一份难得的网络公关样本

胡泳 原创自 搜狐博客 | 2010-08-12 00:44 | 收藏 | 投票

8月11日09:43,新浪脖友 @戴耀邦 发了一条围脖:

圣元奶粉通过某网站发布的软文,被细心网友发现圣元公司在故意搅浑水,该公司正在操作员工们以行业专家的名义,发布观点以证明圣元奶粉的安全性。
该文章中赫然写着“请穆总再增加点可署名的专家观点,也请黄总加些可署名的文献内容,证明奶粉安全性。”


下面是戴耀邦围脖中腾讯新闻《专家呼吁科学对待奶粉与性早熟》的截图。


8月11日11:15,我在新浪微博上转发了戴耀邦的上述围脖,并评论道:

可对比搜狐母婴频道上的这一条母婴新闻中缺少了什么 http://sinaurl.cn/beWUQ。我很想知道这篇“新闻”中的“记者”是哪方面的“记者”?


下图为搜狐母婴新闻《专家呼吁科学对待奶粉与性早熟》的截图。



可以很清楚地看到,腾讯新闻中括弧里的那段话“请穆总再增加点可署名的专家观点,也请黄总加些可署名的文献内容,证明奶粉安全性”在搜狐新闻中是没有的。


8月11日11:32,我在新浪微博上发了另一条围脖:

Google搜索:“专家呼吁科学对待奶粉与性早熟 新闻频道 腾讯网”,点击进入,腾讯显示:页面没有找到,5秒钟之后将带您进入首页!吊诡的是,腾讯新闻还为圣元奶粉做了一个专题:http://sinaurl.cn/becyZ。我们的门户网站,堪称:新闻与软文齐飞,打手共推手一色


下面为Google搜索:“专家呼吁科学对待奶粉与性早熟 新闻频道 腾讯网”的截图,


点击第一个搜索结果“专家呼吁科学对待奶粉与性早熟 新闻 腾讯网”,腾讯返回如下页面:


点击第二个搜索结果“圣元奶粉疑致婴儿性早熟 新闻频道 腾讯网”,进入后发现是腾讯的一个新闻专题:


这个新闻专题里原来显然是有《专家呼吁科学对待奶粉与性早熟》这篇“新闻”的,现在没有了。

8月11日11:36,我发了“专家呼吁科学对待奶粉与性早熟 新闻频道 腾讯网” 的Google cache截图。



Google cache帮我们抓住了网络删贴的现行。腾讯新闻显然此地无银三百两。

8月11日12:05,我发现搜狐母婴新闻中的“专家呼吁科学对待奶粉与性早熟”也去火星了,搜狐也删除了他们帮圣元发布的软文。“File Not Found 对不起,没有找到您要访问的页面 Sorry, the page you requested was not found.”



好在Google cache再次保留了搜狐删文的证据:


显然,搜狐也加入了“隔壁阿二”的行列。
我对中国网站删帖有个顺口溜似的总结:删帖忙不迭,有事要和谐;删帖删得快,有事要遮盖;删帖同时搞,上面指示到;删帖全不见,鬼有推磨钱。









个人简介
价值中国网荣誉总编辑。北京大学新闻与传播学院教授,政治学博士。中国传播学会常务理事,中国网络传播学会常务理事。“信息社会50人论坛”成员。中国信息经济学会信息社会研究所学术委员会主席。世界经济论坛社交媒体全球议程…
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