上德不德 是以有德

李道煜 原创 | 2012-03-28 05:02 | 收藏 | 投票

“上德不德,是以有德;下德不失德,是以无德”,对这句话的理解是打开道德经思想的钥匙。道德经的思想,超越了纲常,更超越了道德,而是要社会行为符合那些不可见的“基础规律”。 而看透身边那些不可见的“基础规律”,抓住当下的发展机遇,是我们学习道德经的现实意义所在。

1840年鸦片战争为标志,到1911年清朝覆灭,中国由于被天朝思维束缚,错失发展良机,而美国正是在此时期,抓住蒸汽与电气带来的开发自然资源良机,以1911年标准石油公司被反托拉斯法强制拆分为34家公司为标志,在企业经营的各个领域全面超越英国及欧洲列强,并藉由两次世界大战,最终成为主导世界的超级大国。回顾百年前这段波澜壮阔的历史,中国的清朝正是“下德不失德,是以无德”的现实写照,而那时的美国恰恰是“上德不失德,是以有德”的一个具体实例(在此推荐对照当时的世界历史背景阅读福布斯1917年花费十年时间采访写成的《缔造帝国经济的50位巨人》)。

2008年的金融危机还未结束,紧接着又出现了欧债危机,世界至今还在看不到边的危机中寻求解脱之道,如果仍坚持既有体系进行修补,不顺应发展趋势,从根上进行经济体系的理顺,又要应了“下德不失德,是以无德”这句话。

开发自然资源在很多领域已经到了需要用寅吃卯粮的消费来拉动,而消费的主体最终要落在具体的一个个人身上,这表明开发人力资源必要成为经济的主角。人力资源的开发,健康一定要先行,这让我们意识到健康产业不仅是解决健康需求,而且是在信息化推动下开发人力资源这一千载良机的有机部分,对健康的关注已不再是病人和亚健康人群及医生的事了。

“二战”以后,马丁·尼莫拉(Martin Niemoller)牧师为了让人类社会永远记住纳粹屠杀犹太人这一血腥耻辱,在波士顿树起了一块纪念碑,碑上铭刻了这样一段话:“当初他们(法西斯德国纳粹党)杀共产党,我没有作声,因为我不是共产党;后来他们杀犹太人,我没有作声,因为我不是犹太人;再接下来他们杀天主教徒,我仍然保持沉默,因为我不是天主教徒;最后,当他们开始对付我时,已经没有人为我讲话了……

引用这个事例,说明对现在的健康服务状况,任何人不要再抱隔岸观火的心态了,不要以为当前直销和保健品市场的混乱与已无关,不要只看医患关系紧张的表象,现状已到了需要人人参与的境况,既不能等需要时再说,也不是期望少数专业人士就能将健康服务产业打理好。因为,对于健康服务而言,已经象“盲人摸象”的寓言故事一个样:各利益集团的发言人都在证明自己摸到的才是大象,同时在攻击对方摸到的不是大象。

对健康的评估来自五个方面:身体精神心理情感生存,五个方面综合评估的结果才决定一个人当前的健康状态,单独处理的结果,极可能是在不断加长木桶中的长板,还一直在迷惑:为何木桶还不能多装水,甚至于由于短板未得维护而更短,从而更少装水。如何保障健康则需要五个方面的协同:养生调理治病预防交往,在生活习惯上注意饮食、起居、运动、情志四方面的合理属于养生的范畴;人的免疫力失常、代谢紊乱,则犹如新车跑了6万公里需要大修,此时人需要调理才能恢复健康;而治病则犹如车抛了锚,是必须要针对毛病进行快速修复,以保证重新上路(现实中从来都是治病和调理相结合才让人恢复了健康);预防往往是针对具体病的衍生而展开的,实践中与养生是有很大区别的,关注的角度不同,一个是从防病角度,一个是从保持人健康角度;人的健康需要正常的交往,这却是被普遍忽视的,而孟子就注意到了人与人交往对健康的重要,孟子曰:食而弗爱,豕交之也;爱而不敬,兽畜之也。恭敬者,币之未将者也。恭敬而无实,君子不可虚拘。翻译成白话就是:养而不爱如养猪,爱而不敬如养狗,对于人而言,只给吃和爱是不够的,还需要真正的尊敬,正是在这方面的普遍缺失,一切以利润为导向,才导致现代精神病患者普遍。

