——职业问答之1104
问：我是性格偏内向。之前做的工作是技术方面。工作两年多离职。一方面是个人原因，必须要换城市。更重要的是我感觉这份工作我实在不感兴趣，对健康也是有些影响的。而且因为我不喜欢勾心斗角，不善于表达自己，从而失掉很多机会。现在要重新找工作，还是要偏技术方向。我又很希望能从事与人打交道多一点的工作。因此考虑从事技术支持方面。这样可以两方面兼顾。但是技术支持要经常给客户培训，并且经常出差。当然这份工作是十分锻炼人的。但是我对自己没信心，不知道能不能可以做到在众人面前大方的表达自我，接受挑战。
答：根据你的情况，除了技术支持的职位之外，也可考虑从事客服类的职位呀。客服要帮助客户解决问题，要善于倾听，有足够的耐心与客户交流，同时回答和处理一些使用方面的问题等。完成这样的岗位职责，具备一定的技术背景是很重要的，这样处理问题，并鉴别问题的性质和难易程度，寻求相关部门和人员的协助，会比较从容和自如的，你不妨去尝试一下。不过需要提醒的是，职场有其基本的规律，适应环境是必须的，如果你总是比较自我，经常遇到麻烦，并难以保持好的心态就可能是经常的了。因此要学会适应，并始于自我调整心态才是。
问：我毕业两年了，做了两年外贸，在广州，商务英语专业，专科，现在真的有点迷茫，不知道以后怎么办，不想做外贸了，现在在自考本科，明年或者后年可以拿到毕业证，请问我能做什么呀，我子认为我性格很开朗，善于与人交际，给我点指导吧.
答：看到你现在还在如此迷信学历，真有些替你着急呀。学习当然很必要，在如今这个时代，不学习的确就不可能得到机会、收获成长。但这里所说的学习，主要指的是有明确指向性的技能性学习呀。你已经有过一段实践经验了，现在反倒又去进行拿学历的学习，这样的努力至少是在有病乱投医啊。从你的情况看，已经有了两年的外贸经历，现在又不想继续做了，是何原因呢？至于以后的职业定位还是要从个人的实际出发，这种实际就包括自己的职业兴趣、教育和专业背景、以往的经验积累等，这些基础可以帮助你适当地缩短与职位的距离，进而能赢得求职的成功，并能在新的职位上找到感觉，实现自身的职业价值。你提到了性格的特点，这应该是你的优势之一，如果结合你以往的经历，选择从事市场类的工作，即和客户打交道的职位或许比较适合你的。比如销售、客服一类的工作，此类的机会较多，进入的门槛会比较低，只要能善于发现客户的需求，侧重在性价比方面为客户提供价值，此类工作的职业成长性还是很好的。
问：我考本科主要是因为不想做外贸了，想换个工作，胆识好点的公司文凭门槛摆在那里，所以我只是想要那张纸。 不想做外贸是因为经常要加班到凌晨3.4点，因为跟客户有时差，时间长了身体吃不消，而且没有个人时间了，所以想换换，但是现在迷茫是不知道我能干嘛，所以来学习下，看看能不能受到启发。
答：如今的职业市场越来越现实了，刚出校门的新人因为没有经验，自然要看文凭了。而对于有过职场经验的人而言，肯定是主要看其职业能力如何了呀。如果你能在具体的职位上派上实际用场，文凭其实没那么重要的，对此你应该是了解的呀。因此，你想改行的想法就是在和自己过不去了。关于时差的问题其实不难解决嘛，比如与欧美国家存在时差的问题，和亚洲国家就没有呀，而外贸经验在很多方面是可以触类旁通的呀。还有一种选择途径是，根据自己的实际情况，也可考虑从事外贸企业中的辅助性工作呀，比如转型做管理或行政类的职位，当然这要补充学习相关的专业技能，从而即可借助以往的行业经验，也能摆脱自身的种种不适应嘛。如果非要让自己从外贸行业中拔根出来，代价会比较大的，提醒你务必要慎重啊。
