对督查工作和执行公司近几天工作认识和感悟

赵阔 原创 | 2011-08-02 10:41 | 收藏 | 投票
最近通过在督查岗位和执行公司岗位的学习,感觉学到的东西挺多,也在走访的过程中发现了一些问题,形成了一些自己不成熟的想法,如有不妥之处,还望批评指正。
在督查的岗位上只做了一天的时间,谈不上发现什么问题,但是学习了解了督查的岗位职责,主要就是对业务员工作结果的检查,主要包括销售标准的执行,譬如,油米品项的检查,生动化检查,货品陈列检查,助销执行情况检查等;另外还有就是发现市场问题,收集市场信息,譬如竞品近期的市场动态,我司产品市场价格,客户反馈问题的收集分析等。通过有效的检查,清楚市场状况,促进市场销售。
对于督查工作应该本着客观公正的原则来做工作,对于暂时做的不太好的业务员应该给予指导意见,并多多鼓励,切勿打击业务员的自信心;对于刚入职的业务员应该尺度适当放宽,在指出不足的的同时给予鼓励。
在执行公司的岗位上学习了7天,了解到了执行公司岗位工作职责,主要是:促销点物料的发放,促销现场的布置;日常巡点工作职责包括,促销员着装是否符合公司要求,促销现场陈列是否标准,促销品的价格是否正常,促销员产品知识考查,业务水平的观察等,对于这几点如果发现促销员有做的不当之处,现场给予指导意见。
另外几点不清楚是否属于执行公司的职责范围之内,姑且说一下感受,如有唐突之处,敬请谅解。关于促销,我有如下几点感受:
一、               促销点的选择不太合理。促销点选择应该考虑到该区域人流量,消费能力,消费习惯,店面平时的销售情况,了解清楚这些信息,在此基础上再选择粮油促销品项。
二、               促销密度过大。以茶山为例,短短150米的街道,就有8家超市,做完一家超市的促销,接着就到另一家,几乎没有间隔时间,而消费者的数量是固定的,所以肯定会影响促销效果,而宣传的效果也没办法用数据来界定,个人认为可能会造成公司资源的浪费,另外频繁且长时间的固定地点的促销可能会有损金龙鱼品牌形象。
三、               促销员没有完善的激励机制,可能会影响到工作积极性,进而影响到工作质量。通过和促销员的沟通,了解到促销员是没有奖没有罚,无奖无罚即屋管制,建议制定促销员的奖惩机制,以正激励为主,负激励为辅。
四、               促销时间需要调查了解后才能制定,不能一概而论。譬如靠近菜场的超市应以早上7点开始为宜,这时候人流密集,主妇购买日常蔬菜较多。
五、               促销品项数量及促销价格应该提前一天确定,避免发生促销现场临时调价和缺货现象。
以上为我近几天观察后的粗浅见解,可能有失偏颇,如有不当之处,望给予批评指正!
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