对健康进行五方面的评估、落实五方面的保障,是理解健康服务这头大象真面目的正途,以此为基,开发人力资源才不会被金钱迷失方向。

“失道而后德,失德而后仁,失仁而后义,失义而后礼”。道德经的经文表明上德即指符合道,下德即指符合礼,运动是绝对的,静止是相对的,所以在动静不相称的特定时期出现“上德不德,是以有德;下德不失德,是以无德”这样看似奇怪的现象。

至此,我们明白以前的健康服务是碎片化的盲人摸象,社会发展到今天,已经不适应社会的发展需要。破是为了立,要彻底负责任,不能否定一下、提出评估和保障的五方面就止步了,而是需要具体的落实,才能让现有健康服务更上一层楼:在整体上系统把控,各个击破,各国才能走出当前拖累社会的医疗困境

健康服务既是经济的一部分,也必须要符合行业发展的基础规律。一个行业发展历经五个时期:自发期、混乱期、曙光期、竞合期、成熟期,每个时期特点是不同的,遇到新行业来替代,则逐渐或立即消失,让位于新行业,否则会一直维持在成熟期进行循环代谢。这也是为何很多成熟行业,往往被名不见经传的人所淘汰,因为面对新的挑战,由实践总结的老经验已经不适应了,正所谓“下德不失德,是以无德”。

在市场经济中,企业是以法人为核心的生命体,虽然都是经营,但是经营体与服务平台的特征是完全不同的,经营体的特征五个关键词:效率、成本、愿景、接受度、一致性,服务平台的特征亦可用五个关键词概括:引领、吸引、维护、担当、拥护度。对于经营体而言产品被用户的接受度是一切的基础,保持产品和服务的一致性才能发展壮大,当经营体规模超过临界状态,就转换为服务平台,担当该担的维护生态责任成主要任务,社会的拥护度将决定其生存。柯达的倒下,诺基亚之所以被苹果超越,均在于以服务平台的体格还停留在经营体的思维。

出于机缘,成立公司时碰巧就以开发人力资源为主业,后来又因投入了而被迫专研健康服务,从而在解决面临的问题和解除困惑过程中将各散乱的点连接成链,终成体系。下海创业六年收获总结,做了三件事:1、解开“店长收入”公式,认清各种经营模式,从而能归纳“经营体”与“服务平台”的特征;2、理解了生态,打开“生命这本书”,从而能正确地为自己定位;3、理清开发未来高地【开发人力资源】的根本方法,从而能从心里尽量争取这一新兴行业能迅速从自发的混沌期跨越混乱期进入快速成长的竞合期。

我近40岁才开始创业,由于有技术专长随时可兑现钱,如果是冲着钱肯定不能坚持,只是非常知道一个人完全没有资格选择道路时是多么痛苦,一辈子完全只能走一条既定的道路,一直到老,没有任何选择的余地,心里想做的事完全没机会做。当时受德鲁克一句话的启发,以及对于信息产业未来发展的直觉感悟,选择了开发人力资源,专注于此,又历经三重生命涅槃,才达到现在的思想高度,因此读者理解本文需要站在社会责任和全局的高度。

回顾人类历史,就是一个手、脑、心不断释放的过程,当前正在经历从线性经营主导的阶段进入非线性经营主导的阶段,对于非线性经营体,已经不再是仅用员工的手,或者是用员工的手和脑,而是员工越是能将手、脑、心协调一致,经营体越是有竞争力,对待员工的心态和思维要发生根本性的变化。这不是全面颠覆既有的成果,与盖大厦作类比,分基础工程和装修工程,基础工程包括:蓝图设计、地基夯实、框架建设,这只有少数内行人才能看出门道、真正理解这些工作对大厦的价值,而具体到房间内部的设计和施工的装修工程,外行看与基础工程类似,其实是完全不同层面的工作,然而,两者虽然具体诉求的理念截然不同,但并不矛盾,而是统一在用户使用满意这一共同目标之下。

