书摘:两把刀,砍断消极情绪树

田成杰 转载自 博客 | 2009-08-27 14:25 | 收藏 | 投票

       书摘:两把刀,砍断消极情绪树 作者:庄秀凤

 

  不自我诊断,也不自我验证。

 

  有句话说:“处逆境要忍耐,处顺境要谨慎。”在遇到挫折、进行自我反省的过程中,首先必须砍断消极情绪树。

  消极树的每一片叶子都是消极的想法,消极的想法越多,正面积极的想法就越少,会影响到自信心。那么,究竟要如何才能砍断消极的情绪树呢?

  不妨采用“不自我论断刀”,以及“不自我验证刀”。

  所谓自我论断,指的是一些对自己不利的想法,如:我口才不好、我人脉不好、现在同行的竞争者太多,一定做不好等。

  会自我论断的人,如果再做不出业绩,就会出现自我验证的情形,如:“你看,我就知道我不行嘛、我就说业务根本没那么好做嘛”,就此自我放弃,离开了业务工作。

  有一位经营了20年的K大牛肉面店老板老K,想要重新修整门面、扩大经营。

  在行动前,他想到自己的儿子是留美的经济学博士,而自己只是个会煮牛肉面的老板,不懂得经济形势,于是就打电话问儿子的意见。

  “儿子啊,爸爸想要重新装潢、扩大门面,希望能够赚更多的钱,你觉得怎么样?”

  “不好,老爸,你不知道现在的经济形势有多糟糕吗?我告诉你,在经济不景气的时候绝对不要做任何的变动,把钱留着,等到经济景气的时候再装潢。”

  “嗯,你说的有道理。”

  “老爸,你要记住,如果客人不到十人就不要开冷气,还有,牛肉别放那么多,要少放一两块,这样才符合经济效益。”

  虽然老板听不懂什么叫经济效益,不过他想,经济学博士的儿子说的准没错。

  于是……

  “老板,店里怎么这么热啊!”

  “哎呀,经济不景气,十个人再开冷气。”

  “老板,以前的牛肉那么多,现在怎么变少了?”

  “哎呀,经济不景气,牛肉的成本也提高了!”

  不久后,在K大牛肉面店的斜对面,新开了一家装潢美、气氛佳、冷气足的牛肉面店。

  虽然这家面店的价格整整高出K大牛肉面8元,可是说来奇怪,客人还是络绎不绝。

  不久后,K大牛肉面因为经营不善而关门大吉。

  而老K却逢人就炫耀:“哎呀,你知道吗?我儿子不愧是经济学博士,他说经济不景气,真的被他料中,经济不景气到我的店都倒了。”

  故事中的老K,就是一个喜欢自我验证的人,自己的手艺好,却自认不如身为经济学博士的儿子,明明是自己把客人赶走的,还怪说是经济不景气。

  你看过超级业务员的成功故事吗?如果看过,那么不难发现,每一位年收入数百万、千万的超级业务员,都曾经历过青黄不接的时候,甚至有人尝过三个月业绩挂鸭蛋的苦头,但是他们懂得砍断消极树,不因为一时的挫折就放弃,终于达到了成功的境界。

  如果你发现心中出现了消极的念头,或是你身旁的人正在酝酿消极的情绪,那么赶紧将“不自我论断刀”及“不自我验证刀”准备好,随时斩断消极念头,短暂的不好并不代表永远不好,当消极的情绪消失后,你又是一条好汉!阿凤老师的私房话

  有时候人们会因为一时的情绪不佳而消极,此时不妨听一些比较亢奋的音乐,让自己达到巅峰状态,找回巅峰的情绪。

  (管理资源网www.earm.cn/曹×2009-8-27整理)

____________________________

  摘自《让客户喜欢你就对了》,庄秀凤/著,机械工业出版社20096月出版。

 

个人简介
每日关注 更多
田成杰 的日志归档
[查看更多]
赞助商广告