，我相信是可以做到的。因为一个习惯的形成只是需要21天就可以了。希望大家能不断的进行这方面的修炼，这样不但对个人的职业发展、沟通的改善等等都大有好处。
类似于联系焦点的方法，我想可以通过下棋的方式进行。
今天分享到这里，希望和大家共同进步。
