虽然选择新的领导者也许会给整个公司带来新的活力，然而即将上任的领导者和原有团队的磨合过程面临着非常大的困难。即使人人都知道交流是继任过程中最重要的因素，然而在混乱中，人人都无暇顾及交流活动。新老板的上任信息会给整个公司带来不确定、混乱，有时甚至是怨恨。为了使整个公司运作不受其影响，恢复常态，新老板的首要任务就是要有效地和员工加强联系，建立关系。
交流、交流、交流
公司也应该尊重那些个人利益与任命决定息息相关的员工的权利，确保他们在第一时间得知任命消息。今天，通过E-mail和短消息，人们不再需要走出办公室，为自己的演说做提前准备，但如果即将发布的信息会带来不确定和怀疑恐慌，那最好不要“躲在机器背后发布消息”，一定要选择最适合的交流传播方式。
信任你的团队
信任会营造一个更加愉悦和谐的商业氛围，如果你非常信任你团队中的某个人，你可以和他分享某些机密信息，如果你不信任他们，就不要让他成为你团队中的一员，信任是相互的，首先你会去信任其他人，展示你的包容、谦卑以及分享与倾听的愿望，其他人也会互换这份信任。
开诚布公
一旦误解产生，特别是当新团队联合一致针对你的时候，最好的办法就是能够充分和他们分享你对于他们不良情绪的理解，你可以说，“通过你们脸上忧虑的表情，我觉得你们一定对这一任命心存疑虑和不安，那么可以谈谈你们的焦虑”，这个方法会刺激团队开展讨论。为团队营造一个“允许抱怨”的氛围有利于一个新的领导者赢得团队的尊敬和信任，反之亦然。
展现谦卑并换位思考
在这种情况下，展现谦卑博得理解是非常重要的。例如，你可以说，“你们中的某些人肯定会对于我的任命非常吃惊，如果是我，也会如此，除此之外，我还会想知道他是谁？他如何领导我们？多少人有过这样的想法？”这也许会违背直觉，但是谦卑和换位思考会增加你作为一个领导者的可靠性。
充满勇气
谈谈你的经历，但要直视大家，在你即将领导的团队面前显示你的敏捷和专业，在关键时刻展示你的勇气是非常重要的，直接、充满尊重地面对冲突，倾听团队成员关注点、愿望和对未来的展望，最重要的是，你愿意去倾听而不带有任何的自卫，愿意去学习，同时对于团队的未来发展有一些具有建设性的想法。
真实可信
通过展示你真实的自我——你的动机、信念、动力、价值观、行为观——你会获得团队的信任，说出你想要做的事情，然后付诸实践，如果你的下属发现你并不可靠，他们会把你退回去，反之，他们会和蔼地接受你的反馈，这会是很好的礼物。
鼓励团队分享信息
一旦团队恢复正常状态，下一步就是要你的团队成员就该做什么和不该做什么发表自己的观点和看法，倾听、解释直到确定你没有误解他们的观点，深入探讨以及恰当举例，例如，询问“和生产经理共同工作有什么问题？”让团队成员举例以便能更好地理解问题的症结，找到解决的方法，让团队分享信息会让大家形成紧密结合的领导团队，共同面对即将到来的挑战，此外，合理配置资源和权力以应对目前和未来的挑战会让团队充满行动的力量，便于更快地开展工作，有效地改进工作成果。
合适恰当的交流在接管一个新团队时能够缓和负面反应，众所周知，不熟悉的人之间往往会有距离，如果这种情况发生了，关键是新的领导者能够尽快将一切拉回正轨，毕竟，如果没有追随者，领导没法当！