骏马行千里,耕地不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。开发人力资源就五个关键词:健康、透明、公平、成长、自由,透明与公平是信息化进一步发展后的社会必然,这是导引文字,对于开发人力资源,在此不再展开,而是聚焦于先行的健康服务如何落实的标准。

站在开发人力资源高度健康服务产业的实施纲要根据规律将分六步进行:言而有信,见利思义;共享成果,造福社会;聚焦锁定,重点突破;凝聚规模,夯实基础;个性需求,纳入满意。这是给内行人看的,更需要通俗的表述。

百多年前,美国之所以能立身于开发自然资源的潮头,创立员工入股的员工共享利润组织模式功不可没,对于非线性的健康服务,也需要有新的组织模式作保障,这就是顾客消费入股,即省钱消费入股,拥有股权后则:顾客共享市场,享受最优质产品还能省钱,仅需正常消费就共享市场规模带来的价值;员工共享利润,其行动回报要远高于未共享利润的对照组;店长耕耘分红,店长要象投资入股一样、享受市场分红,必须要不断正确地耕耘市场,否则逐渐被市场所淘汰。归纳之后就是五句话:常养作基石,省钱有吸力,股东生动力,来钱得自由,需求要满意(常养作基石指以日常养生所必须的消费作消费入股的门槛,这五句话是高度概括的通俗表述,对具体实施之人再作详细解读)。

开发人力资源的实质就是让每个人随时拥有将手、脑、心协调一致的自由,不能以任何有形的特征为区别来剥夺。以走路为类比,东南西北、上下这是每个正常人都能分清的,因此,选择权应交给路人,因为只有自己最能决定走向何方,而规划道路则是要综合考虑多因素的,则不仅是看眼前方向这么简单,因此需要在这一领域公平竞争的优胜者来做。开发人力资源首要就是建立这样一套正常的制度保障,在框架的基础上不断改进提高,从而适应社会的发展。

试玉要烧三日满,辨材要需待七年期。同样是生命,微观上观察,交换机制近似,但病毒、细菌、正常细胞和肿瘤细胞对身体的意义是完全不一样的,这需要开发人力资源的先行者细细体察。开发人力资源开发自然资源在经营体或服务平台的运行上几乎没有区别,主要区别在于制度创新和思维方式的创新,从而从源头开始引起下德的一系列改变。

“上德不德,是以有德;下德不失德,是以无德”,这是社会发展的必然,不是谁可以阻挡的,开发人力资源,人力资源丰富的国家肯定更占优势,即使强如美国,亦不能因为人口少而阻止。

 

作者简介:李道煜高工、工学和管理双学士、计算机硕士、世界级美国电工电子协会IEEECSDP软件专家。在海信十四年,出过国,获优秀援藏技术干部、三年度集团先进、青岛市科技进步一等奖;在海尔任高科技公司研发和质量两部门经理一年多,研发成带自主操作系统产品推向了市场;创业六年,身兼公司法人和个体户法人,为了求索未来,始终不离一线,对于风险尽可能独担,发现和搞清未来三大商业平台之一:生活示范服务平台,这是战略高地——引领以开发人力资源为中心的经济,是实体服务网与虚拟互联网最佳揉合的非线性服务平台,为人力资产网络的最佳承载体,健康服务是基石之一,完整的规划设计已完成,将融合资源而成现实。生活示范服务平台定位见《财富基石解析http://www.aityhere.com/news.asp?id=124

 

个人简介
注册会计师、税务师、高工、工学和管理双学士、计算机硕士,一流项目管理、质量管理、软件开发专家。海信十四年,出过国、优秀援藏技术干部、三年度集团先进、市科技进步一等奖;海尔两年,负责下属公司研发和质量两个部门,主…
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